Secret # 4 van 10 zeer winstgevend, Proven, beproefde Secrets aan de ultieme eerste en laatste indruk met uw klant

R: Relaties, Revival, Restauratie en Reacties

Business is alles over relaties. Een geweldige manier om die relaties op te bouwen is op te halen de telefoon en bel uw klanten. Praat met hen. Vraag hen hoe zij &'; re doen en hen vertellen hoe u ze kunt helpen bij het oplossen van een probleem dat zij &'; re momenteel ervaren in business
Letters zijn ook geweldig.. Mensen als het krijgen van brieven die persoonlijk zijn geschreven om hen. I &'; het niet over standaardbrieven. I &'; het over brieven die laten zien zorg. Die brieven moeten specifieke dingen die je onthouden over uw klant te vermelden.

In deze dag en de leeftijd van e-mail en sociale netwerken, het schrijven van brieven is bijna een verloren kunst. Maar je moet de kunst van het schrijven van brieven te doen herleven en het gebruik van persoonlijke brieven op te bouwen en te verdiepen uw zakelijke relaties.

Wanneer was de laatste keer dat je een oprechte brief die persoonlijk was ondertekend door iemand ontvangen? It &'; s waarschijnlijk al een lange tijd. Maar, als je de envelop open en las het bericht, stoorden &'; t de brief herstellen van uw geloof en uw geloof in die persoon of bedrijf

Als iemand neemt de tijd om me een handgeschreven brief te sturen, het herstelt? mijn geloof in de mensheid. Als de brief is van een bedrijf, het herstelt mijn geloof in het bedrijfsleven. Dat &'; s belangrijk, want we leven in een tijdperk waarin fraude en oplichting ruïneren mensen &'; s het leven

Tegenwoordig zijn er &';. Is een overvloed aan onethische zakenlieden. Bernie Madoff is een goed voorbeeld. Hij liep een hedge fund dat bleek een gigantische Ponzi regeling. Hij geschoren investeerders van hun zuurverdiende geld. Wijten aan mensen zoals Madoff, moet u extra inspanning om aan te tonen dat u integriteit. Je moet het geloof van potentiële klanten door het bouwen van zakelijke relaties op een consistente, dagelijkse basis te herstellen.

De handeling van het herstel van het geloof kan ook fysiek zijn. Zo kunt u uw kantoor te werken om de ervaring van uw klanten wanneer ze aankomen veranderen. Verf de muren als de verf is vervagen of chippen. Vervang versleten, vieze meubelen. Maak uw plaats van het bedrijfsleven er fris en uitnodigend. Dat zal een grote indruk op mensen te maken.

Toen mijn vrouw, Christie, en ik geïnvesteerd in vastgoed in Noord-Carolina en Florida, we geld geïnvesteerd in de restauratie. We wisten dat om te huur de eigenschappen aan huurders, alles was schoon, georganiseerd, en uitnodigend te zijn. Zo installeerden we upgrades zoals high-end tapijt, plafond ventilatoren, gordijnen, en andere dingen die een huis te maken in een huis. We herschilderd ook de muren met een hoge-kwaliteit verf zodat strepen gemakkelijk kunnen worden verwijderd
Als gevolg van onze ijverige restauratie inspanningen, wij &';. Ve in staat om onze eigenschappen succes te huur zijn. Mensen houden van het interieur. Alles ziet er nieuw. Zo hebben mensen gereageerd door het huren van ons. U kunt dezelfde positieve reacties van klanten te krijgen door de heropleving van de beproefde aspecten van de klantenservice.
Mijn grootvader, Papa D, leerde me de belangrijkste principes van de klantenservice.

Hij rende de familie kunst gallery bedrijfsleven, en hij vertelde me: “ U nooit laat een vrouw, een moeder, een vrouw dragen een kunstwerk uit de galerie. Je hebt haar haar auto omhoog te trekken aan de voorkant, en je de auto deur " openen en je de kunst in de auto &;.

Nu, dat &';!. S extreme klantenservice