Operaties ondersteunend personeel

Sommige bedrijven en business managers bekijken Operations (de functies en de mensen die inkomsten te produceren) als beter dan ieder ander. Sommige bedrijven erkennen de kritische en aanvullende rol van de niet
direct betrokken zijn bij operaties. Voor het grootste deel van mijn leven, werkte ik in Operations, en het nog steeds invloed op mijn denken. Ik wil altijd de gevolgen van een beslissing zal hebben op de activiteiten en de exploitanten van het bedrijf weten. Ik zorg ervoor dat onze oplossingen op FireStarter Spreken en Consulting
zijn gericht op deze manier.

De meeste van de leiders werken we met zijn operators. Helaas zijn sommige van hen don &'; t heeft een hoge dunk van niet-operators, ook wel functionele personeel. Dit zou onder meer de afdelingen Accounting, Human Resources, apparatuur, IT, Marketing en Sales. Er kunnen anderen; je krijgt het idee

In mijn ervaring, ik &'; ve gezien twee soorten functionele medewerkers mensen. administratieve medailles en operationele
. Let &'; s kijken naar Human Resources. De administratieve
HR persoon is goed thuis in de regels en voorschriften van het bedrijf. Ze begrijpen het arbeidsrecht en voordelen. Ze doen wat ze wordt gevraagd om te doen en mogen niet te ver naar buiten hun vak en het bedrijf kan van &'; t leven zonder hen. Operationeel
HR werknemers zijn gericht op het houden van het bedrijf in beweging en groeit. Ze willen het bedrijf te verbeteren, zodat ze beslissingen nemen met het oog op de toekomst. Operationele HR-mensen kunnen worden weergegeven in het veld of op de werkvloer op elk gewenst moment, werken aan relaties met Operations personeel op te bouwen. Op de korte termijn, kan een bedrijf leven zonder hen.

De operationele functionele personeel personeel geworden strategische adviseurs van de leiding van het bedrijf of de divisie. Een goede leider in Operations niet zou van &'; t dromen van het maken van een besluit zonder overleg met zijn of haar operationele functionele personeel. Titels zijn hier illustratief. Bijvoorbeeld, een vice-president van Human Resources in vergelijking met een Benefits Administrator. Meer dan in Finance, zien we de CFO in tegenstelling tot de controller.

Laat me duidelijk dat we beide
soorten functionele personeel voor een bedrijf om echt succesvol te zijn. De afwezigheid van operationele personeel doesn &'; t doom een ​​bedrijf te mislukken, maar het is bijna een garantie dat het niet alles wat het in staat is om te bereiken. Degenen die in Operations nodig het advies en de raad van de operationele medewerkers, zodat ze betere beslissingen kunnen nemen, maar ze don &'; t altijd vragen. Soms, ze hoeven alleen maar aan herinnerd worden om uit te reiken aan de zeer bekwame medewerkers die al op hun team. Maar vaak, een functionele medewerker is in staat om alleen administratieve ondersteuning bieden - niet operationeel. Dit kan leiden tot operators vrijwel negeren hun personeel. Hierdoor ontstaat een neerwaartse spiraal van lagere verwachtingen van medewerkers - die ze dan zullen leven tot in, waardoor het creëren van nog steeds lager
verwachtingen

Het doesn &'; t zo te zijn.. Medewerkers op alle niveaus en in alle gebieden van het bedrijf profiteren van de verdere ontwikkeling. Exploitanten moeten niet alleen Operations, maar functioneel personeel ook leiden. Vaak personeel blijft in de administratieve rol, omdat hun superieuren haven &'; t hen op de hoogte van de mogelijkheden die ze ontbraken. Daarnaast zijn er congressen en vergaderingen van verenigingen die juist gericht zijn op de professionele carrière ontwikkeling van functionele personeel. (De Vereniging van Human Resource Managers is een van de beste professionele verenigingen Als uw HR persoon hasn &';. T er al een tijd, of niet aanwezig bij de plaatselijke afdeling niveau, waarom niet maken dat gebeuren Het kan voordelig zijn voor zowel de bewijzen? u.)

Er zal altijd een zekere spanning tussen bedrijfsvoering en personeel, maar het hoeft niet negatief te zijn. En het kan worden ingezet en gebruikt om het bedrijf verder als toegewijde professionals bereid zijn om samen te werken. Maar het zal problemen veroorzaken wanneer er een wederzijds wantrouwen of afkeer tussen de twee partijen. Voor uw bedrijf om een ​​optimaal succes te bereiken, moeten deze problemen worden aangepakt.

Kleine bedrijven mogen niet in staat zijn om bepaalde vormen van personeel en ondersteuning bieden, maar de rollen moeten worden aangepakt. Externe adviseurs kunnen helpen, zoals de industrie peer groups of binnen werknemers die meerdere hoeden te dragen. De concurrentie en de regelgeving van het begin van de 21ste eeuw vraagt ​​om een ​​meer verlichte en verfijnde aanpak. Erkenning van de administratieve en operationele behoeften van het bedrijf is een belangrijk onderdeel van die nieuwe aanpak
.