Grootste Sales Strategy Ever

Als student van mensen en ideeën die ik moest toegeven dat wat twee jongens aan het doen zijn in een Northeast Florida Starbucks is absoluut genie.

De andere dag toen ik probeerde te betalen voor mijn groene thee bij mijn lokale Starbucks de kassier zei “ Don &'; t zorgen over te maken meneer. Die jongens daar betalen voor het vandaag &"; Ze vervolgens gaf me hun visitekaartje uit een stapel van het register. Blijkt dat de jongens waren wealth management, financiële planners die een keer per week, op verschillende tijdstippen, zal een paar uur bij deze Starbucks besteden en kopen klanten hun koffie. De meeste mensen, zoals ik, zal dan lopen en dank de heren en lopen met hun visitekaartje in onze zak.

Ik dacht na over hoe briljant was. Mensen houden van hun Starbucks in de ochtend. Terwijl ze wachten in de rij ze ruiken dat aroma en denken, “ Ja, er is een God alleen God kan iets dat zo goed ruikt maken &"; Voor velen de Starbucks ervaring is uitgegroeid tot een rituele of recht van doorgang die hen helpt op de dag. It &'; s uitgegroeid tot een emotionele ervaring dat maakt ze een goed gevoel. It &'; s uitgegroeid tot een band van liefde.

Stel jezelf voor aan de kassa, die zeer gemakkelijk voor velen van ons, als u verwacht te oordelen dat koffie in de hand, denken “ JA &" ;. Dan vertelt de kassier u &'; s gratis. Wow, een onverwacht geschenk. Nu in plaats van het gevoel goed je bent geweldig gevoel. Je voelt je zo goed u don &'; t geest plaatsen van een vreemdeling &'; s-kaart op zak. Als je dan lopen en zeggen: dank aan deze financiële planners ze niet langer vreemden zijn en meer als kennissen en buren. Dan wanneer de cafeïne echt schopt ongeveer een uur later in u &'; re gevoel zo groot, dat je, “ Wow, die financiële planners zijn grote jongens &"; Nu in plaats van kennissen hebben ze meer als lang verloren vrienden. Deze financiële planners briljant verbonden iets wat u met een service die zij bieden. Niet verrassend vond ik dat deze mannen krijgen een flink aantal oproepen van de Starbucks klanten die geïnteresseerd zijn in de planning voor hun financiële toekomst.

Er wordt gezegd herinner me dat we een derde van wat we lezen, de helft van wat de mensen te vertellen ons en 100% hoe voelt. Of we nu kijken naar een commerciële, luisteren naar een leraar, of praten met een verkoper is hoe we ons voelen dat de gevolgen ons het meest. We kunnen van &'; t herinneren wat we aten voor de lunch een week geleden, maar we kunnen herinneren waar we waren op 9-11 toen we zagen het World Trade torens instorten. We herinneren ons hoe we ons voelen en wanneer het tijd is om te investeren ons geld, het kopen van een product, de aankoop van verzekeringen, of het kiezen van een restaurant en zullen we keuzes op basis van deze gevoelens te maken.

Dit leidt ons tot de grootste verkoopstrategie ooit — maar het doesn &'; t betrekken koffie. Terwijl de Starbucks idee is briljant het isn &'; t de beste manier om een ​​bedrijf op te bouwen. Er is een veel krachtiger strategie om een ​​emotionele band en bevorderen en emotioneel geheugen te creëren. It &'; s zo eenvoudig en het doesn &'; t zelfs kost een dubbeltje. It &'; s aan uw klanten houden. Cafeïne is tijdelijk, maar de liefde duurt eeuwig.

Liefde en het bedrijfsleven zijn twee woorden die je meestal don &'; t hier in dezelfde zin, maar als het gaat om de verkoop, de klanten zaken doen met mensen die ze willen en die liefde en zorg over hen. Wanneer klanten het gevoel dat ze belangrijk en het gevoel verzorgd ze graag terug met meer loyaliteit, meer business en meer verwijzingen.

Dus als je in de verkoop, en wij allen zijn, ik moedig u aan om liefdevol en zorgzaam over uw klanten uw hoogste prioriteit te maken. U don &'; t heeft om ze te kopen koffie om uw product of dienst te verbinden met iets wat ze houden. U kunt de verbinding. Uw liefde kan de brug die uw klant verbindt met uw product of dienst zijn. Immers, ongeacht wat we verkopen, zijn mensen altijd het kopen van onze energie en het maken van beslissingen op basis van hoe onze energie geeft hen het gevoel. En terwijl de koffie is een energiebron die maakt dat mensen goed het doesn &' voelen; t te vergelijken met de energie van liefde. Kijk uit voor uw klanten interesses. Toon hen u zorg. Deel de liefde en je &'; ll zo succesvol u &'; ll in staat zijn om uw eigen Starbucks te kopen en weg te geven alle koffie die u wilt
.