Bedrijf is alles over de relatie

Business is alles over Relationship

Ik woon in een klein grootstedelijk gebied met slechts ongeveer 110.000 mensen. En het lijkt nog kleiner dan dat.

I &'; ve zakendoen in deze gemeenschap voor meer dan 20 jaar. I &'; ve werkte in non-profitorganisaties, sales, uitgeverijen, drukkerijen, bouw en nu internet publiceren.

Zeer weinig van mijn bedrijf is nu lokaal. Maar ik vaak tegenkomen mensen uit eerdere relaties. Net als ik, veel van deze mensen zijn in verschillende bedrijven en mdash; sommigen in verschillende carrières helemaal.

Het viel me op hoeveel mijn huidige zakelijke relaties te maken hebben met mijn vorige. I &'; ve vond het makkelijk om rapport recreëren en vertrouwen te leggen met mensen die ik &'; ve had goede contacten met vroeger. Als ik weet dat iemand en vertrouwen hebben in hun woord, zaken te doen met hen wordt het gemakkelijker.

Ik streef ernaar om een ​​uitstekende relatie met iedereen. Het doesn &'; t lijkt mogelijk de hele tijd, maar het &'; s nastrevenswaardig toch.

Marketing goeroes raden we bewust van de levenslange waarde van een klant &mdash moet zijn; niet alleen kijken naar de winst van een initiële verkoop. It &'; s goed advies. En ik zou het een stap verder: Wees bewust van de levenslange waarde van een relatie — niet zomaar een klant.

Een van de belangrijkste concepten spraken we over op een recente World Class Business Conference was het belang van de relaties in het bedrijfsleven. Ik ging zelfs zo ver om te zeggen dat het bedrijfsleven is eigenlijk een netwerk van communicatie tegen een achtergrond van relaties.

En het &'; s niet alleen relaties met klanten &mdash, het &'; s met leveranciers, collega's, stakeholders en mdash; zelfs concurrenten.

Zoals sommigen van mijn recente ontmoetingen hebben opgemerkt, sommige relaties zijn volledig omgedraaid van wat ze gebruikt worden. Klanten kunnen nu werkgevers. Concurrenten kunnen nu klanten. Collega's kunnen nu eindbazen.

Vandaag, met het internet, onze zakelijke wereld wordt nog kleiner. Wij doen zaken met mensen over de hele wereld, maar het &'; s echt nog een vrij kleine gemeenschap. Zoals ik praten met andere ondernemers online, lijken we veel van dezelfde mensen te leren kennen.

In een paar jaar, we kunnen elk zijn iets anders te doen. En de relaties die we hebben en bouwen vandaag zal dienen ons in de toekomst in directe verhouding tot de kwaliteit en integriteit we creëren.

Het &'; s belangrijk dat we cultiveren en koesteren onze relaties. Eerlijk, spelen win-win en behandelen mensen eerlijk isn &'; t enkel een morele ding om te doen &mdash, het &'; s een goede business &mdash, nu en in de toekomst.

Actie Point Winkelwagen Heb je richten op de deal of heb je relaties creëren? Elke zakelijke transactie is een persoonlijke transactie, zodat er alles aan doen om uw relatie met deze persoon te verbeteren. Voed je relaties door middel van eerlijke, eerlijke en vriendelijke uitwisselingen
.