Wat doet Win-Win Onderhandelen Mean?

Win-Win staat hoog op de lijst van te veel gebruikt buzzwords, maar velen van ons hebben moeite met het begrijpen van de teller intuïtieve idee dat twee partijen kunnen winnen als een product of dienst wordt gekocht en verkocht. Win-win is niet alleen verkrijgbaar is, is het de ideale resultaat. Hoe dan werkt het?

Onderhandelen strategie heeft altijd een grote invloed op het bedrijfsleven. Er zijn vier strategieën; ze zijn: Win-Win, Win-Lose, Lose – Win en lose-lose
Het selecteren van de juiste strategie hangt af van hoe de partijen de waarde van de Uitgifteprijs en de relatie.. Een visueel hulpmiddel werkt goed om dit concept uit te leggen.

Trek een verticale lijn doorsneden door een horizontale lijn waardoor de vorming van vier kwadranten. Langs de bovenkant zet het woord “ Issue &" ;. Gebruik een plusteken (+) aan de linkerkant op "meer" en een minteken aangeven (-) rechts aan te geven "minder". De linker had kant, zet het woord "relatie" met een plus-teken aan de bovenkant en minteken op de bodem. Deze vier kwadranten vertegenwoordigen de vier verschillende onderhandelingen strategieën beschikbaar. De keuze van de onderhandelingen strategie hangt af van de waarde die we plaatsen op de Kwestie en Relatie

Let &';. S beginnen met Win-Verlies in de linker kwadrant, want dit is de soort meest beoefende. Veel mensen die belijden Win-Win eigenlijk geloven dat het enige dat telt is dat ze winnen. Sportcompetitie voorwaarden ons tot deze conclusie omdat de meeste vaak, moet er een winnaar en een verliezer. Kun je het grommen van de primitieve instinct, &ldquo horen; En ik &'; ga niet de verliezer &" zijn!;

Het juiste moment om Win-Lose gebruiken is wanneer het probleem is belangrijker dan de relatie. Dan wil je winnen, en u don &'; t schelen als ze verliezen. Een goed voorbeeld is arbeids-onderhandelingen. Gaan ervan uit dat een bedrijf verliest bedrijf naar het buitenland concurrenten wier arbeidskosten zijn een fractie van de onderneming &'; s. Het bedrijf heeft zelfs woog de mogelijkheid van het vinden van een fabriek in het buitenland om concurrerend te blijven. De kwestie van het concurrentievermogen is belangrijker voor het bedrijf dan de relatie met de vakbond. Sterker nog, als ze niet concurrerend worden, de relatie zal geen waarde hebben, omdat het bedrijf zal zijn van het bedrijfsleven en niemand zal werken. Win-Verlies is de beste strategieën op te halen voor dit soort omstandigheden.

Neem Lose-win volgende, in de rechterbovenhoek kwadrant. Dit is moeilijk te begrijpen voor veel kopers bij het rollenspel als verkopers. Bij de aankoop van seminars, presenteer ik deze situatie. Veronderstellen dat je relatie met een goede klant kille is gegroeid. Bestellingen zijn gedaald, de communicatie is beperkt, maar je kan het probleem niet identificeren. Bij een face to face schikking vergadering, de stoel die u worden aangeboden over de koper &'; s bureau is laag en ongemakkelijk. Als je gaat zitten, zal de zon de hele, maar verblinden je. Wat zou je moeten doen?

De meest voorkomende reacties van de kopers zijn “ blijven staan ​​&" ;, “ Verplaats de stoel &" ;, en “ Sluit de gordijnen &" ;. Als Relationship meer wordt gewaardeerd dan de uitgifteprijs, de afbeelding hierboven suggereert dat je verliest-Win moet kiezen. Als je te zitten in de lage, verblindende stoel, kan de klant controle uit te oefenen. Van plan om te verliezen over de kwestie, kunt u de koper toestaan ​​om comfortabel genoeg om het probleem te uiten. Dan kunt u het corrigeren en het behoud van de relatie. Je zou zelfs de verkoop te verhogen als gevolg van de &'; bezit &'; tot uw probleem.

lose-lose, in het lagere rechter kwadrant lijkt misschien niet zinvol, maar in zeldzame gevallen, het kon. Stel dat u de taak van het kopen van fotografie voor de vennootschap juni uitje zijn toegewezen. Elke bonafide fotograaf heeft geboekt maanden voor bruiloften, reünies en diploma-uitreikingen. De enige fotografen die u kunt krijgen zijn twee college natuurkunde studenten, wiens loopbaan op lange termijn plannen te betrekken fotograferen gamma straling!

Dit is een duidelijke vraag naar de lose-lose strategieën. Who cares over de relatie? Het heeft geen toekomst. En als voor de uitgifte, wil je echt een hoge-resolutie fotografie van werknemers die overindulged hele dag, misschien is het kussen van de verkeerde echtgenoot? Om zeker te zijn, de omstandigheden waaronder lose-lose is geschikt zal weinig zijn, maar het is het aan te raden keuze in die zeldzame gevallen waarin Issue en Relatie hebben weinig waarde.

Nu komen we bij Win-Win, in de rechterbovenhoek kwadrant. Hier, we erkennen dat een schot deals zijn niet van toepassing. Elke partij heeft een belang in de kwestie en de relatie. Denk aan deze strategie als basis voor een huwelijk, een lange termijn vaste relatie, waar problemen hebben de neiging om wederzijds belang zijn. Wanneer de relatie en de uitgifte zijn beide belangrijk, de enige passende strategieën van onderhandelen is Win-Win. Een voorbeeld is de huidige trend in het bedrijfsleven terug te pare het aantal leveranciers. De motiverende kracht is om de kosten te verlagen en de winst voor zowel de koper als de verkoper te verhogen. De lange-termijn zakelijke relatie zaken zo veel als de kwestie van de winstgevendheid. Win-win moet de ideale strategieën, en in alle gevallen van grote klanten en leveranciers, moet onze enige keuze zijn.

Niet alleen hebben we nu weten en waarderen precies wat de termijn win-win betekent dat we ook begrijpen dat andere passende keuzes beschikbaar. Die anderen, Win-Lose, Lose-Win en lose-lose kunnen zijn perfect van toepassing is, afhankelijk van de Uitgifteprijs en de relatie
.