How To Cold Call zonder script

Lear stap-voor-stap de verkoop scripts veel hebben gedaan om te verkopen een slechte naam. Niet omdat ze don &'; t “ work. &Rdquo; Sommige mensen die cold calling scripts eigenlijk doen maken wat de verkoop

Het probleem is, zelfs als u &';. Re een goedhartige ondernemer, scripts maken het bijna onmogelijk voor u om te klinken als een &ldquo te vermijden; winkelbediende. &"; Dit is een ernstig probleem. Omdat de meeste mensen reageren op een verkoop-agenda met iets als: “ Uh oh, ik &'; m het punt te worden verkocht iets. Hoe snel kan ik deze persoon van de telefoon &";?

Als we afkeren van de kunstmatige begin van een verkoop-script, en benaderen cold calling op een andere manier, dan kunnen we &'; re waarschijnlijk om verschillende reacties te krijgen .

De eerste stap om cold calling in deze nieuwe, natuurlijke manier is om te laten gaan van uw script als een kruk. Het idee klinkt misschien eng in het begin, omdat je &'; ve geprogrammeerd om te denken dat je een script om een ​​succesvolle cold call te maken. Maar laat me delen een recente ervaring.

Vorige week zat ik aan mijn bureau en ging de telefoon. Ik raapte het op en zei: “ Hallo, dit is Ari &"; De beller gezegd. “ Hallo, Ari, mijn naam is Steve, hoe gaat u vandaag &";

Ik wist meteen dat hij met behulp van een gestructureerd verkoop-script, en dat leidde tot de negatieve “ winkelbediende &"; stereotype in mijn gedachten. Maar ik niet &'; t willen kwetsen zijn gevoelens, dus ik laat hem gaan met zijn plaats voor een paar minuten.

Toen ik zachtjes gezegd, “. Hoi, Steve &"; Hij was zo geschrokken dat hij volledig gestopt met spreken. Hij had geen idee hoe ik mijn eenvoudige, normale groet te reageren.

Waarom? Omdat hij volledig was gericht op zijn verkoop script en niet op een echte twee-weg gesprek. Dat is het probleem met het gebruik van een cold calling sales script - het doesn &'; t laat geen ruimte voor een gesprek om een ​​eigen leven te hebben.

Als mensen me bellen en vragen hoe ze kunnen gooien hun scripts en koud bellen met de natuurlijke manier, het eerste wat ik doe is vraag hen of ze &';. re bereid om rollenspel met mij met behulp van hun script

Zodra ze beginnen met het lezen van hun script, een paar dingen gebeuren. Ik hoor hun stemmen opgaan in volume, zodat ze klinken enthousiast. Ze praten ook sneller, en hun stem neemt een blik, robotachtige kwaliteit. Al deze dingen leiden tot de negatieve “ winkelbediende &"; . stereotype

Na een paar momenten, ik zachtjes stoppen met hen en vertellen dat ze &';. re klinken als een totaal ander persoon van degene die me belde en sprak met mij zo natuurlijk over hun verkoop vraagstukken

Je weet wat ze altijd zeggen? “ Ari, je bent zo goed. Wanneer ik een script, ik voel me alsof ik kan van &'; t mezelf . Ik voel me als een robot of een acteur, en it &'; s erg onhandig en ongemakkelijk. Is er een manier kan ik mezelf weer &";?

Ja, er is een manier om jezelf te zijn en nog steeds succesvolle cold calls. De manier om jezelf te zijn is ... wees jezelf! It &'; s belangrijk om te stoppen met proberen om een ​​acteur of zelfs een succesvolle verkoper te zijn. U &'; ll persoonlijker en meer geïnteresseerd in het gesprek zelf worden wanneer je dit doet.

We beginnen door te focussen op de relatie in plaats van salesmanship. We noemen met de anticipatie van iemand te ontmoeten van nieuwe, en kijken uit naar een aangenaam gesprek om te zien of we van dienst kunnen zijn. Deze mentaliteit is subtiel maar krachtig gevoeld door de andere persoon.

Als we &'; re zijn echte mensen behandelen anderen als echte mensen, het verschil is verbazingwekkend. Beide mensen zijn zowel meer op hun gemak. Verwachten we praten met iemand die kan mogelijk een belang hebben in wat we te bieden hebben. En als ze don &'; t, we &'; ve genoten van onze tijd met hem of haar

Als anderen voelen deze relaxte mentaliteit van u, zij &';. Re veel meer kans om u te verwelkomen in hun dag. Maar als je strikt volgen van een cold calling script, dan is uw oproep direct gekoppeld als iets voornamelijk geïnitieerd voor je eigen gewin. En dat brengt weer terug bij af
.