Wat Zaken Zijn wij in?

De CEO van Black &Decker heeft eens gezegd, &'; People don &'; t gaan in een bouwmarkt, omdat ze één van onze boren nodig. Ze gaan omdat ze een gat in de muur &' nodig; Wonderbra in hun interne communicatie aan het personeel zeggen dat dit, &'; Wij verkopen geen ondergoed. We verkopen geen lingerie. Wat wij verkopen is het zelfvertrouwen van vrouwen &'; Harley Davidson geen motoren te verkopen. Het verkoopt het concept van de vrijheid om mannen van middelbare leeftijd.

Wat is het dat uw bedrijf echt verkoopt? Wat is de werkelijke waarde die klanten krijgen van uw producten of diensten? Als je weet dat de antwoorden op deze vragen kunt u beginnen met nieuwe manieren om die waarde te bieden zwanger. Het is het startpunt voor echte innovatie.

Veel bedrijven maken de fout om te bepalen wat ze doen in termen van hun producten of diensten in plaats van door het voordeel dat de klant is afgeleid van die. Hier zijn enkele voorbeelden

* Bedrijven die dachten dat ze in de paardenkoets bedrijf waren, maar waren echt in het transport werden weggevaagd door auto's.

* Bedrijven die dachten dat ze in de droogtrommel waren bedrijf, maar waren echt in eten en drinken opslag werden geëlimineerd door een koelkast.

* Bedrijven die de regels dia gemaakt niet te beseffen dat ze waren in de technische berekeningen zakelijke en werden achterhaald door de grafische rekenmachines.

* Bedrijven die dachten dat ze in de cd-zaken waren, maar waren echt in de muziek werden vervangen door digitale downloads.

* Bedrijven die vonden dat ze in de schrijfmachine bedrijf waren, maar waren echt in de communicatie werden uit zaken door het woord te zetten processor.

Welke zaken bent u in? Waarom hebben uw klanten kopen de goederen of diensten die u te bieden? Er zijn verschillende manieren om uit te vinden:

1. Vraag uw klanten. Pagina 2. Vraag mensen die uw product te overwegen, maar niet kopen.
3. Observeer uw klanten en zien hoe ze gebruik maken van uw product.

En natuurlijk het antwoord goed verschillend voor verschillende klanten kunnen zijn. Sommige mensen kiezen voor een bepaald merk van de auto om ze er goed uitzien, anderen zich veilig voelen en anderen om te genieten van de rit. Tenzij je weet precies waarom potentiële klanten uw product zullen kopen u niet in staat zijn om goed op de markt of te verkopen. Erger nog zul je blind voor de alternatieven, de kansen en de bedreigingen die aanwezig zijn

Verander de manier waarop u uw bedrijf om uw product &' bepalen van uw product,. S voordelen voor de klant. Dus in plaats van te zeggen, &'; Wij maken schrijfmachines, &'; zeggen, &'; Wij helpen mensen effectief te communiceren &'; In plaats van te zeggen, &'; Wij zijn een innovatie management consultancy, &'; zeg, &'; Wij helpen klanten nieuwe bronnen van inkomsten en winst &' te ontwikkelen;.

Een definitie van innovatie in het bedrijfsleven is een actie die klantwaarde uitstrekt. Dus als we willen innoveren, we moeten begrijpen wat het is dat de klant echt waardeert. Dan kunnen we onze geest te stellen om de taak van hoe die waarde uit te breiden. Begin elke week door het stellen van de volgende vragen:

* Welke zaken zijn we in
* Wat klanten echt waarde
* Op welke andere manieren kan die waarde worden geleverd Deze vragen zijn altijd de moeite waard te vragen. De inzichten die ze kunnen leiden tot de bron van krachtige innovatie in uw producten en diensten zijn
.