Communiceren met helderheid en Kracht

Wat u zegt is zo belangrijk als wat wordt gehoord en begrepen door de luisteraar. Te vaak, worden onze berichten verduisterd door de structuur van de communicatie. Nog erger is het als we zijn niet op de hoogte van de kloof tussen wat wordt bedoeld en de boodschap ontvangen.

Communicatie en taal zijn een functie van de omgeving waarin je bent in – uw organisatie &'; s cultuur. Om uw beoogde boodschap met duidelijkheid en kracht te leveren, moet de structuur en woordkeuze in overeenstemming zijn met die organisatiecultuur. Dit artikel geeft een aantal suggesties op het opbouwen van bewustzijn van hoe woordkeuze beïnvloedt hoe het bericht wordt ontvangen. We zullen ook kijken naar hoe woordkeuze beïnvloedt perceptie, dat wil zeggen of de spreker wordt gezien als geloofwaardig en zelfverzekerd of onzeker en ontwijkend. Door bewust te worden van hoe taal wordt gebruikt om u heen, kunt u beginnen om de kloof tussen intentie en het ontvangen bericht te verminderen.

Build Awareness

Identificeer drie of vier zakelijke bijeenkomsten of conference calls die je zal aanwezig deze week. Ideaal vergaderingen te betrekken mensen die u als succesvol ervaren in de organisatie. Focus op bijeenkomsten waar uw directe betrokkenheid is minimaal, of beperkt tot specifieke agendapunten. Teleconferenties, waar u gemakkelijk aantekeningen onopgemerkt kan nemen, zijn bijzonder geschikt voor deze oefening

Maak een formulier dat de volgende informatie over succesvolle sprekers vangt
&bull.; Heeft de spreker voornamelijk gebruik ik, wij, U, of ze
&bull?; Zijn uitspraken normaal positieve (“ ja, en ... &";) of negatief (“ ja, maar ... &";)
&bull?; Welke actie woorden /werkwoorden worden gebruikt om de sterkte te brengen
&bull?; Hoe zijn zorgen of kwesties?

Ter vergelijking, het toezicht op de taal en de woordkeuze van iemand wiens communicatie zie je als ineffectief.

Analyseer de Communicatie
Aan het einde van de week, herzien van uw gegevens en schrijf de antwoorden op de volgende uitspraken

• Succesvolle sprekers in mijn bedrijf spreken voornamelijk uit een [eerste-, tweede- of derde persoon] perspectief

• Succesvolle sprekers in mijn bedrijf te spreken over de problemen en uitdagingen het vaakst uit een [positieve of negatieve] positie

• Succesvolle sprekers in mijn bedrijf gebruik werkwoorden en actie woorden zoals ....

• Succesvolle sprekers in mijn bedrijf te verhogen zorgen of problemen op de volgende manieren:

• Daarentegen ineffectief luidsprekers communiceren met ...

In de tweede week, blijft de taal en het woord keuzes van mensen te monitoren binnen uw organisatie.

• Bent u het zien van extra patronen van meningsuiting die effectief en ineffectief zijn

&bull?; Op welke manieren zie je duidelijke en krachtige boodschappen bezorgd?

Controleer Uw Speaking Patterns
in deze tweede week, beginnen om je taal en woord keuzes te evalueren na elke belangrijke vergaderingen, teleconferentie of één-op-één gesprek. Beschouw de volgende vragen

• Wanneer heb ik geloof dat mijn bericht is ontvangen zoals bedoeld?

• In die gevallen, wat heb ik het bijzonder goed doen?

• In de toekomst situaties, welke patronen van de taal en woordkeus wil ik meer consequent gebruiken?

Een actieplan Heb Zodra u een besef van hoe berichten worden geleverd met helderheid en kracht in uw organisatie gebouwd , en zich bewust worden hoe je het leveren van berichten, is het tijd om een ​​persoonlijk actieplan te maken.

Voer de volgende zinnen

• De verandering die ik zal in mijn keuze van woorden om kracht en vertrouwen te schilderen als een spreker is ....

• Mijn boodschappen zal duidelijker zijn voor de luisteraar als ik ....

• Ik kan de verandering in de manier waarop ik het communiceren door te meten ....

Tot slot bepalen de impact die je zal geloven dat de verandering zal hebben op de resultaten en de perceptie van uw mogelijkheden op de werkplek.

Verander komt door bewustwording – van uw omgeving en uw zelf, gap identificatie, betrokkenheid en praktijk. Zoals je hierboven bewegen door de stappen, kunt u een onmiddellijke wijziging van de manier waarop u uw communicatie en de woorden die u kiest structureren merken. Het creëren van het actieplan, een meetsysteem en een doel voor de verandering, zal u toelaten om je nieuwe bewustzijn te zetten in een gewoonte; een gewoonte die je geloofwaardigheid en het vertrouwen versterkt
.