Probleem Interacties op de werkplek

De meesten van ons werken voor de kost. Op of buiten het werk zijn we gebonden aan een breed scala van ondervindt, zal ik zeggen, uitdagende persoonlijkheden? Pestkoppen, Intimidators, huichelaars, backstabbers, underminers, aanstichters, klagers, roddels, withholders en know-it-alls om er maar een paar te noemen. Hun aanwezigheid kan verontrustend en afleidende zijn. Velen van ons zijn slecht voorbereid om te gaan met hun nog steeds onvoorspelbaar gedrag zijn snel om hen verantwoordelijk voor het maken van het nog onmogelijk om onze toch al veeleisende werk uit te voeren vast te houden.

Zoals in alle verhoudingen, de interactie tussen beide partijen bijdraagt ​​tot het disfunctioneren van de baan. Daarom is het noodzakelijk om eerst zelf voor eventuele onjuistheden onderzocht. Neem een ​​moment en na te denken over de volgende:

~ Ben ik schuldig aan een van de voorgaande gedrag? Tenzij ik ben in staat om mijn eigen destructief gedrag te identificeren heb ik geen recht om te klagen over anderen noch heb ik de mogelijkheid om de dynamiek te verbeteren. Ik ben verantwoordelijk voor mijn eigen daden en moet eerst bereid zijn om mezelf te veranderen.
~ Hoe is mijn houding? Heb ik altijd beleefd en respectvol geweest? Was ik in een slecht humeur van de dag hebben we een probleem gehad? Heb ik zeggen of doen iets dat de andere partij nu of voorafgaand aan het incident kan hebben uitgelokt
~ Wat is mijn geschiedenis met deze persoon:? Minnelijke of vijandig? Wat is hun persoonlijke geschiedenis? Is dit een geïsoleerd incident? Wordt dit gedrag uit karakter voor hen of typische
~ Ben ik blazen dingen buiten proportie? Ik heb genomen persoonlijk misdrijf om een ​​probleem dat niet over mij? Ben ik de enige in het kantoor, die een probleem heeft met deze persoon of heeft hij /zij zich op dezelfde manier met ons allen?
~ Is dit van invloed zijn mijn prestaties op de baan? Het is waardoor ik belangrijke nood? Moet ik de kwestie met het individu aan te pakken? Kan ik laten glijden? Moet ik de hulp van een andere persoon te werven, zoals mijn begeleider te helpen oplossen dit?

Pas nadat ik grondig en eerlijk gezegd hebben onderzocht mijn rol in dit incident kan ik actie met (niet tegen) de andere partij . (Attitude is de sleutel: je collega's, geen tegenstanders.) Er zijn verschillende sleutels tot het omgaan met mensen die vertonen de bovenstaande kenmerken:

1. Nauwkeurig en objectief te beoordelen de situatie en zijn bepalend voor de mate van ernst. Een klein incident kan goed zijn om over het hoofd, terwijl een van een meer kritische aard moet worden aangepakt. Pagina 2. Bepalen of dit is iets wat je comfortabel en gekwalificeerd om te behandelen op uw eigen zijn. Betrokkenheid van een derde partij zou de anonimiteit en het gevoel van veiligheid van de andere in gevaar brengen.
3. Kies de juiste tijd en plaats om de kwestie te bespreken.
4. Maken gebruik van een stevige maar eerlijke benadering, spreekt met vertrouwen en duidelijkheid.
5. Geef de ander het voordeel van de twijfel. Stel in plaats van vragen te maken veronderstellingen of beschuldigingen. Echter, zeker voor hen verantwoordelijk voor hun daden te houden.
6. Luister geopend doelbewust naar hun reactie of uitleg. Beschouwen hun standpunt.
7. Set richtlijnen en grenzen indien nodig.
8. Verklaar uw positie en welke veranderingen moeten plaatsvinden. Vraag naar hetzelfde van hen.
9. Bereik een onderling overeengekomen schikking en zet het probleem achter je.
10. Voor deze kwesties of personen die niet zal veranderen, accepteren wat is en doe het beste wat je kunt onder de omstandigheden. Niet elk incident zal worden opgelost zoals je had gehoopt.

Vergeet niet dat wat loop van de actie die u kiest te nemen of niet nemen, doe dat met waardigheid en integriteit. Je gedrag weerspiegelt je karakter en het voorbeeld dat je set misschien net genoeg om stiekem het oplossen van de kwestie.

Bestel The Secret Side of Anger, Second Edition of de grote waarheid @ http://www.pfeifferpowerseminars.com/pps1-products.html

Luister naar het verleden shows op iHeart Radio @ http :. //www.iheart.com/talk/show/53-Anger-911-Radio/
Volg mij op Facebook, Twitter, Linkedin, Pinterest, Google+