Vier ideeën te vermijden Overreacting een Teammate

Voor tien jaar werkte ik met een manager (ik zal hem bellen Dallas), die een hulpmiddel in zijn professionele gereedschapskist had - een hamer. Elk probleem Dallas ooit tegenkwamen was een spijker. Met zijn beperkte repertoire van leiderschapsvaardigheden, zou je afvragen hoe ik het duurde tien jaar. Iedereen die enige tijd (waaronder ik) werkte leerde de aloude techniek van "eend en dekking." Ducking betekende het vermijden van interactie zo veel mogelijk. Als je een vraag had, Dallas was de laatste persoon die je zou kunnen noemen. Op onze wekelijkse conference calls niemand vrijwillig ideeën en wanneer een vraag gesteld, gaf zo weinig feedback zo vaag mogelijk. Covering bedoelde toen Dallas was boos, met alles wat je afgesproken zei hij. Ruzie was zinloos en jezelf te verdedigen maakte alleen de tirade laatste langer.

Sommigen van ons hebben momenten waarop we handelen als Dallas. Terwijl mijn voormalige baas lijkt geen interesse in het veranderen van zijn mis-stijl van leidinggeven hebben, is het mogelijk voor de meesten van ons om ons gedrag te temperen. Hier zijn vier manieren waarop u kunt handige tools in uw leiderschap gereedschapskist te zetten.

1. The Big Picture - "Het is de provincie van kennis te spreken en het is het voorrecht van wijsheid te luisteren" - Oliver Wendell Holmes. Kom je om conclusies te lang voordat het probleem is volledig uit voordat u gelegd? Als je antwoord ja, je kan een blinde vlek hebben bij de behandeling van het team problemen. Sterke persoonlijkheden nodig om een ​​proces van gehamer mensen met antwoorden voordat ze klaar zijn met het stellen van de vraag te blijven volgen. Wanneer iemand is het delen van zijn /haar standpunt proberen te luisteren, vragen stellen, opnieuw te luisteren, meer vragen, luister wat meer, dan reageren. De volgorde is weer luisteren, vragen, luisteren, vragen, luister dan reageren. Dat is vijf mogelijkheden voor u om het grote beeld te overwegen voordat je reageert. Als je jezelf vertragen, zul je meer geduldig en adequaat te reageren.

2. Timing - "Timing heeft veel te maken met de uitkomst van een Rain Dance" - Cowboy spreekwoord. De meest voorkomende oorzaak van slechte timing in team relaties is egoïstische motieven. Denk na over de timing van kleine kinderen. Het is vaak slecht, omdat ze meestal denken alleen aan zichzelf. Wanneer kleine dingen stoorde ons, moeten onze nummer één doelstelling zetten onze persoonlijke agenda's opzij en zich te concentreren op de relatie. Als u uw motieven hebben onderzocht, en je kunt er zeker van zijn dat ze goed zijn, dan moet je jezelf afvragen twee timing vragen. Eerste: Ben ik klaar om te confronteren? Dat is een vrij eenvoudig te beantwoorden vraag, want dit is echt een kwestie van of je je huiswerk hebt gedaan. De tweede is moeilijker: Is de andere persoon te lezen om te horen wat je te zeggen hebt? Als u een relationele basis hebben gelegd en de twee van u niet in de "hitte van de strijd", dan kan het antwoord ja zijn. Tenzij veiligheid bestaan, wachtend op betere timing is beter om naar de oorlog.

3. Tone - "We zijn niet gewonnen door de argumenten die we kunnen analyseren, maar door de toon en humeur, door de wijze waarop de mens zelf" - Samuel Butler. Mensen reageren vaak op onze houding en handelingen meer dan onze woorden. Petty conflicten kunnen ontstaan ​​wanneer mensen gebruik maken van de verkeerde toon van de stem. Als je niet denkt dat dit waar is, probeer dit experiment. De volgende keer dat iemand zegt iets tegen je in woede, antwoorden met zachtmoedigheid en vriendelijkheid. Als je dat doet, de persoon die hard sprak waarschijnlijk afzwakken, zo niet zijn houding te verzachten. Laat de oplossing door het gebruik van taal verzuurd door de toon niet in gevaar brengen.

4. Temperatuur - "Hij is blij die omstandigheden past zijn humeur, maar hij is uitstekend, die past bij zijn humeur elke omstandigheid" - David Hume. Zoals tempert flare, mensen zijn gevoelig voor bommen bij gebruik van een vliegenmepper zal doen. Dit kan problemen veroorzaken omdat de grootte van een probleem kan veranderen op basis van hoe het wordt behandeld. Toen mijn zoon een tiener was, heb ik niet een goede baan van matching mijn reactie op zijn gedrag te doen. Mijn vrouw zei: "Laat de jongen spullen niet zweten." Te vaak Ik liet een bom toen de vliegenmepper zou voldoende zijn geweest. In het algemeen als de reactie erger dan de actie het bovengestelde probleem meestal. Anytime laten we een klein probleem creëren van een grote reactie toen we met behulp van een hamer.

Mensen als Dallas schijnen te denken van een hamer is goed voor alles en nog wat. Ik denk dat je zou kunnen zeggen dat ze een hameren benadering van het leven. Wanneer hoge presteerders geven iets hun aandacht, ze meestal gaan op het volle toeren. Hoewel dit een goede benadering van taken te vervullen kan zijn, is een zeer effectief middel om medespelers behandelen. Denk goed na het grotere plaatje, timing, toon, en de temperatuur van een situatie dan stap vooruit met vertrouwen
.