Het verlagen van organisatorische grenzen om communicatie en samenwerking te verbeteren

Samenvatting
Een regionale professionele dienstverlener worstelde met een aantal van de minder positieve aspecten van de snelle groei van de activiteiten. De wens om een ​​&ldquo te houden; kleine familiebedrijf cultuur versus territoriale bedrijfscultuur, generational obstakels ,, en hoge omzet werden combineren om chip weg bij de firma &'; s effectiviteit op de korte termijn, evenals de vooruitzichten op lange termijn voor aanhoudende groei en stabiliteit.

Challenge
Hoe een meer op samenwerking, team-georiënteerde omgeving die barrières onder collega's verlaagd te maken, veroorzaakt stevige loyaliteit, en vergemakkelijkt de onschatbare overdracht van kennis van de huidige senior partners om de firma &'; s volgende generatie van leiders

Oplossing
SoundBoard introduceerde het concept van een Senior Partner Roundtable, die de firma &' zou toestaan;. s senior management om verbinding te maken met het personeel door het delen van hun professionele en persoonlijke ervaringen in . s bedrijfscultuur, een gemodereerd nog unscripted forum

Achtergrond
Snelle groei had de firma &' verdund. Het ontbreken van een formeel proces voor het beheer van de groei heeft geleid tot een ontkoppeling tussen de “ founding partners &"; en de toekomstige generatie. Het resultaat was een gebrek aan samenhang in het bedrijf en' s dag-tot-dag operaties, gevoelens van isolatie onder het personeel, en een onaanvaardbaar niveau van de omzet

De uitdaging
De volgende communicatie uitdagingen voor het. firma waren bij veel groeiende professionele diensten organisaties:

? Geen formeel proces te zorgen voor de overdracht van kennis en ervaring van de ene generatie naar de volgende. Voor dit bedrijf, dit bleek vooral het geval op het gebied van de praktijk en financieel beheer, de aanwerving van hulpbronnen en opleiding, en de ontwikkeling van nieuwe activiteiten.
? Belemmeringen voor effectieve communicatie en dat een keer verlaagd zou stakeholders aan te moedigen in plaats van omhelzen oordelen elkaar &'; s management en leiderschap stijlen
.? Creëren en in stand houden van een cultuur die de generaties heen samenwerking gestimuleerd, gewaardeerd diversiteit, en erkende dat er fouten waren een noodzakelijk onderdeel van zakelijke en persoonlijke groei.

De oplossing
Soundboard gepland en uitgevoerd een tweedaagse off- plaats retraite dat een Senior Partner Roundtable inbegrepen. Een SoundBoard facilitator poseerde zorgvuldig ontworpen vragen die werden ontworpen om de partners &' te onthullen; menselijker kanten, vanuit hun achtergrond en onderwijs hobby, talenten en leven buiten het kantoor. Andere vragen gericht op de partners &'; adviezen van hun beroep, de ambities voor het bedrijf, en de uitdagingen in verband met het opbouwen van een succesvol bedrijf

“. In samenwerking met de firma &'; s senior partners, hebben we ontdekt een schat aan kennis en ervaring die niet filteren was tot aan de rest van het personeel, &"; zegt SoundBoard president Richard Magid. “ We raden de rondetafel-formaat als een manier om barrières, delen persoonlijke en professionele ervaringen, en laat de mensen te verbinden op een manier die ze nooit eerder &";.

De resultaten
Een senior partner verklaard “ De bijeenkomst voorafgaand aan de vergemakkelijkt rondetafelgesprek creëerde een veilige omgeving voor ons om te communiceren. Het liet ons toe om dingen bij elkaar dat we zouden nooit anders gezegd zeggen. We waren meer bewust van een aantal dingen. De waarde van de rondetafel ervaring was niet in de specifieke informatie die we deelden, maar dat we gehumaniseerd onszelf en liet een gevoel voor humor &";.

Junior partners afgesproken dat de oefening was een belangrijke eerste stap in het openen van kanalen van communicatie en het opbouwen van vertrouwen. Men merkte op dat het bewezen een belangrijke toezegging dat ze hadn &'; t gevoeld. “ De rondetafel toonde een enorme intentie van de kant van het senior management om te groeien en te plannen voor de toekomst. Wetende dat ze denken over een erfenis geeft een groot gevoel van veiligheid &";.

Meer dan een jaar later, de rondetafel oefening blijft een impact hebben. Aangezien het bedrijf zet haar snelle expansie, alle partners blijven inzetten voor het bevorderen van een gevoel van integratie en samenwerking. “ Door actief ingraining openheid en communicatie in onze cultuur, &"; zegt iemand, “ wij &'; re het nemen van de nodige stappen in de richting van het creëren van een erfenis stevige &";.

Als de groei doorzet in deze professionele dienstverlener, de relatie met SoundBoard blijft ook. De inzet op beide onderdelen om de vaart nbsp blijven bewegen naar voren, om de groei, de cultuur te beheren en nog veel meer is evident Restaurant &.;