Beveiligingsbedrijven die bewakers verantwoordelijk

Als een security consultant in de Los Angeles en Dallas Fort Worth gebied voor jaren heb ik veel kleine en grote zakelijke klanten die op zoek waren naar een nieuwe beveiligingsbedrijf ondervonden. Meer dan negentig procent van de klanten zal verantwoording problemen staat als de belangrijkste reden waarom ze zijn overstap beveiligingsbedrijven. De redenen dat managers mij variëren van onvolledige rapporten, slapen of onbetrouwbare bewakers die voortdurend laat of hun post verlaten, bewakers niet volgens de instructies en toezichthouders het niet reageren. In het algemeen een beveiligingsbedrijf met enkele uitzonderingen zal willen goede service te blijven verlenen van service aan de klant en om toekomstige business te krijgen. Het belangrijkste probleem is dat veel security bedrijven niet over een praktisch concept van het bedrijf security officers, veld toezichthouders en zelf verantwoording verschuldigd zijn aan een uitstekende service te bieden.

Een concept om bewakers verantwoordelijk te houden zal beginnen met de juiste opleiding en de juiste instructies . Het is niet genoeg om de verbale aanwijzingen van de beveiligers de eerste dag te geven en dan gaan ervan uit dat ze een goede service zal bieden. De bewakers moeten worden verstrekt gedetailleerde schriftelijke bericht bestellingen nadat ze goed zijn opgeleid door een veld officier. De hoofdofficier moeten regelmatig en willekeurig zijn bezoek aan de site om die post orders worden gevolgd waarborgen en om verdere training en positieve versterking bieden. Elektronische apparatuur moet worden gebruikt om ervoor te zorgen dat de veiligheid officieren regelmatig patrouilleren en waakzaam.

Field toezichthouders moeten verantwoordelijk worden gehouden om een ​​aantal veldbezoeken te voeren door middel van een veldbezoek verslag en een verslag over de kwaliteit van de service en het gedrag van de veiligheidsagenten. Deze verslagen moeten regelmatig worden gecontroleerd door het management en de opleiding en positieve versterking om het veld toezichthouders moeten worden verstrekt. Het management moet houden zelf verantwoording afleggen aan toezicht veld toezichthouders en security consultants en om regelmatig te controleren met de klant om ervoor te zorgen dat ze tevreden zijn met de service en om veranderingen te stellen als ze niet. In veel gevallen zal het management niet dat de klant is ontevreden over de service, totdat ze een opzegtermijn. In veel gevallen is het te laat op dat moment om het bedrijf te redden.

Het is relatief eenvoudig om een ​​beveiligingsbedrijf in Californië te openen en het is relatief gemakkelijk om zaken te verkrijgen van klanten die beveiliging vereisen. Voor een beveiligingsbedrijf om succesvol te zijn moeten ze in staat zijn om te beoordelen in hun cliënten. Om klanten te behouden een werkend systeem van checks and balances van het bedrijf alle medewerkers en het management van het beveiligingsbedrijf verantwoording. Verantwoordelijkheid en responsiviteit zal ervoor zorgen dat klanten zijn blij met de service, of dat wijzigingen worden aangebracht op een tijdige basis als ze niet. Een goede beveiliging bedrijf zal een nonnegotiable beveiligingsconcept dat is haalbaar en efficiënt hebben
.