De Talk About Talk

“ De Talk About Talk &";
van Amy Remmele

Iedereen heeft ideeën over wat invloed op een goede communicatie op de werkvloer. Sommigen zeggen dat het &'; s dat mannen en vrouwen van verschillende planeten. Sommigen zeggen dat het &'; s over generaties verschillen. Sommigen zeggen zelfs dat &'; s onmogelijk

Na jaren van begeleiding paren in mijn eigen praktijk en de eigenaren en medewerkers bedrijf in mijn business consulting praktijk, zeg ik dat het komt neer op edelmetalen!. Of meer specifiek, op zoek naar twee regels vernoemd naar edelmetalen.
De eerste is een regel hebben we waarschijnlijk allemaal gehoord, De Gouden Regel. Behandel anderen de manier waarop u behandeld wilt worden. Als het gaat om het geven van advies over de wereldwijde interacties, dit oude gezegde is het beste. Door te vragen wat we zelf willen van anderen, zullen we worden begeleid respectvol te zijn, te luisteren en te wonen naar wat de ander zegt. We zullen oprecht geïnteresseerd in wat anderen denken en voelen, eerlijk terwijl ze voorzichtig zal zijn, en zal steun en advies geven, maar zal niet proberen om van “ redding &"; anderen. We zullen ook onze kennis en expertise te delen op een bescheiden manier, lachen met anderen, niet naar hen, zo inclusive als we kunnen met iedereen, zodat niemand voelt zich buitengesloten, delen macht en controle en geven meer dan wij ontvangen.

De tweede regel geldt voor meer specifieke communicatie. Het is de Platinum Regel. Deze regel geldt dat je moet communiceren met mensen in de manier waarop ze willen worden meegedeeld. Met andere woorden, kijk de ander &'; s “ interactie stijl &"; en pas uw communicatie op basis van deze informatie. Dit betekent niet dat je zal veranderen “ wat je zegt, &"; gewoon “. hoe je het zegt &"; Uw bericht, uw waarden en overtuigingen en wat je zegt een deel van je. De Platinum Regel doet u niet vragen om dat te veranderen, of oneerlijk of onwaar om jezelf te zijn. Maar hoe je je boodschap, de stijl en de taal die u gebruikt te leveren, kan het verschil tussen gehoord en begrepen of verkeerd begrepen en ontslagen te maken.

Hier is een zeer beknopt overzicht van stijlen, die gebaseerd zijn op een aantal fundamentele overtuigingen. Sommige mensen geloven dat de wereld is een zeer vriendelijke plek, terwijl andere meer achterdochtig en voorzichtig. Sommige mensen geloven dat ze enige macht en invloed in de wereld, terwijl anderen geloven dat ze hebben zeer weinig macht of invloed. Wanneer we deze overtuigingen en meng ze samen in verschillende mate, krijgen we veel verschillende soorten interactie stijlen. We hebben mensen die graag zaken doen terwijl ze sociaal, en degenen die willen recht naar beneden te krijgen en stok met het bedrijfsleven. We hebben mensen die willen alle feiten en cijfers perfect zijn, en voor wie het doen van de baan “ de juiste manier &"; is minstens zo belangrijk als het eindresultaat. We hebben mensen die gewoon willen resultaten en willen ze snel. We hebben mensen die niet kunnen werken, tenzij het hele team op dezelfde pagina. We hebben mensen die willen om te komen met ideeën, terwijl andere mensen volgen door en de ideeën uit te voeren. We hebben een aantal mensen die willen luisteren en sommigen die willen praten. Er zijn veel verschillende soorten en er zijn manieren om elk type krijgen om te begrijpen wat u zegt en manieren om elk type te ldquo en krijg, bij het team &";.

