De kracht van Niche Sales

Veel succesvolle organisaties hebben turbulente economische omstandigheden en felle competitieve omgevingen overleefd door consequent voeden een niche, en de trouwe consumenten in de niche gemeenschap. Het is mogelijk om uit te breiden en zakelijke groeien naast de niche. Helaas hebben een aantal andere organisaties hun identiteit in een poging om de concurrentie te kopiëren, rebrand zelf, of terloops lozen een trouwe kiesdistrict als gevolg van veranderingen in de focus verloren. Laten we het vergelijken en een aantal erkende voorbeelden.

U hebt vragen, hebben we gebruikt om de antwoorden

Er was een tijd dat auto audio liefhebbers zouden massaal naar Radio Shack voor de sprekers, draden , radio, antennes, en een verscheidenheid van andere elektronische componenten te installeren, vervangen of aanpassen van het geluid in oude auto's. Dit hielp vele overgang van acht spoorbanden tapes en cassettes naar cd's cassette. Het hielp ook veel aan de fundamentele systemen die oorspronkelijk in de auto zijn geïnstalleerd upgraden. Geleidelijk aan de nieuwe modellen van auto's die rolde van de lopende band had veel betere audio systemen. De vraag naar auto audio upgrades aanzienlijk verminderd, en de winkels gestopt die de componenten voor doe-het-zelf-audio liefhebbers. Echter, de vraag zolang er veroudering voertuigen op de weg, en de cyclus zo vaak als nieuwe technologie wordt geïntroduceerd blijven. Het uitzenden van de beschikbaarheid van dergelijke componenten bij Radio Shack zou een manier om deze niche van auto-audio liefhebbers, en de aanhoudende verkoop, behoudt zijn geweest als Radio Shack consequent om deze verbintenis had behouden.

De car audio componenten zijn uitsluitend een klein deel van een ingrijpende verandering die zich heeft voorgedaan bij Radio Shack. De toegewijde stam van Ham Radio Exploitanten waren plotseling zonder een bron, zoals Radio Shack vrijwel het product verlaten. In een poging om het bedrijf rebranden en meer als Best Buy en Circuit City, Radio Shack vallen veel producten en merken. Ooit bekend voor draden, zekeringen, transistors, weerstanden, en alle ingrediënten voor elektronische thuis koken, vervangen door veel van de legborden met grondstoffen consumentenelektronica zoals mobiele telefoons, televisies en dvd-spelers Radio Shack-winkels. De minder bekende en goedkopere merknaamproducten die ooit versierd de planken, werden vervangen door dezelfde merken die kunnen worden gevonden in Best Buy en Circuit City. De eens zo trouwe klanten van Radio Shack realiseerde zich dat de minder bekende merken daadwerkelijk is vervaardigd door dezelfde fabrieken die de bekende merken geproduceerd, en vond het niet erg betalen van een beetje minder voor een ander label. Immers, de trouwe fans van Radio Shack waren audio-, video- en elektronische liefhebbers, die trots onderscheidde zich van de koppels die merknamen in winkels gevolgd. Hoe bitter het geweest moet zijn om vragen te brengen, alleen worden verraden als het Mekka van de antwoorden werd wendde zich tot de donkere kant van de grondstoffenprijzen consumentisme, merknamen, en detailhandel gangpaden.

Radio Shack genoten van een periode van wedergeboorte en hernieuwde omzetgroei als een primaire distributie mechanisme voor mobiele telefoons en mobiele telefoon accessoires. Inderdaad, voor een periode van tijd, bleek dat de rebranding en de detailhandel de consument strategie werkte. De winkels genoten aanzienlijke winstgevendheid als de vraag naar mobiele telefoons ontploft. En toen kwam het vegen en verwoestende verandering, zoals mobiele telefoon bedrijven begonnen hun eigen winkels te openen. Plotseling Radio Shack werd concurreren met de mobiele telefoon bedrijven, en concurreren met een mobiele telefoon winkels die weg kon geven telefoons, accessoires, of gekoesterd gratis minuten. De Gouden Eeuw van de mobiele telefoon dominantie verminderd, en de inkomsten verdween ermee.

Helaas, zoals de golf van de mobiele telefoon dominantie verdwenen, er bleek een zeer zwakke onderliggende grondstof strategie die niet kunnen vervangen van de inkomsten. Na de introductie van vergelijkbare merken en producten als Best Buy en Circuit City, de differentiatie was verdwenen. Waarom winkelen bij Radio Shack voor dezelfde producten en minder keuze? Dat was een consument vraag waarvoor Radio Shack heeft geen antwoorden. Veel van de trouwe aanhang van audio liefhebbers, Ham Radio Operators, en doe-het-zelf home-elektronica experts was al gedwongen om andere middelen te vinden. De nissen had verloren, en als gevolg van het niet iets om op terug te gaan hebben, zijn veel winkels ook verloren.

Het goede nieuws voor Radio Shack is dat het niet te laat om terug te keren naar de Golden kunnen zijn Age of gadgets. De economie is cyclisch, en we zijn in een periode dat veel consumenten gretig zou overwegen een lagere kostprijs, minder bekende merken. Zoals elke generatie steeds langer leven, is er een groeiende belangstelling voor niche-producten die zijn ontworpen voor verschillende leeftijdsgroepen. Het is veel gemakkelijker voor de plaatselijke winkels op deze niche-producten te leveren, als de lokale winkels profiteren van een goed uitgevoerde supply chain oplossing voor de inventaris te minimaliseren en het maximaliseren van de toegang.

