Employee Engagement en motivatie - Twee magische woorden die teamprestaties zal vermenigvuldigen

Ik was met mijn mentor vandaag en we hadden het over zijn tijd in het beheer en hij was het doorgeven van een verhaal voor mij die me vast voor woorden over. In feite was de boodschap zo eenvoudig, dat ik helemaal het kan hebben genegeerd.

Hij vertelde me dat hij net had genomen op een nieuwe rol in een grote organisatie en hij ontving de prachtige voordeel van het hebben van zijn eigen secretaris. Aan het eind van zijn eerste dag of zo uitte hij de twee magische woorden – niet het soort geuit door Harry Potter, maar het soort uitgedrukt mijn meesters in het gebied van de mensen motivatie – wachten – ja hij zei "dank u". Zoals ik al zei ik bijna genegeerd deze informatie, maar zijn secretaresse was gobsmacked en kunnen zichtbaar zijn verschenen geschokt dat hij zei: "Wat is er mis?" denken dat hij misschien haar per ongeluk beledigd. Maar ze zei: "Ik heb hier al 25 jaar en u bent de eerste persoon die mij heeft bedankt". 25 jaar en niet een dank u – waar heeft de vrouw ooit de motivatie aan het werk te komen?
Erkenning is een enorme motivator voor mensen, meer dan geld volgens Herzberg. Als leiders zijn we best gediend om te onthouden dat een goed geleverd "dank u" is niet zozeer een indicatie van goede manieren, maar is ook een nuttig instrument van motivatie. In feite is er veel gesproken deze dagen over hoe tot een grotere betrokkenheid van medewerkers te krijgen en dit is een manier om dit te bereiken. Hoeveel meer betrokken denk je dat de secretaris was ooit voelde ze zich erkend en gewaardeerd voor haar inspanningen? U kan worden gegarandeerd dat haar niveau van betrokkenheid was veel groter na de interactie met haar baas.
Natuurlijk ben ik niet aan te bevelen dat we overmatig gebruik of misbruik van de term, want dan zijn kracht kan verdund worden, maar misschien kun je creatief te denken van nieuwe manieren om uw team bedanken voor de inspanningen die ze in.

Soms kunnen we de dingen complexer dan ze nodig hebben om te maken. Bijvoorbeeld performance management systemen kunnen over-compliceren het proces van de motivatie van werknemers bij hun streven om te belonen en daarmee versterken gepast gedrag in organisaties. Maar een goed geleverd dank u in de vorm van een ronde van bieren in de pub een keer in de zoveel tijd kan meer vermogen dan de multi-miljoen pond geïnvesteerd in externe consultants op zoek naar prestaties van de organisatie te verbeteren. Dus de boodschap is hier één van KIS – houd het simpel, zullen de mensen respect voor je meer

Dus bedankt voor het lezen van dit en ik hoop dat het heeft geholpen om u te herinneren aan de macht die u kunt oproepen in een ander individu door authentiek te leveren die twee kostbare magische woorden.
.