Als mensen van nature gedraagt, kunt u zien hun basic interactie stijl. Dit zal waarschijnlijk niet drastisch veranderen. Maar stijl kan worden aangepast om de communicatie soepeler en productiever te maken. Stel jezelf een aantal vragen voordat u met iemand. Hoe gaat deze persoon willen communiceren? Heeft hij /zij graag chit chat? Heeft hij /zij graag alle i &'; s gestippelde en t &'; s gekruist? Heeft deze persoon haat conflict? Heeft deze persoon te krijgen opgewonden als de tijd wordt te persen? Zodra je de ander &' zijn beoordeeld; s stijl, neem een ​​moment om uw stijl aan te passen, zodat de interactie samen soepeler zal glijden.

Stel je een begeleider die wil snelle resultaten en wie niet graag van “ tijd verspillen op inactief talk &"; Stel je voor dat deze toezichthouder is over naar het kantoor van iemand die het leuk vindt om te socialiseren en &ldquo te gaan, spelen &"; een beetje rond haar werk. De toezichthouder kon gewoon bestormen in het kantoor en de vraag van de achterstallige rapport. Dit zou waarschijnlijk leiden tot een gegooid samen melden en gekwetste gevoelens dat de toekomstige relatie en toekomstige projecten in gevaar kunnen brengen. Wat als de toezichthouder onderbroken voor een moment, herinnerde zich van slechts wie ze was over te gaan, en aangepast? Nemen zelf in aanmerking genomen, zou dit efficiency-minded supervisor zichzelf eerst aan herinneren dat het nemen van tijd om de interactie goed te doen kan de tijd later besparen om de beschadigde relatie te herstellen. Dan kon ze de paar seconden het duurt om vragen over de aanstaande kantoor partij of het nieuwe kleinkind alvorens in het bedrijf kwestie bij de hand te nemen. . universeel communicatieregels &";

Dit kan een goed moment om een ​​aantal &ldquo tussenbeide zijn; Het maakt niet uit welke stijl u of de mensen in je leven zijn, kijk op je lichaamstaal. Je lichaam spreekt manier luider dan uw woorden. Dus, als je schudt je vinger in iemands &'; s gezicht, ongeacht wat komt uit je mond, ze horen je zegt, en" Ik bedreigend u &"; Als u op zoek bent naar beneden op de grond met afhangende schouders, ze horen dat je bang bent. Dus, zeer bewust van hoe je lichaam zich gedraagt. En er is een algemene kardinaal Rule of Communication. Tonen nooit afschuw aan iedereen die u wilt doorgaan met het hebben van een relatie met. Als u niet weet wat je lichaam zegt, check it out. Er kan iemand in je leven die je zal geven eerlijke feedback over wat uw toon en lichaam transporteren zijn. Een professional kan een enorme bron voor dit soort feedback. Een van hun belangrijkste taken is om te luisteren en te begrijpen wat mensen zeggen met woorden en daden en dan om het terug te voeren aan klanten in een nuttige manier.

In de meest efficiënte en productieve werkplekken en huizen iedereen elkaar kent &' ; s interactie stijlen via formele evaluaties. Eigenaren en toezichthouders en de ouders dan leiden en beheren op basis van de stijlen. Alle interacties op alle niveaus worden gedaan door middel van mindfulness en bewustzijn. Iedereen voelt zich gerespecteerd en alle stemmen worden gehoord.

Stel je voor hoe veel interessanter en spannender een supervisor &'; s de dag zal zijn wanneer ze op een andere manier waarmee ze weten dat ze worden behandeld als individuen interageert met elk van haar medewerkers. Veronderstel een nog betere scenario wanneer zij een speciaal punt van aanpassing aan haar en aan elkaar. Wanneer iedereen wordt de beste communicator hij of zij kan zijn, synergie gebeurt, oplossingen worden gemaakt, en de productiviteit gaat omhoog en omhoog.

Dus terwijl generatie en geslacht spelen hun rol in de communicatie, stijlen en hoe ze worden beheerd, gaan veel verder in de richting van een effectieve en productieve interacties. Bestel je “ stijl &"; bekeken. Voor meer informatie, neem contact
Amy Remmele op 716-626-5977 of ga naar www.peakofsuccess.com
.