Ontwapening van de Dangerous

Malcontents ... elk bedrijf en ze zijn duur om rond te hebben. Ondanks dit, veel bedrijven terughoudend zijn om zich te ontdoen van hun lastige werknemers. Sommige ontevredenen in slagen om de perceptie van het hebben waarde omdat ze lange tijd medewerkers en weet dat veel belangrijke dingen te creëren. Sommige bedrijven kunnen zelfs vrezen dat het verlies van deze verstorende mensen zullen een negatieve invloed hebben op hun bedrijf hebben. De waarheid is dat deze werknemers hebben weinig of geen waarde voor elk bedrijf en volgens de statistieken, hebben een negatieve invloed op de loyaliteit van klanten. Ja, als ze lange tijd medewerkers dat ze duur te ontdoen van kunnen zijn, maar geloof me, ze zijn veel duurder om uw bedrijf als u besluit om ze te houden!

Volgens een recent onderzoek van Gallup management Journal, deze ontevredenen maken 17% van de beroepsbevolking in een gemiddelde onderneming. Zij zijn de “ actief ontkoppeld &" ;. Wat &'; s meer, zou 56% van de ontkoppelde werknemers hun baas als ze konden en tweederde van deze mensen zouden nooit uw product of dienst aan anderen aanbevelen vuren. Ontevredenen zal niet alleen weg te rijden uw prospects, maar ze zullen ook weg te rijden uw bestaande klanten. Men kan aannemen van deze statistieken dat hun aanwezigheid is een enorme aanslag op hun bazen en collega's! Al deze factoren kost bedrijven veel geld!

Dus hoe houd je deze mensen verpest uw organisatie? Hoe kun je verder met deze ontkoppeld medewerkers saboteren uw bedrijf?

De oplossing is eenvoudig. Je moet ze af te vuren. Helaas, ze zijn als een bodemloze doos Kleenex. Er zullen anderen opduiken om hun plaats in te nemen als u don &'; t weet hoe je een omgeving die hen geeft geen macht te creëren. . Met andere woorden, moet u een omgeving die bevorderlijk is voor de betrokkenheid van medewerkers te creëren

Hier zijn een aantal geheimen aan het creëren van een omgeving die die gevreesde ontevredenen zullen ontwapenen:

Bepaal je team Waarden: Bedrijven hebben vaak een set waarden geplaatst rond de werkplek, die al dan niet iets voor de werknemers van het bedrijf. Dit is meestal omdat de meeste bedrijven plaatsen de waarden en vergeten door ze om te leven in hun dagelijkse interactie met hun werknemers. Het is alsof ze zijn geplaatst voor iedereen, maar het Leadership Team om zich te houden aan. Laat maar. Elke werkplek team moet zijn eigen set van waarden moeten werken binnen en deze waarden moeten worden overeengekomen door elk lid van de groep. Wanneer deze waarden toevallig overeenkomen met de waarden van het bedrijf, dan &'; SA bonus. Als je toevallig om te werken voor een bedrijf waar mensen wonen door de waarden, dan is uw eigen team waarden zal toevoegen aan uw efficiency.

Heeft u een team bijeenkomst waar iedereen brainstorms de waarden die ze willen integreren in hun werk leven. U kunt antwoorden als &ldquo krijgen; respect voor tijd &" ;, “ positieve houding &" ;, “ nauwkeurigheid &" ;, enz. Schrijf al deze antwoorden op een flip-over of white board en heeft de groep een beperking van 5 of 6 van de meest belangrijke waarden u wenst te nemen.

Vervolgens krijgt iedereen om voorbeelden van hoe elke waarde in het werk dag zal spelen bijdragen. Een voorbeeld voor de positieve houding zou zijn, “ niet ophangen wegblokkades elke keer een nieuwe opdracht komt &"; of “ niet toelaat negatieve opmerkingen over het bedrijf of andere collega's &" ;.

Als je je team &' hebben gevestigd; s waarden en hebben een duidelijk idee van hoe ze kunnen worden toegepast op een dag &'; s het werk, u iets te verwijzen naar wanneer je ontevreden niet werkt volgens de waarden.

