VERHOGEN WERKNEMER satifaction en het verminderen van omzet

behoud en personeelsverloop zijn de meest objectieve metingen van medewerkerstevredenheid /ontevredenheid in organisaties. Gemeenschappelijke schattingen omzet uiteenlopen van $ 10.000 tot $ 40.000 per persoon, afhankelijk van de positie; terwijl het behoud daadwerkelijk verhoogt de omzet.

Veel bedrijven en organisaties vinden dat werknemers compen-satie is de dominante factor in de medewerkerstevredenheid. Bijgevolg werkgevers proberen om van “ buy &"; tevredenheid van de medewerkers met een verhoogde loon en voordelen. In today &'; s concurrerend ondernemingsklimaat deze aanpak alleen zo ver kan worden genomen. Gelukkig is er een must minder dure manier om een ​​grotere tevredenheid van de medewerkers te creëren. Het is vrijwel kosteloos en het verhoogt de productiviteit die de &ldquo verbetert; bottom line &";.

William M. Mercer, Inc. in landmeetkundige 206 middelgrote tot grote bedrijven in 1998, dat in organisaties met een hoge omzet, compensatie was de meest voorkomende reden voor ontevredenheid. Echter, in bedrijven met een zeer lage omzet 40% van de respondenten ervaren emotionele factoren (werk tevredenheid, goede relaties met managers en andere werknemers) zo volledig motiveren hun retentie ten opzichte van 21% toekennen van financiële factoren (tevredenheid met compensatie en uitkeringen) zo volledig motiveren hun retentie. [Opmerking: compensatie en voordelen voldoen aan de twee laagste behoeften van Maslow &'; s Hiërarchie, terwijl de emotionele factoren voldoen de drie bovenste behoeften van de hiërarchie]

Een psycholoog heeft vastgesteld dat euforische gevoel een persoon heeft als “ vallen in de liefde &"; met iemand als “ gevoel veel beter over jezelf wanneer je met die persoon dan wanneer je niet &"; Hoe een persoon voelt over zichzelf is hun gevoel van eigenwaarde. Dus als mensen “ verliefd &"; hun eigenwaarde hoger wanneer ze rond de persoon van hun aandoening.

Een omgeving op de werkvloer die resulteert in medewerkers zich beter voelen wanneer zij daarin, dan wanneer zij niet leidt tot gelijkaardige “ love &"; van hun werk.

Een werkomgeving die voortdurend roept een werknemer &'; s gevoel van eigenwaarde, boven die hij /zij ervaart ergens anders in hun leven, zal zijn waar zij /hij het meest wil hun tijd en levert zeer hoge tevredenheid van de medewerkers te brengen met hun werk en kosten bijna niets

Principe: Mensen doen meer van wat ze leuk vinden en minder van wat ze don &'; t geniet
Gevolg:.! Mensen die genieten van het werken zijn productiever

Het creëren van een dergelijke werkomgeving is de verantwoordelijkheid van alle zakelijke of organisatorische leiding, maar het meest kritisch is de primaire taak van de persoon die de werknemer rapporteert aan direct. Er zijn geen zakelijke scholen die leren hoe je een dergelijke omgeving te creëren en heel, heel weinig opleidingen die leiden tot het gedrag dat nodig is om dit te doen

Terwijl een zeer klein aantal van “. Managers &"; mensen hebben gevonden en verfijnd de vaardigheden die een dergelijke hoge tevredenheid omgeving produceren, dit zijn vaardigheden die iedereen kan leren en te beheersen door middel van zorgvuldige en vaste praktijk
.