How To Be A Terrific Listener

Mensen hebben behoefte te worden beluisterd door een groter gevoel van isolement thuis en op het werk. Luisteren naar iemand die laat zien dat je de zorg voor die persoon. Als we niet luisteren, we laten zien dat we echt niet de zorg over de persoon die aan het praten is.

Luisteren creëert verbinding, zorgzaam, een gevoel van gemeenschap of verbondenheid en kan een catharsis voor de spreker zijn. Het is een van de belangrijkste aspecten van een helpende relatie. Ook luisteren is goed voor je gezondheid. Het kan de bloeddruk verlagen en leiden tot een verhoogde ontspanning voor de luisteraar.

Luisteren is een kunst die kan worden beheerst met enig begrip van wat nodig is en de praktijk.

In de eerste plaats is het een actieve ervaring die betrokkenheid en inzet vereist. Tijdens het luisteren passieve kan verschijnen, is het belangrijk om te onthouden dat tijdens het luisteren, de binnenkant van je hersenen is zeer actief. Om een ​​goede luisteraar te zijn, moet je wilt luisteren. Het betekent doen wat eerder gebeuren dan wat je soms zou willen doen moet.

Ten tweede, de goede luisteraar moet geduld hebben. Als je in een haast en staan ​​te popelen om de situatie &ldquo krijgen; opgelost &"; of “ vast, &"; is de kans groot dat je een slechte baan van het luisteren en een slechte baan van de zorg zal doen. Een deel van zijn patiënt betekent ook elke stilte tijdens het gesprek niet vullen. Stiltes zijn meestal niet zo lang als ze lijken. Je hoeft niet om het gesprek gaande te houden.

Ten derde, de fysieke omgeving is belangrijk wanneer u luistert naar iemand. Luisteren kan gebeuren in veel plaatsen, zolang er geen grote afleiding. Het doel is om uw volledige aandacht te geven, zodat de persoon in staat is om comfortabel te zorgen met u delen.

Het helpt ook als u en de persoon die je luisteren naar redelijk comfortabel en ontspannen voelen. Soms kan dit betekenen dat je nodig hebt om vooruit te plannen om te verzekeren van de instelling is als afleidingsvrije mogelijk en onderbrekingen worden geminimaliseerd. Als afleiding zijn overdreven, heb je twee opties: het einde van de sessie met een plan om later te ontmoeten, of blijven, in een poging om het beste dat je kunt doen.

Nu het podium is ingesteld voor het luisteren, de volgende punten beschrijven hoe om te luisteren:

• Wees alert; Gebruik je ogen uit te kijken naar non-verbale signalen. Houd je oren scherp en je hart openen

• Kijk naar de persoon (oogcontact) en kijken alert

• Niet drum of tik op je vingers, spelen met een potlood of andere voorwerpen, blik of kijken op je horloge of gapen diepe

• Erken wat er wordt gezegd door parafraseren of reflecteren wat de persoon zegt en gevoel. Dit toont begrip en laat hem of haar om het even wat die kan zijn begrepen corrigeren. Ook moedigt de persoon om uit te breiden op wat er gezegd werd

• Zorg ervoor dat de toon van je stem en gezichtsuitdrukking communiceren aanvaarding die aantoont u zich inzet voor het helpen

• Stel vragen die een open einde zijn (hoe, wat, wanneer, waar). Kijk naar wat hij of zij hoort, denkt, voelt, wil, en is van plan om te doen. Niet te veel vragen stellen. Het grootste deel van uw tijd luisteren. Blijf weg van “ waarom &"; vragen die mensen voelen defensieve

• Luister naar gevoelens, gedachten of ideeën, opvattingen over de situatie, meningen over wat er gedaan kan worden, lichaamstaal, terugkerende thema's, of tegenstrijdigheden

• Vermijd snelle conclusies en proberen te achterhalen van oplossingen voor het probleem.

Een goede luisteraar is vooral belangrijk wanneer iemand heeft problemen om over te praten. Je zou kunnen denken aan hem of haar zo vast te zitten in een modderpoel. Er zijn minstens drie manieren om te luisteren naar iemand die vastzit:

1. Sympathie - Als je sympathiek bent, zou je een gevoel van zorg zonder betrokken te raken. Het is jammer voor de persoon in de modder gat gevoel als je staat aan de kant. Misschien heb je benodigdheden te sturen. Hoewel betreft, blijf je uit elkaar. Een nauwe betekenisvolle relatie is niet vastgesteld. Soms is dit nodig en alles wat je kan bieden.

2. Over-identificatie - Als u over-identificeren met de persoon die het probleem, u neemt op de gevoelens en de kenmerken van die persoon tot het punt dat het probleem wordt van jou heeft. Het gaat springen in de modder gat en mogelijk krijgen als steken in de problemen als de persoon die je aan het beluisteren bent. Wanneer dit gebeurt, kun je jezelf te verliezen in de relatie. Je bent niet meer in staat om objectief te zijn.

3. Empathie - Als u het tonen van empathie voor de persoon in de modder gat, voel je je het probleem alsof het van jou is, zonder het nemen van het op jezelf. Het betekent niet dat je het eens met alles wat de persoon denkt of voelt, maar dat u in staat om dingen te zien vanuit zijn of haar perspectief zijn. U houdt uw eigen werkelijkheid, terwijl het begrip van de ander &'; s gedachten, gevoelens en zorgen. Je meedoen met behoud van controle over jezelf. Het is een belangrijk aspect van emotionele intelligentie en kritische voor het opbouwen van vertrouwen.

Slijpen luistervaardigheden is een actief proces dat zorg zet in actie. Het is een vaardigheid die praktijk vereist. We luisteren naar de zorg te laten zien, om nieuwe informatie te leren, en eerder begrijpen dan kracht conformiteit. Aandachtige luisteraars observeren, te erkennen, aan te moedigen, check out, interpreteren en soms oneens.

Luisteren heeft vele voordelen. Als u de praktijk het aanscherpen van je luistervaardigheden, merken hoe het helpt je vertrouwen te winnen en op te bouwen nauwere relaties zowel thuis als in uw werk
.