Gebruik de Bedrijf Visie als Leverage: Alle medewerkers moeten begrijpen hoe hun rol is belangrijk om de bedrijfsvisie. Ze moeten ook begrijpen hoe de visie op de samenleving ten goede komt. Als het niet duidelijk in de manier waarop de visie is geschreven, dan moet je een foto te trekken voor je team. Mensen zijn meer te popelen om een ​​bijdrage aan de maatschappij te maken dan ze zijn een bijdrage leveren aan de CEO &'; s bonus. Spreken van de voordelen van uw product of dienst heeft voor uw klanten en hen eraan te herinneren dat het werk dat ze doen is het zinvol aan de maatschappij. Werknemers die zijn verbonden aan de visie en geloven in de doelstellingen van het bedrijf zal trots op hun werk en de producten die u verkoopt nemen

Motiveer uw mensen. Uitzoeken wat mensen motiveert is altijd een uitdaging. De eenvoudigste ding elke manager kon dus is gewoon vragen. Meestal geld is niet wat er nodig is om mensen te rollen in de richting waarin u wilt hen te krijgen, dus als je &'; re bang dat boeiende medewerkers zullen u te veel geld kosten, kunt u heerlijk ontspannen. Soms een beetje flexibiliteit in de planning, waardoor mensen om thuis te werken af ​​en toe, of het opzetten van een erkenning board voor iedereen te zien, is alles wat je echt nodig hebt om te doen. Sales mensen vaak ring klokken als ze sluiten een verkoop. Houd het milieu licht. Motiveren met positieve resultaten, niet negatief. Vermijd dreigen met slechte prestaties reviews, vuren, suspensies, etc. Die instrumenten moeten laatst op uw lijst van trucs om de naleving te krijgen zijn.

Een van de meest nuttige dingen elke manager zou kunnen doen als het gaat om het motiveren van werknemers is om overeenstemming te brengen met de meest betrokken medewerkers (Gallup &'; s top 29%). Gebruik deze werknemers om uw middelste groep (54%) te beïnvloeden. De onderste 17% zal waarschijnlijk nooit je vriend te worden, zodat don &'; t afval uw tijd proberen om ze van je houden. Ze zal nooit. De middelste groep kan alle kanten op gaan, en het is uiterst belangrijk dat u hen te betrekken bij de ontevredenen corrupte hen. Gebruik de top 29% om u informatie over wat er gebeurt in op de grond te geven, zodat u problemen kunt omzeilen voordat ze daadwerkelijk komen. Communicatie is de sleutel tot uw succes

Plaats de juiste mensen op de juiste rollen.. Een belangrijke factor die leidt tot uittreding op het werk wordt de mensen het gevoel dat ze ziek zijn geschikt voor de rol die zij in vaak mensen bevorderd in posities die niet het maximaliseren van hun sterke punten, en dus zijn ze onder te voeren. Hebben gesprekken met uw team over waar ze voelen dat ze kunnen het meest waardevol zijn. Het kan in een heel andere afdeling, of het kan in een voormalige rol, maar je zult nooit weten als je don &'; t vraagt. Om mensen in de juiste positie kan enige jockeying nemen rond, maar zodra je het goed, je &'; ll blij dat je de tijd nam zijn

Natuurlijk, een deel van het krijgen van mensen in de juiste rollen kan ook betekenen hebben. om mensen te laten gaan. Als uw team spelers zijn niet de houding die nodig is om het bedrijf vooruit te vertonen, dan moet u zich te ontdoen van hen. Ondersteuning bieden om hen te helpen verbeteren en als je ziet geen positieve verandering in het gedrag, dan laten gaan. U kunt van &'; t leren prettig, blij of co-operative, maar u kunt de technische dingen te leren. Don &'; t vuur mensen vanwege hun vaardigheid in Excel is middelmatig. U kunt leren dat. Op het werk, houding is goud. Huur en aangename en coöperatieve mensen te behouden

Stel een lichtend voorbeeld. Niemand respecteert leiders die integriteit ontbreekt. Dubbele moraal, het spelen van favorieten, egocentrisme, manipulatief gedrag ... U kent het wel. It &'; s slecht. Je karakter als een leider zal uw succes bepalen. Al uw beslissingen zijn een weerspiegeling van het karakter dat u begeleidt. Wees een lichtend voorbeeld van nederigheid, integriteit, eerlijkheid en betrouwbaarheid in zowel uw persoonlijke en professionele leven. Alle dingen goed moet voortkomen uit als u wilt in staat zijn om geen stem te geven aan de ontevredenen. Ze kunnen je niet bekritiseren, klagen over je karakter of veroordeel je als je ze geen reden te geven. Leven als foutloos een leven als menselijkerwijs mogelijk is, en als je haperen, de verantwoordelijkheid voor je daden accepteren en zich verontschuldigen.

Aan iedereen die zich bezighouden op het werk is geen snelle baan. Het is zeker een lang proces, maar als je bereid bent om te volharden, zal de beloningen enorm zijn. Uw bedrijf zal veel meer geld, ongeacht de economische omstandigheden te maken, zal je mensen veel productiever zijn en efficiëntie tarieven zullen aanzienlijk hoger zijn. ! Gegarandeerd
Een bewerkte versie van dit artikel is te vinden op:. Www.trainingmag.com