ORGANISATIE CULTUUR ONTWIKKELINGSSTRATEGIE & BEST PRACTICES:

Dit artikel probeert de nadruk leggen op het belang van de ontwikkeling van een sterke organisatiecultuur voor het krijgen van blijvend succes & Groei & suggereert de beste praktijken voor de handhaving van een sterke cultuur. Dit document benadrukt ook dat gewoon opstellen & articuleren van de visie, missie, & kernwaarden zal niet helpen bij het verkrijgen van blijvend succes. Succes ligt in het opbouwen van de reputatie van de organisatie. Voor deze, uitlijning van de waarden van de medewerkers met de waarden van de organisatie is het van het allergrootste belang

a) Inleiding:.
Werknemers zijn een van de belangrijkste stakeholders & fakkeldrager van een organisatie. Ieder individu heeft een andere waarde systeem (sanskar), ethiek & moraal die zij krijgen van de opvoeding & tegen invloeden van omstandigheden, vrienden & verwanten. Onze acties & gedrag zijn de weerspiegeling van ons denkproces & onze gedachte proces wordt gedreven door onze waarde systeem. De manier waarop de medewerkers gedragen, maakt het oordeel, nemen beslissingen invloed op de cultuur van de organisatie & . op zijn beurt de prestaties op de lange termijn
Organisatie cultuur ontwikkeling is een langgerekt & continue werkwijze. Het is een van de meest cruciale gebied voor het krijgen van blijvend succes & duurzame groei. Toch is het grootste deel van de organisatie don &'; t gewenste hechten belang aan dit meest vitale gebied
Als we don &';. Geloven in deze waarden, kunnen we niet door deze waarden te leven. Onze actie & gedrag, de besluitvorming & oordeel zal nooit in de lijn van de waarde van de organisatie
Hier komt het belang van het delen van de kernwaarden van de organisatie met alle medewerkers op continue basis & uitlijnen ze met de kernwaarden van de organisatie, zodat hun gedrag, acties, besluiten, oordeel in het runnen van de organisatie zijn in de lijn van de waarde van de organisatie. Dit document probeert om het belang van een sterke organisatiecultuur & herzien; hoe een positieve cultuur nodig is om een ​​duurzame groei & te bereiken; verdienen reputatie

b) Definities & betekenissen van enkele trefwoorden:

i) Cultuur: cultuur bestaat uit groep normen van gedrag en de onderliggende gedeelde waarden die helpen om die normen in place.- John Kotter 1

ii) Organisatorische cultuur het collectieve gedrag van de mensen die deel uitmaken van een organisatie en de betekenissen die mensen hechten aan hun acties. Cultuur omvat de organisatie waarden, visies, normen, werktaal, systemen, symbolen, overtuigingen en gewoonten. Het is ook het patroon van dergelijke collectieve gedrag en veronderstellingen die worden geleerd om nieuwe organisatiestructuur leden als een manier van waarnemen, en zelfs denken en voelen. Organisatiecultuur van invloed op de manier waarop mensen en groepen met elkaar, met klanten en met stakeholders.6
Organisatie cultuur is een organisatie wat persoonlijkheid aan een individu
(Johnson, 1990)

