Communicatieve vaardigheden - Eerste stappen in Effectief communiceren

Competence met communicatieve vaardigheden is essentieel in de werkplek. Door competentie bedoelen we werken naar hoe je communiceert, zodat je beter en beter in het effectief communiceren met al die mensen met wie je omgaat krijgt.

De behoefte aan communicatie vaardigheden op de werkvloer
Buiten het werk , verhoudingen zijn verschillend. U kunt ervoor kiezen uw relaties. U kunt een relatie met iemand die je wilt bouwen, of met wie u gemeenschappelijke belangen delen. U communiceert met gelijkgestemde mensen, over onderwerpen waarop u gemeenschappelijke grond. Als er iets misgaat, kan je lopen. Voor het grootste deel, heb je niet dat de keuze op de werkplek.

In het bedrijfsleven, moet je goede communicatieve vaardigheden op te bouwen, zodat je een positieve werkrelatie met iedereen kan bouwen. Je werkt met allerlei verschillende mensen, en zij zullen op verschillende niveaus in de werkende wereld. Het woord &'; zoals &'; irrelevant, zoals je moet communiceren met mensen of je ze wilt of niet.

Wat wordt bedoeld met Effectief communiceren?
Het is echt belangrijk om na te denken over de betekenis van effectief communiceren. Hoe zou je het definiëren? Misschien is dat de woorden duidelijk worden gezegd? Misschien is dat de boodschap simpel en in die taal moet worden verstaan? Deze definities zijn allemaal over de afzender. Effectief communiceren is over de andere persoon. Het gaat over het resultaat, over de uitkomst.

Heeft u het doel van de communicatie te bereiken? Heeft de andere persoon te begrijpen? Hebben ze accepteren wat je zegt? Hebben ze het daarmee eens? Als het antwoord nee is, dan maakt het niet uit hoe mooi je zei dat de communicatie was niet effectief.

Denk aan de ober die een zeer hete plaat laat in de voorkant van het diner. Hij zegt niet dat de plaat niet aan, het is erg warm. Wat gebeurt er nu? Negentig procent van de mensen zal de hete plaat te raken! De ober weg zal gaan denken, een ander dom persoon! Deze mededeling was ineffectief, het werkte niet. Het doel was om het diner te stoppen van het aanraken van de hete plaat, en het resultaat was dat hij aanraakte.

denken in termen van doelen en plannen
De eerste stap in het effectief communiceren is om te leren denken in termen van doelstellingen en gewenste resultaten. Wat is je doel hier? Welk resultaat wil je? De volgende stap is om na te denken, hoe kan ik dat resultaat te bereiken? Wat is mijn plan?

Als het plan niet werkt, don &'; t blijven herhalen! Het didn &'; t het werk van de eerste keer, waarom zou het werk van de tweede of derde? Denk aan een nieuw plan. In het bovenstaande voorbeeld, wat zou de ober proberen om het diner te stoppen van het aanraken van de plaat? Wel, hij zou kunnen proberen met behulp van positieve dan negatieve taal. Hij kon zeggen, moet u uw handen weg te houden van de plaat, want het is erg warm. Er is een goede kans dat dit zal werken, maar als dat niet gebeurt, kan hij iets anders te proberen.

Effectief communiceren is over het leren verschillende methodes voor een positief resultaat.

Mensen zijn verschillend
Degenen die moeite om te communiceren effectief worden vaak in de veronderstelling dat iedereen is net als hen. Het is gezond verstand om de slechte communicator dat de andere persoon zou aan hen hebben begrepen, want als ze had ontvangen dit bericht, zouden ze hebben begrepen.

Iedereen is niet zoals jij. In feite slechts ongeveer twintig procent van de bevolking zijn zoals jij. De overige tachtig procent verschillen. De truc is om te leren over andere mensen, en over alle andere verschillende soorten mensen. Wat werkt met een, kan niet werken met een andere. Bepaalde soorten mensen willen worden gesproken in zachte, milde taal stijl, met veel sociale interactie. Die benadering zal zeker niet werken met een ander type persoon die snelle, directe taal zonder wafel houdt. Deze mensen willen direct naar de bottom line

Leren om effectief te communiceren is over het leren hoe te communiceren verschillende vaardigheden en stijlen te gebruiken, om de juiste resultaat te bereiken met verschillende mensen
 ..;