Omgaan met de Ik ben blij met mijn huidige leverancier Bezwaar

Het horen van het bezwaar "Ik ben tevreden met mijn huidige leverancier" van een potentiële klant is een prachtig ding!

Waarom? Er zijn twee redenen voor een klant om u   vertellen: "Ik ben blij met mijn huidige leverancier", en beide zijn goed. De eerste reden is dat de slechte verkoop mensen daar hebben hem getraind om te gebruiken: "Ik ben blij met mijn huidige leverancier" is omdat het wordt ontdoen van slechte verkopers. Als dit het geval is, het bezwaar is een automatische reactie en we kunnen het wel aan. We moeten gewoon om hem te laten zien dat we geen slechte verkoper, maar we zijn een leverancier die zijn belangen op het hart.

De tweede reden dat u dit bezwaar te horen is dat uw potentiële klant is oprecht blij. Dit is nog beter. . Als hij gelukkig is en je verdient een rust van zijn bedrijf en het uitvoeren, zal hij blij met u Schakelen leveranciers is vreselijk eng, vooral als je iets dat essentieel is voor de kern van zijn business   verkopen; Als een klant verandert verkopers bij de daling van een hoed omdat iemand hen biedt een lagere prijs, dan kunnen we ze niet willen als klant. Iemand kan je altijd winnen op de prijs.

Hier is hoe we omgaan met: "Ik ben tevreden met mijn huidige leverancier"

"De heer Klant Ik ben blij dat u tevreden bent met uw huidige zijn. vendor Het spreekt van loyaliteit .. Ik ben niet een beroep op u om u te vragen om uw huidige leverancier   vallen;. Ik weet hoe eng dit kan zijn . Ik wil gewoon om een ​​schot te verdienen bij een deel van uw bedrijf. Ik ben de enige aanbieder van sales training voor een aantal bedrijven . En zo nu en dan, ze testen een andere trainer, zoals ze zouden moeten, om te zien of er iets beter te vinden . Vanuit mijn ervaring, het helpen van nieuwe verkopers krijgen dan oproep terughoudendheid is een uitdaging voor de meeste organisaties Hoeveel van een probleem is dat voor u "

Als uw potentiële klant zegt:". Ik zei dat ik was blij met mijn huidige leverancier? , goede dag, klik op ", dan jammer.

Als uw huidige klant zegt iets als: "Het is een probleem, veel van mijn reps gewoon nooit krijgen over de bult, en helaas, velen van hen zijn groot bij de klantenservice," dan bent u in .

Hier is hoe je vooruit. "Ik zou graag een gratis webinar om een ​​paar van de nieuwe vertegenwoordigers bieden om hen te helpen oproep terughoudendheid te verminderen, evenals een paar mensen die er een tijdje en hebben moeite om hun aantallen te raken. Als ik niet kan verbeteren hun gretigheid om er even uit en bellen dan weet ik niet verdienen een deel van uw bedrijf Hoeveel mensen wilt u in de klas, en wat de beste dag om het plannen   zou zijn;.? Dit segment duurt ongeveer veertig vijf minuten."

"dinsdag om 8:15 is meestal wanneer we voeren training."
"Hoe zit het met dinsdag na volgend op 8:15?"

"Ik doe niet dat zou werken. ik zal reizen . Hoe zit het met de dinsdag na dat "?

". Ik zal de webinar uw tijd   plannen voor dinsdag 7 juni om 8:15, En kan ik de e-mail met aanmelden en hand-outs naar Jack Smith bij ABC Financial Planners?"

"Je hebt het."

"Excellent Voordat ik ga wil ik u vragen hoe je gaat om effectiviteit   de trainingen te volgen;.. Veel verkopers terug van de opleiding van alle fired up en niets gebeurt . Mijn suggestie zou zijn om gewoon te volgen gesprek tellen voor en na de webinar .. Ook volgen sluiten ratio, omdat een verbetering van de oproep gretigheid betekent meer vertrouwen en dit helpt overdracht enthousiasme en dit leidt tot meer omzet "

"Dat is wat ik van plan was te doen" is de typische reactie op deze

Ik weet dat meer betrokken is bij het omgaan met "Ik ben tevreden met mijn huidige leverancier", dan wat je. zie hierboven. Ik weet ook dat deze tools die u op weg te helpen. Actiepunten.
1. Vergeet niet, horen: "Ik ben blij met mijn huidige leverancier" bezwaar is een goede zaak.
2. Maak het pijnloos en niet eng voor de klant om u eens te proberen.
3. Probeer niet om al hun bedrijf te nemen op het eerste. Neem het stuk voor stuk
Gelukkige selling
 .!;