Sales Tip - Omdat Verschillende Kan Verbaas uw klanten

Omdat het beter begint met jou anders zijn.

Het verschil is dat je.

Laat me een voorbeeld geven. Een van de dingen die ik een hekel doen van de meest vliegt. Het zou gemakkelijk zijn voor mij om af te gaan op een lange zijbalk over dit onderwerp -. Maar ik zal niet

De luchtvaartmaatschappijen weten niets over customer service, prijzen en vraag en aanbod. Ze weten hoe ze vluchten overboeken. Ze weten hoe ze 2,5 ounces van pinda's te verpakken in een moeilijk te foliezakje openen. En ze zijn meesters in bagage te verliezen.

Ik moest dat uit mijn borst!

Ik las onlangs een artikel over een United Airlines Pilot, Capt. Denny Flanagan, wie weet wie de klanten zijn en hoe ze te behandelen. Hij zelden uit het oog verliest dit

Hier is een korte lijst van de kleine dingen die hij doet voor zijn passagiers.

Hij neemt de mobiele telefoon foto's van dieren die op zijn vliegtuig. Ja, en hij laat deze foto's aan de eigenaren van gezelschapsdieren. Een zeer mooi gebaar.

Hij vraagt ​​de stewardessen te verloten 10% kortingsbonnen en ongeopende flessen wijn.

Hij schrijft toelichting op iedereen in First Class op de achterkant van zijn visitekaartjes .

Als vertraagde vluchten en omgeleid -. Hij zal het dichtstbijzijnde McDonald's of een snack winkel te vinden, zodat hij wat snacks kunt hand-out

Als hij onbegeleide kinderen op zijn vluchten hij zal bellen met de de ouders van de wilde blauwe ginds met updates -. vooral wanneer er vertragingen

Volgens de passagiers, doet hij deze zelfde kleine dingen op elke vlucht

Capt.. Flanagan is een man PR-afdeling van United.

Hij no-brainer gezond verstand klantenservice dingen die mensen zich beter voelen over hun vlucht en over United Airlines doet.

Verbazingwekkend is het niet

Nu kun je je voorstellen als een hele maatschappij inzetten voor deze vorm van klantenservice wat er zou gebeuren met de inkomsten

Als de tijd het toelaat -? geven Dit nadenken. Maak een lijst van 6 kleine dingen die je kunt doen om uw klanten te verbazen. Dit is een geweldige verkoop tip.

Verbaasd klanten zijn waarschijnlijk meer te betalen. En waarom niet? Zijnde over is niet een alledaagse gebeurtenis voor mij. Is het voor u?

Als u hulp verbazingwekkend uw klanten vindt u een aantal goede ideeën te krijgen van mijn meest populaire CD getiteld nodig, "35 Manieren om jezelf te onderscheiden in een concurrerende markt." Je zult het iets aan uw klanten verbazen vandaag vinden op mijn website.

Doe. . ..