iii ) Vision statement: Een visie van een organisatie geeft het beeld van waar de organisatie wil gaan. Visie is de inspiratie, het kader voor de strategische planning van de organisatie.
Iv) Een mission statement is een verklaring van het doel van een bedrijf, organisatie of persoon. Het verklaart het doel van het bestaan. "Een inspirerende mission statement verklaart waarom de organisatie bestaat en geeft een gevoel van betekenis voor het leiderschap, medewerkers en andere belanghebbenden. Uit dit blijkt een visie van de organisatie, die de richting bepaalt hoe het de missie zal manifesteren. Dit stelt iedereen in de organisatie te begrijpen hoe hun inspanningen kunnen bijdragen tot het algemene doel.
v) Kernwaarde van een organisatie is de leidraad voor de organisatie. Dit zijn de kenmerken die worden gereflecteerd op de dagelijkse interactie met de interne en als externe belanghebbenden & op basis waarvan de organisatie voldoet aan haar visie &. missie een kernwaarde is alleen een echte kernwaarde als het heeft een actieve invloed en als de mensen of het bedrijf te beheren om te leven door het, in ieder geval het grootste deel van de tijd .
c) Case Studies:
Twee meest bewonderde Indiase multinational namelijk Tata Group & Infosys zijn gekozen om te analyseren & begrijpen hoe hun sterke waardesysteem heeft hen geholpen om hun visie te vervullen
Vision statement. van Tata Group: Onze visie is om de wereldwijde staalindustrie maatstaf voor waardecreatie en corporate citizenship zijn
Vijf kernwaarden van Tata Group.
• Integriteit. We moeten onze zaken eerlijk gedrag, met eerlijkheid en transparantie. Alles wat we doen moeten de test van de publieke controle staan ​​
•. Understanding. We moeten zorgzaam zijn, respect, mededogen en menselijkheid voor onze collega's en klanten over de hele wereld, en altijd in het voordeel van de gemeenschappen waarin wij actief
•. Excellence. We moeten voortdurend streven naar de hoogst mogelijke normen in onze dag-tot-dag het werk en in de kwaliteit van de goederen en diensten die wij leveren te bereiken
•. Eenheid. We moeten in samenhang met onze collega's over de groep en met onze klanten en partners over de hele wereld, het opbouwen van sterke relaties op basis van tolerantie, begrip en wederzijdse samenwerking
•. Verantwoordelijkheid. We moeten verantwoordelijk zijn en inspelen op de landen, gemeenschappen en omgevingen waarin wij werken zijn, altijd ervoor te zorgen dat wat afkomstig is van het volk gaat terug naar de mensen vele malen.
De Tata Group in 1868 opgericht door Jamshetji Tata is nu een Indiase multinational conglomeraat & beschouwd als een van de meest betrouwbare bedrijf ter wereld. De 2009, de jaarlijkse enquête van het Reputation Institute gerangschikt Tata Group als de 11de meest gerenommeerde bedrijf in de wereld. Dit is vooral vanwege de sterke cultuur gedreven door haar waarden. Het heeft volgehouden 145 jaar & nog steeds groeiende. De Tata Group heeft meegewerkt aan de totstandkoming en financieren tal van kwaliteit van onderzoek, educatieve en culturele instituten in India. In een 2011 investeerder opiniepeiling uitgevoerd door equity onderzoeksbureau Equitymaster werd TATA Group uitgeroepen tot de meest betrouwbare van de Indiase bedrijven huizen. Meer dan 61% van de respondenten "toonden hun vertrouwen in de Tata Group". De Tata Group in 2012 poll.6

Visie, Missie & behield haar "meest betrouwbare" de status; Waarden van Infosys
Visie
Missie
"We zullen een wereldwijd gerespecteerd bedrijf zijn.". "Strategische partnerschappen voor de Bouw Morgen &'; s Enterprise."
Waarden
Wij zijn van mening dat de zachtste hoofdkussen is een duidelijk geweten. De waarden die ons drijven onderstrepen onze inzet voor:
CLIFE
Client Waarde: Om verwachtingen van de klant steeds te overtreffen
Leadership door. Voorbeeld: Om normen in onze business en transacties te stellen en zijn een voorbeeld voor de industrie en onszelf .
integriteit en transparantie. Om ethische, oprecht en open al onze transacties
Fairness:. Om objectieve en transactie-georiënteerd zijn, en daardoor het vertrouwen en respect te verdienen
Excellence: Om meedogenloos streven voortdurend onszelf, onze teams, onze diensten en producten te verbeteren om de beste te worden.

