3 stappen naar Handling Uitdagende Medewerkers

Elke manager in hun carrière struikelt over een uitdagende werknemer …! .one Die hen frustreert en neemt een groot deel van hun energie te beheren.

Opmerking: I &'; m te pakken op basis van prestaties kwesties voor managers. Ernstige problemen zoals geweld, seksuele intimidatie of drugsmisbruik zijn situaties waarin een manager moet werken met wettelijke of human resources afdeling.

Sommige Uitdagende Werknemer Problemen voor managers:

-Someone met een “ houding &"; (let op:. je kunt nooit een houding, maar het feitelijke gedrag aan te pakken, anders kan de werknemer niet weet wat te veranderen)
-Doesn &'; t goed werken met andere leden van het team
-Challenges alles
-Fails verwachtingen
-Great bij sommige dingen ontmoeten en zwak in anderen in -Attendance kwesties
-Fails om procedures te volgen medailles en meer ...

Manager &'; s bezorgdheid bij spreken met hun werknemers:

-dat de werknemer defensief kunnen reageren;
-dat de huidige arbeidsmarkt is krap; of
-dat het probleem lijkt gering en noemen het kon de-motiveren van uw werknemer

Om uw leven makkelijker als manager te maken, volg een aantal fundamentele stappen in het omgaan met problemen met de medewerkers. Het is altijd het beste om een ​​gedrag of prestatie-gebaseerde probleem aan te pakken als het klein is.

I &'; ve vond dat de meeste werknemers willen presteren en zullen hard werken om eventuele problemen op hun manager heeft met hun prestaties te verbeteren.

Stap een:
Ga zitten met de werknemer en ontdek hoe ze zich voelen over hun werk en doen zij zich zorgen of problemen die ze willen bespreken. De sfeer moet bevorderlijk zijn voor de werknemer te praten. Don &'; t rush in uw agenda, maar staan ​​open voor wat ze te zeggen hebben.

Het kan zijn dat er een perfect goede reden voor hun gedrag. Zoek uit of de werknemer is gefrustreerd met een bepaald aspect van hun werk, uw stijl van leidinggeven, of is er een persoonlijke kwestie die hen uitdaagt. Deze open gesprek kan mogelijk elimineren veel stress voor jullie allebei

​​Als het &';. Is jouw stijl van leidinggeven, dan erachter te komen hoe je ze het beste kan ondersteunen zodat ze productief. Don &'; t persoonlijk nemen, … … je de manager, en het &'; s uw taak om te verzekeren uw medewerkers presteren op hun best

Wat als ze zeggen dat er niets mis is, alles is prima met. ze. Ze zich niet bewust van hun gedrag en het kan lijken volkomen normaal voor hen. In dat geval, ga dan naar stap twee

Stap twee:.
Voordat u gaat zitten met de werknemer, creëren sommige nota rond het gedrag of de prestaties probleem dat u een probleem te vinden. Op deze manier houdt u zich richten vooral als de werknemer krijgt defensief. Vergeet niet, dit is hun probleem en je bent er om hen te ondersteunen bij het vinden van een oplossing.

Vermeld duidelijk het gedrag of de prestaties probleem dat u wilt pakken met hen en bieden niet meer dan drie voorbeelden om uw bezorgdheid te ondersteunen. Als ze defensief, naar hen luisteren voor een tijdje. Dit geeft u de gelegenheid om te zien of er aanvullende informatie die u kan helpen de werknemer te ondersteunen. Als ze afdwalen, breng ze terug naar de problemen en vraag hen wat ze denken dat ze moeten doen om de situatie te corrigeren. Help hen komen een passende oplossing

Stap drie:.
Follow Up! Ongeacht wat de uitkomst van de vergadering, volgt altijd met de werknemer. Als u nodig hebt om meer duidelijkheid voor de werknemer te verstrekken, dan doen. Als de werknemer het probleem is opgelost, dan erkennen hen. Laat hen weten dat u beschikbaar bent om hen te helpen met een van hun zorgen zijn.

Als u deze drie eenvoudige stappen te gebruiken om de dagelijkse uitdagingen van het bouwen van een sterk team te behandelen, zul je je frustratie te verminderen en actief creëren van normen voor je team te
  slagen.;