Vuren zonder alle hoofdpijn en Heartache
Het is vrijdagmiddag en je John Thompson bellen naar uw kantoor. Je hebt een groot aantal gesprekken met hem gehad, maar vandaag is de degene die je bang. Vandaag moet je om hem te vertellen dat hij is ontslagen. Dit is misschien wel het slechtste deel van je werk; het deel dat je het meest benadrukt. En je denkt dat gewoon, niet zou ' van &; t het mooi zijn als hij gewoon stoppen en ik niet &'; t heeft om dit te doen
Is er een manier om een persoon die doesn &' ontslaan;? T ze defensief? Zijn er technieken die je kunt gebruiken, dat zal ze kiezen om te vertrekken zonder haten u of het bedrijf?
Ja, en het is niet door het volgen van de traditionele methoden afvuren. . Ik zal je laten zien hoe om te communiceren, zodat de andere persoon ofwel neemt de verantwoording voor hun daden en wijzigingen of kiest om te vertrekken
traditionele methoden
Hier is de reden waarom de traditionele stoken methoden DON &"; T werk. Er zijn twee gemeenschappelijke benaderingen te vuren.
De eerste benadering is de softe aanpak. Dit is waar je echt een hekel aan om het te leggen op, omdat je weet dat de andere persoon zal gewoon verschrikkelijk voelen. Dus je probeert te wijzen op de goede ze deden en zachte schoen het feit dat je nodig hebt om ze af te vuren. Je zou zelfs kunnen eindigen met hen troosten u in plaats van andersom.
De tweede benadering is de harde aanpak. Dit is waar je pink slips, heb je alles gedocumenteerd en je gewoon vertellen ze er recht uit. U don &'; t proberen om de klap op te vangen. Je wil gewoon om het te krijgen over met. Je zou zelfs een escorte naar uw kantoor, neem de persoon aan hun bureau en zijn ze verdwenen uit het gebouw binnen een paar uur.
WAAROM ZE KUNNEN backfire hotels met de softe aanpak (gevoelens gebaseerd ) een persoon voelt alsof ze je in de steek gelaten, dat u don &'; t geloven ze begrijpen hun gebrek aan competentie en dat u het gevoel dat ze gefaald. Dit zorgt ervoor dat ze ofwel emotionele en overspannen raken of te defensief. Velen zullen uw kantoor te verlaten, proberen om dingen uit te zoeken, alleen niet vergeten de positieve u gezegd en dan omdraaien en vervolgen van de onderneming, omdat ze ten onrechte laten gaan.
Met de HARDE AANPAK (feiten gebaseerde) een persoon voelt als je don &'; t geloven dat ze nog mogelijkheden, die je voelt dat je beter bent dan hen, dat u don &'; t gelooft in hen als persoon en dat je het gevoel dat ze een “ probleem &" ;. Dit leidt de persoon om defensief recht uit de vleermuis. Zij zullen argumenteren met u of zitten somber door alles heen. De meeste kans dat ze terug zullen gaan in hun hoofd en het opbouwen van een zaak naar het bedrijf te vervolgen door het weergeven van wat je NIET doen om hen te ondersteunen bij hun werk.
In beide gevallen, je zal waarschijnlijk eindigen met een hoofdpijn en de persoon die wordt afgevuurd zal eindigen met een hartzeer, die zij zullen proberen op te lossen om je aanvalt
HOE veranderen dat alles. DE UITKOMST FOCUS ® AANPAK
Er is een derde benadering. Met deze aanpak kunt RESULTAAT FOCUS ® te gebruiken; COMMUNICATIE. Met RESULTAAT FOCUS ® je doel is om de persoon te zijn verantwoordelijk voor wat er gebeurt en te accepteren het of de situatie te veranderen, maar ze zelf de situatie niet jij.
drie eenvoudige stappen
1. U moet de toegevoegde waarde van de andere persoon. Dit betekent dat ze nodig hebben om het gevoel dat je denkt dat ze talenten, passies en vaardigheden; dat ze deze kunnen toepassen in de juiste situatie en een succes; dat het voldoende grip om de juiste positie voor hen die talent ontploffen; en dat je gelooft in hen als persoon en wil dat ze gelukkig zijn. Dit vereist GELOVEN de beste in de andere persoon.
2. FOCUS OP DE UITKOMST, NIET het proces van hoe er te komen. Nu in afvuren dit klinkt misschien gek want natuurlijk afvuren is alles over het proces. Maar hier is het probleem, als je al je energie te besteden aan de manier waarop u de persoon zal bij brand; je defensief in uw aanpak. De focus gaat naar waarom de andere persoon moet worden ontslagen en waarom ze naar je moet luisteren over. Wanneer u zich richten op de uitkomst dan moet je naar waarom ze verantwoordelijk voor hun carrière, hun daden en hun geluk zou moeten zijn. Het is niet langer over u allen; het gaat over hun keuzes.
3. U komt vanuit hun perspectief, niet de jouwe. Dit is het moeilijkste. Je weet duidelijk waarom u wilt ze af te vuren en waarom ze moeten worden ontslagen, maar wat is hun perspectief? Waarom zijn ze zichzelf niet toe te passen? Met het bakken, is het belangrijk dat je ze focussen op vooruit, niet op terug te kijken, zoals forward proactiever zal
HOE HET ZIET IN ACTIE
Let &';. S nemen onze voorbeeld van het afvuren van John Thompson . We &'; ll neem twee scenario's.