Het denken verschillend

Laten we het contrast van de Radio Shack strategie om de Apply weg. Apple computer bedrijf is al lange tijd omringd door hevige concurrentie. De strijd om marktdominantie heeft vele vormen aangenomen, en gebruikt veel bondgenoten. Besturingssystemen, software oplossingen, accessoires, microprocessors, en tal van andere tactiek zijn gebruikt om deze voortdurende oorlog van technologie en formats voeren. Ondanks de overweldigende dominantie van de markt voor personal computers, hebben de concurrenten niet in staat om Apple te elimineren. Ondanks de concurrentie, heeft Apple niet alleen overleefde de bittere strijd, maar is genieten van een prachtige periode van hernieuwde groei.

Hoe komt het dat Apple niet kon worden uitgeroeid uit de computer landschap? De meest erkende inzicht is de fanatieke loyaliteit van Apple liefhebbers. Grafische kunstenaars, musici, en een aantal paradoxaal-uitgedaagd IT-beheerders bleef gewijd aan de onvergankelijke merk. Sommige van de gewijd beweerde loyaliteit voor de stabiliteit van het besturingssysteem, en een aantal van de nutsbedrijven. Met de introductie van de smaak-gekleurd iMac-computers, de trouwe aanhang steeg met nieuwe massa's die gewoon waardeerden de mogelijkheid om een ​​kleur te kiezen. De gecombineerde ontwerp en de marketing campagne kan zo transparant als de kleurrijke behuizingen zijn geweest, maar het was op zijn minst net zo effectief.

Voortbouwend op de basis van het succes, introduceerde Apple de iPod. Nogmaals, een enorme vloed van nieuwe en trouwe gelovigen omgezet naar Apple. Zelfs de traditioneel trots Personal Computer toegewijden kunnen worden gespot met heldere draden aan te sluiten op hun favoriete iTunes. Solliciteer snel werd de dominante kracht in de persoonlijke draagbare audio-entertainment. Zelfs als nieuwe consumenten overwogen converteren naar Apple, heeft het bedrijf nooit verloren focus op de toegewijde en trouwe volgelingen die hielpen overleven en gedijen. Ging zelfs zover om samen met de vermeende vijand van Intel, heeft Apple uitgebreid technologie, zonder in te boeten het besturingssysteem of een van de niche nietjes omarmd door loyalisten.

Niet tevreden met de terugkeer naar de heerlijkheid, of domineert de niche van de persoonlijke draagbare audio-entertainment, Apple gebruikt de pas ontdekte ervaring om agressief te vallen een ander gebied van de technologie. Net zoals mobiele telefoons bijgedragen aan de tweede Gouden Eeuw van Radio Shack, de iPhone is een sterke inval in het gebied van persoonlijke mobiele communicatie voor Apple. Gelukkig voor Apple, de iPod niche blijft sterk, en de niche van toegewijde Apple-computer-gebruikers blijft groeien sterker met de dag. De iPhone kan een flits in de pan, of een lange termijn strategisch succes, maar in beide gevallen, Apple blijft niche-ondersteuning en een basis voor continue succes uit te breiden.

Vraag uw niche, en anders denken

U heeft een niche ook misschien een aantal van hen. Uw product, merk of diensten een volgende. Het kan worden gebaseerd op trouwe consumenten die waarde hechten aan specifieke functies die u te bieden. Het kan een niche volgende op basis van geografische regio, leeftijdsgroep, of een andere demografische gegevens zijn. De niche kan een gevolg van de associatie met een merk als Nike, Mercedes, of Polo. De niche kan het gevolg zijn van de ongeëvenaarde dienstverlening zijn, net als bij de Automobile Association of America, of de Nationale Dienst Alliance. In ieder geval, te identificeren en te koesteren uw niche van trouwe klanten, omdat deze klanten zijn uw stichting.

De noodzaak om uw niche te ondersteunen is niet beperkt tot de consument milieu. Op een veel meer persoonlijk niveau, kunt u in een zeer concurrerende omgeving in uw plaats van tewerkstelling, bij de overheid of in een vereniging. Wees je bewust van de niche van trouwe kiezers, vrienden, supporters, en volgelingen die een persoonlijk belang in uw succes. Je moet net zo geïnteresseerd en geïnvesteerd in het succes van uw supporters zijn. Deze wederzijdse bewustwording en voortdurende inspanning kan leiden tot een gevoel van loyaliteit en betrokkenheid die overleeft uitdaging, en is de toekomst voor uw succes

PS -. Good luck Radio Shack, en de beste wensen bij het zoeken naar uw niche te herontdekken . Uw trouwe consumenten kijken uit naar uw volgende Gouden Eeuw van Gadgets

______________________________________________________

Woorden van Wijsheid

"De mogelijkheid om de aandacht te richten op belangrijke zaken is een kenmerk van intelligentie. "
- Robert J. Shiller, Irrational Exuberance

" De sleutel tot het realiseren van een droom is om niet focussen op succes, maar betekenis - en dan zelfs de kleine stappen en kleine overwinningen langs uw pad zal op grotere nemen wat betekent "
- Oprah Winfrey, O Magazine, september 2002

".. Het is echt moeilijk om producten te ontwerpen door focusgroepen Een heleboel keer, de mensen niet weten wat ze willen totdat je het laten zien aan . hen "
- Steve Jobs, BusinessWeek 25 mei 1998

______________________________________________________

John mehrmann is auteur van The Trusted advocaat: Versnel Succes met de authenticiteit en de integriteit, de fundamentele gids voor het bereiken van buitengewone verkoop en in stand trouwe klanten. Dit revolutionaire boek geldt piek management technieken en leiderschapsvaardigheden, met gezond verstand en praktische toepassingen om bedrijf te laten groeien, te ondersteunen trouwe klanten, en het gebruik van persoonlijke talenten voor persoonlijk succes
.