5 Outbound Telemarketing Tips om tijd te besparen

Er zijn veel theorieën over de beste manier om uit te reiken naar klanten via telemarketing. De verschillende strategieën en benaderingen zijn zo alomtegenwoordig, kan je je afvragen hoe ze zou kunnen werken. Voordat u besluit dat het &'; s tijd om het wiel opnieuw uit te vinden, vergeet niet dat de strategieën die je zien herhaalde schijnbaar overal zijn overal voor een reden - ze werken vaak. Hier zijn 10 tips om het uitvoeren van een succesvolle outbound telemarketing of afspraak instelling campagne:

1. Neem contact op met de beslisser

Numero uno. De eerste regel van Fight Club, enz. Dit is de eerste en belangrijkste ding om te begrijpen, want als je niet te maken hebben met de beslisser, zult u niet succesvol zijn. Einde van het verhaal. Als u uw tijd te maken met iemand die niet de uiteindelijke beslisser, bent u in wezen het uitbesteden van uw sales inspanningen om die persoon. Vergeet niet dat de persoon aan wie je verkoopt out zal op zoek gaan naar hun werk, omdat de beslisser is meestal de individuele &'; s baas. Daarom moet u zich richten eigenaren met een bericht op maat van voordelen zoals concurrentievoordelen, verhoogde productiviteit en kostenbesparing bedrijf.

2. Don &'; t omheen

Wat je ook doet, don &'; t afval in het vooruitzicht &'; s tijd. Wees vooraf met de klant en vertel hem dat de reden voor uw oproep is om uw bedrijf te introduceren en te zien of het zinvol is voor hen om een ​​meer gedetailleerde afspraak met uw bedrijf te plannen. Don &'; t beweren dat je gewoon geïnteresseerd in het leren meer over hun bedrijf. Don &'; t doen alsof je het aanbieden van iets gratis. Besluitvormers voortdurend veld telemarketing telefoontjes en weet wat je &'; re aan. Don &'; t ergeren hen door te doen alsof iets dat je niet bieden.

Oefen je opening verklaring met het doel van het zetten van het vooruitzicht op een positieve mentaliteit en snel de overgang naar de ondervraging /ontdekking deel van uw gesprek. Zorg ervoor dat de eerste vragen u vragen bevestigend worden beantwoord.

3. Relevante vragen

Zie stap 2. Verspil geen tijd op de oproep opening door het bespreken van de weersomstandigheden of hoe ze aan het doen vandaag. Don &'; t vragen stellen dat &' aren; t direct gerelateerd aan de producten of diensten die u aanbiedt. Vermijd klinkt alsof je het spelen van een spel van 20 vragen, of het nemen van een enquête. Stel een vraag en volg het met de reden van uw vragen.

4. Vraag voor de verkoop of Afspraak

Als u hebt vastgesteld dat het vooruitzicht is een goede pasvorm voor uw diensten, vraag naar de afspraak. Op dit moment is het niet nodig de ontdekking fase van de oproep voort. Als u doorgaat met het stellen van vragen, loop je het risico te overtuigen het vooruitzicht dat uw bedrijf niet de beste pasvorm zou kunnen zijn. Gewoon verhuizen naar stap vijf.

5. Commitment winnen en sluiten
snel

Bied het vooruitzicht ten minste twee datum en tijd opties voor een afspraak. In plaats van via een langdurig heen en weer, hetzij op de telefoon of via e-mail, kies twee afspraak tijden die voor u werken. Als het vooruitzicht is echt geïnteresseerd is, zal hij een manier om de tijd te passen in zijn schema te vinden. Zo niet, dan kunt u uw tijd verspillen om te beginnen. Zodra je commitment hebben opgedaan voor een geplande afspraak, beleefd het gesprek te beëindigen en ga naar uw volgende uitgaande oproep.

Het isn &'; t rocket science, maar deze stappen hebben een lange track record van effectief genereren van leads door middel van outbound telemarketing. Klinkt makkelijk? It &'; s niet. Maar als je de bovenstaande stappen te volgen, zult u voorkomen dat het verspillen van uw tijd op de vooruitzichten die te beleefd om nee te zeggen kan zijn, en zal meer tijd om zich te concentreren op de mensen die de meeste kans om klanten te worden hebben
.