• SCENARIO EEN: De eerste zal aannemen dat u nog een kans met hem:
Hier is hoe je alle drie de stappen van toepassing zou zijn
ADD WAARDE
“. John, Het is voor mij belangrijk dat de mensen die werken voor mij zijn enthousiast over hun baan, de liefde komen om te werken en elke dag brengen al hun passie en vaardigheden om het werk &";.
FOCUS OP RESULTAAT
“ En ik don &'; t zien dat er met jou. Dus mijn vraag is, Is dit de plaats waar je wilt zijn? Is dit de plek waar je al je talent, passie en vaardigheid kan brengen het beste gebruik? Alleen u kunt beantwoorden. Heeft u wat tijd nodig om na te denken over het of heb je klaar bent om dat nu &" beantwoorden voelen?; Laat de persoon reageren. Hier is het deel waar ze ervoor kiezen om te vertrekken omdat ze niet gelukkig op het werk of waar ze zullen moeten committeren aan het aanbrengen van wijzigingen
ze willen blijven
“. Geweldig, laat &' dan; s kijken naar wat er nodig is om passie, talent en vaardigheid elke dag te laten zien op het werk. Voor mij betekent het dat mensen op extra projecten zal nemen dat ze zullen doen wat nodig is om de samenwerking te maken, zijn ze op tijd op vergaderingen en al het werk wordt gedraaid op tijd. Momenteel kom je 15 minuten te laat voor vergaderingen, u ontevreden handelen wanneer u wordt gevraagd om extra werk te doen en uw werk wordt meestal gedraaid laat. Met me praten over uw ideeën over hoe die dingen te veranderen? Wat heb je nodig van mij om het te laten gebeuren &"?; Maak ze zijn verantwoordelijk voor hun keuzes en wat ze moeten doen om het te repareren. Toon hen u dan geloven kan het aan. Voordat ze uw kantoor recap vertrekken precies wat was overeengekomen en volg op een wekelijkse basis, zodat ze don &'; t slip terug
ze willen gaan
“. Ik begrijp het helemaal als je het gevoel dit is niet de plaats om optimaal gebruik te maken van uw vaardigheden. We moeten ervoor zorgen dat we de plek waar we het gelukkigst zijn en dit doesn &'; t lijken te zijn voor u. Let &'; s te praten over de beste manier om te gaan over het beëindigen van deze voor beide partijen &";.
• . SCENARIO TWEE: Je hebt gewoon te ontdoen van hen vandaag de dag als gevolg van inkrimping, gebrek aan vaardigheid of ze een rotte appel
ADD WAARDE: Restaurant “ John, het is belangrijk voor mij dat de mensen die werken voor mij zijn enthousiast over hun baan, de liefde komen om te werken en elke dag brengen al hun passie, talent en vaardigheden om de baan. En dat &'; s niet gebeuren met je. We hebben talrijke gesprekken over gehad en we zijn niet op het kruispunt, waar het gesprek te beëindigen. Vandaag is de laatste dag van de werkgelegenheid hier &"; Leg vervolgens de juridische aspecten van wat er zal gebeuren, of uw bedrijf geeft hen ontslagvergoeding, wat hun laatste officiële dag is, en wanneer ze het nodig om dingen opgeruimd te hebben. DON &"; T GO om wat ze deden en dit zal hen valse hoop te geven en ze bozer met u op de lange termijn
Vuren is moeilijk aan beide zijden, maar helaas is soms noodzakelijk.. Het beste wat je kunt doen is te helpen de andere persoon zich realiseren dat ze de controle over hun lot, moesten ze keuzes te maken en kunnen ze ervoor kiezen om andere keuzes te maken in de toekomst, zodat deze doesn &'; t weer gebeuren
.
management vaardigheden
- Spend Management Tactics beschikbaar voor 2012 die is ontworpen om Save Your Firm Real contanten
- Hoe om te verwijzen naar etniciteit in een gevoelig Way
- De Risico Management in Offshore Outsourcing
- Richtlijnen hele Vendor Management 2012 Professional Klimaat voorwaarden
- Leiderschap met een kleine L - Toonaangevende Yourself en het goede voorbeeld
- Manieren om te gaan op Quotes gebrek in Materials Management in de Gezondheidszorg
- Leiderschap en management zijn Opposites
- Zeven Eenvoudige Stress-Busters voor Leiders
- Hoe Leiders kiezen wat te leren op hun vergaderingen
- Bij het spreken To Executives:? Waarom kan niet ze horen wat ik zeg
- Organizational Change Management 3: The Leader Change Facilitator
- Praktische ideeën over hoe MRO inkoop verschilt van andere Prijskaartje Kamers
- De Top 10 Gereedschap Leaders Met Virtual Teams succesvol te maken
- Get Rid van de Schuld: Top manieren om eindelijk Schuld Gratis
- Field Operations Ben echt een groot werk met de Staat met beide Bezoekers van de site
- De kunst van het Erkennen
- Het niet regent Klanten Anymore
- Via Uitkomsten gebruik te maken van SMS Marketing Software
- Wat kan leiders Meer informatie over de praktijk van Bali?
- In Business Planning, concurrentie is goed