Communicatie op het werk: 6 stappen naar Being More Effective

Bedrijven die communiceren behouden meer personeel en meer tevredenheid met het werk voor hun werknemers. Maar ineffectieve communicatie kan erger zijn dan niet zijn helemaal. Hier zijn zes manieren om effectief te communiceren binnen de organisatie

• Stel duidelijke verwachtingen. Als u een wekelijkse communicatie vergadering te houden, zorg dan dat er een agenda die mensen informeert over wat je communiceert. Mensen zullen weten wat er wordt gedekt en kunnen hun vragen te sparen voor het juiste moment. Het zorgt ook alle onderwerpen komen aan bod. Zorg ervoor dat artikelen zijn gevarieerd, relevant en interessant, zodat mensen kijken ernaar uit om deze sessies.

• Vraag mensen wat ze willen weten. Zo vaak management zal rijden vergaderingen op basis van wat ze willen medewerkers vertellen, en niet noodzakelijk over wat er op de mensen en' s geesten. Omdraaien en vragen in plaats daarvan. Stuur een anonieme enquête of vragen per e-mail vragen naar een centraal adres. Kunnen mensen wat ze willen van het management vragen. U zult verbaasd zijn over wat mensen bezorgd over. Communicatie is een tweerichtingsverkeer, dus bereid zijn om te luisteren en dan is de meest bruikbare antwoorden uitgezonden.

• Wees duidelijk en beknopt. Mensen willen met te worden meegedeeld, maar niet meer dan een samenvatting de meeste van de tijd nodig. Snijd vergaderingen korte als er niet veel om te delen, en zorg ervoor dat ze op tijd klaar. Wees specifiek, besluitvaardig en articuleren over elk onderwerp. Als mensen spreken, niet hen in staat stellen te monopoliseren en de overname van de vergadering. Tijd is kostbaar, dus dingen mee te bewegen. Zorg ervoor dat er follow-up van mensen die betrokken waren. Als beslissingen werden genomen en maatregelen werden genomen, zorgen notulen worden onmiddellijk verzonden.

• Communiceer op verschillende manieren. Face-to-face ontmoetingen zijn slechts het begin. Conference calls zijn een effectieve manier om de deelnemers van de wereldwijde locaties te krijgen, en presentaties kunnen op het scherm te zien is via het web. Interne nieuwsbrieven en intranet pagina's kan ook manieren van de omroep communicatie. Sommige bedrijven gebruiken nu e-zines (elektronische nieuwsbrieven) die individuen kunnen bijdragen aan en zich abonneren op binnen de organisatie. Nogmaals, laat feedback en suggesties voor verbetering.

• Neem een ​​risico. Sommige CEO's en leidinggevenden hebben een afstand tussen zichzelf en werknemers onderhouden, en hebben niet veel van hun persoonlijkheid onthuld. Anderen omarmen communicatie als onderdeel van hun dagelijkse werk. Sommige CEO's zijn blogs begon als een manier van communiceren met medewerkers en de wereld. De meest opvallende daarvan is de president van Sun Microsystems, Jonathan Schwartz, maar er zijn vele anderen. Zon heeft zelfs een blog beleid te erkennen en het toestaan ​​dat mensen online communiceren. Accepteer dat mensen zullen bloggen en uw bedrijf verhalen online te krijgen en je zal feedback krijgen. Deze vorm van communicatie zal alleen versnellen met Gen Y werknemers. Die informatie gebruiken om het bedrijf te verbeteren en het risico zal betalen.

• Wees eerlijk en respect voor uw publiek. Je integriteit is altijd te zien wanneer u spreken en te communiceren iets, ook al is het niet belangrijk nieuws. Mensen over het algemeen iets weet van wat er gaande is in het bedrijf en wil gewoon de gaten opgevuld. Wees oprecht en met respect voor de intelligentie van uw publiek, wie ze ook zijn. Mensen zullen zien door halve waarheden en wanneer de waarheid wordt geopenbaard, uw eerlijkheid is op de lijn. In deze dagen van massale communicatie, transparantie en integriteit wordt gewaardeerd in elke organisatie. .

Effectieve communicatie kan uw bedrijf Restaurant   transformeren, dus zorg dat hij een centraal onderdeel van uw bedrijfsstrategie;