Infosys Limited (voorheen Infosys Technologies Limited) is een Indiase multinational, leverancier van business consulting, technologie, engineering, en outsourcing diensten.
Infosys gerangschikt onder de meest innovatieve bedrijven in de Forbes onderzoek, toonaangevende technologie bedrijven in een rapport van de Boston Consulting Group en de top tien groene bedrijven in Newsweek Green Rankings. Infosys wint Most Admired Knowledge Enterprise (MAKE) award voor het vierde jaar. De 2007 Global MAKE awards werden gekozen door een panel van de Fortune Global 500 business executives, toonaangevende kennismanagement en intellectueel kapitaal experts. Infosys is het eerste Indiase bedrijf om de Global MAKE Award te winnen en voer de Global MAAK Hall of Fame. Infosys werd uitgeroepen tot India's meest bewonderde bedrijf in The Wall Street Journal Asia 200 elk jaar sinds 2000. De corporate governance-praktijken werden erkend door de Asset Platinum award en de IR Global Rankings. Het werd ook gerangschikt als de 15e meest vertrouwde merk in India door The Brand Trust Report-6
Waarom Infosys is uitgegroeid tot een van de meest bewonderde bedrijf & voldaan aan hun visie, zal duidelijk worden uit de volgende verhaal: -
NR Narayana Murthy in zijn debuut boek heeft geschreven, “ Een betere India, een betere wereld &";. hoe zeven van de Infosys medeoprichter overlegd over meer dan 4 uur in een kleine slaapkamer in zijn Bombay appartement, voor het formuleren van de visie van Infosys. Na een sterke beraadslaging alle leden ingestemd met het Vision zoals voorgesteld door de heer NR Narayana Murthy. De heer Murthy wilde Infosys de meest gerespecteerde software services bedrijf in de wereld te maken. En hij overtuigde anderen waarom hij wil dat deze visie door te zeggen dat moet worden aangenomen, “ Als u respect zoekt, zul je niet kort veranderen uw klanten, zult u eerlijk om uw collega's in het bedrijf, zal je transparant met je investeerders zijn, je zal je partner leverancier met zorg & te behandelen; begrip. Je zal niet in strijd met de wet van het land in welk land je versterker te bedienen &; . zult u in harmonie in welke maatschappij u actief &" leven;
Hij vervolgde door te zeggen: “ Mijn overtuiging is dat een dergelijk streven naar inkomsten, banen, de winst & zal brengen; marktkapitalisatie &";
Hij voegde eraan toe dat ze allemaal aanvaard deze visie als iets groter dan het leven & iets inspirerend om te gaan after.7
d) Voordelen van een sterke organisatiecultuur
sterke organisatie cultuur leidt tot een lage personeelsverloop, omdat de organisatie de leden het eens zijn over wat de organisatie voor staat, het einde resultaten zijn samenhang, loyaliteit & . organisatorische betrokkenheid
Het bevordert een gezonde relatie tussen de medewerkers & geen bevooroordeeld & oneerlijke praktijken worden in een sterke organisatie cultuur geaccepteerd
organisatie met een sterke cultuur van een effectieve opvolgingsplanning & vandaar, medewerkers zich bewust worden van hun loopbaan.
De cultuur ontwikkelt een gewoonte in de individuen die hen succesvol op de werkplek maakt. Sterke organisatiecultuur geeft een identiteit aan de organisatie

e) Best Practices:
i) Om te delen met alle nieuwe Joinees door het maken van deze doc (Visie, Missie, Kernwaarden) deel &.. . pakket van het welkomstpakket
ii) die eed door elk & iedere werknemer door ondertekening van een document. van de verklaring dat de werknemer heeft gelezen & begrepen & Hij is vastbesloten om deze waarden in al zijn tijd te handhaven tot dag omgaan & besluitvormingsproces.
iii) delen van de persoonlijke missie van alle medewerkers met elkaar. Door dit te doen begrijpen met elkaar, samenwerking & steun zal toenemen, wat op zijn beurt het team cohesie zal toenemen
iv) Vertrouwen is een van de meest essentiële element in het creëren van teamwork & sterke cultuur. Dus, ervoor te zorgen dat een cultuur van vertrouwen onder de medewerkers & bouwen; andere belanghebbenden.
v) organisatie moet een stelsel van uitlijning af te dwingen. Omdat de organisatie waarden vormen de basis van elk plan, besluit & actie. Organisatie moet
vi) 360 graden feedback proces herkennen degenen wier acties, gedrag, houding, besluitvorming, oordeel in de lijn van de waarde van de organisatie: -.. Volgens Dr. Marshall Goldsmith, mede-oprichter van Marshall Goldsmith partners & coach, senior management team van veel van de wereld en' s toonaangevende bedrijven als American Express, GE, Johnson & Johnson, UBS gebruiken 360 graden feedback als een onderdeel van een algemeen proces te helpen af ​​te stemmen bedrijfswaarden met individuele gedrag.

Volgens Right beheer3, een wereldwijde leider in de Talent & Career Management, een persoonlijke betrokkenheid bij een werkgever de kernwaarden is de top bestuurder van de betrokkenheid van medewerkers bij 91 mogelijke factoren die zij geanalyseerd in een nieuwe wereldwijde studie
Right Management ondervraagde meer dan 28.000 medewerkers wereldwijd in 15 landen & vonden de volgende Top Vijf Global Engagement Drivers:
1. Ik ben vastbesloten om de kernwaarden van mijn organisatie. Pagina 2. Onze klanten hoge dunk van onze producten en diensten.
3. Mijn meningen tellen.
4. Ik heb een duidelijk inzicht in wat er van me verwacht wordt op het werk.
5. . Ik begrijp hoe ik kan bijdragen aan het voldoen aan de behoeften van onze klanten

f) Conclusie: Heb gewoon opstellen & articuleren van de visie, missie & Kernwaarden & weergave die in de Boardroom is niet van plan om te helpen bij de oprichting van een sterke organisatiecultuur. Terwijl opstellen of articuleren de visie, missie & kernwaarden van de organisatie is het relevant om te geloven in wat wordt aangenomen.
Hier leider toont de manier hoe je af te dwingen wat wordt goedgekeurd. Dan is de medewerkers zullen leven die waarden. In sommige organisatie zelfdiscipline in stiptheid wordt afgedwongen door het aannemen van een waarde-systeem, ongeacht de rang van de medewerkers. Er alle werknemers komen naar het kantoor op het geplande tijdstip. Dit klinkt misschien erg klein. Maar het heeft een impact op de gehele organisatie cultuur. Hier, door het handhaven van punctualiteit zal respecteren & andere &' waarde; s tijd ook.

Er mag geen dubbele standaard bij de handhaving van de waarden. Dit zal bevooroordeeld & te creëren; oneerlijk cultuur. Prestaties zijn voornamelijk afhankelijk van de coöperatieve inspanningen van medewerkers. Belangrijkste positieve menselijke eigenschappen zijn wederzijds respect & Trust. Deze twee eigenschappen moeten worden gehandhaafd onder de medewerkers een sterke organisatiecultuur bouwen. Vandaag &'; s wereldwijd concurrerende zakelijke omgeving heeft een positieve bedrijfscultuur een cruciaal aspect van het succes van bedrijven gemaakt. Niet langer alleen een concurrentievoordeel, is het uitgegroeid tot een voorwaarde voor succes, waardoor bedrijven aan te trekken en boven medewerkers te behouden.

Tot slot moeten we de volgende leringen van onze oude geschriften die universeel & prenten; van toepassing op alle aspecten van het leven, Restaurant “. Men moet zijn daden uit te voeren ten behoeve van de mensheid met een onbevooroordeelde benadering omdat vooroordelen geeft geboorte aan het kwaad, die duizenden obstakels creëert in ons pad &"; ----- -Rig Veda.

Referenties:
1.John Kotter is de Chief Innovation Officer bij Kotter International (www.kotterinternational.com),
2.Sharing werkgever &'; s kernwaarden leidt Driver Boost Employee Engagement - Door Right Management.- Philadelphia, PA (PRWEB) 30 oktober 2009
3.10 Redenen om een ​​betere bedrijfscultuur-door professoren & ontwerpen; Faculteit van de Harvard Business School-Blog gepubliceerd op 22 december, 2008.
4.Wat is van uw organisatie Core Ideologie? -SLA Gepubliceerd op 2001. Jan
5.Developing bedrijfscultuur als een concurrentievoordeel -Golnaz Sadri en Brian Lees
California State University, Fullerton, Californië, USA
6. Wikipedia
7. Anekdotes uit een Debuut boek van de heer NR Narayana Murthy “ Een betere India, een betere wereld &"; -
Gepubliceerd in Business Today van 14 juni 2009.
8.Websites van Infosys & . Tata Group
9. “ Organizational behavior &"; van “ Stephen P Robins &";
10.Het zeven eigenschappen van effectief mensen Stephen R Covey
.