Beter te communiceren met deze 6 betrokkenheid praktijken

De verbinding en het gevoel van gemeenschap die kan groeien tussen een CxO (verwijzend hier voor alle C-Suite leden) en haar organisatie &' zijn; s medewerkers is een van de meest over het hoofd gezien aangrijpingspunten die een bedrijf kunnen aanboren voor het genereren van resultaten. Uw bedrijf &'; s bottom line is afhankelijk van de mensen op uw frontlinie – de personen aan uw klanten elke dag, de mensen die het maken van de producten en systemen die de kern van uw bedrijf. Vandaag de dag, u, als CxO, moeten dicht, persoonlijk en relevant zijn voor uw kiezers &mdash blijven, uw medewerkers. Hoe? Door gebruik te maken van grote communicatie praktijken die de kloof verkleinen tussen u en uw gewaardeerde werknemers is de oplossing. Consistente, tijdige en relevante communicatie is essentieel om je team te betrekken bij de opbouw van de cultuur en het vervullen van de organisatie &'; s doelen, groeit het bedrijf, en het genereren van resultaten

1. Partner met uw interne communicatie professionals.
   Als je iemand gevraagd om een ​​gastronomische maaltijd te bereiden, heb je waarschijnlijk niet zou van &'; t wijs de persoon om een ​​kleine keuken met een lege koelkast ver van waar de maaltijd te worden geserveerd. Te veel organisaties begraven hun communicatie teamleden diep in de afdeling personeelszaken. Daarnaast, noch HR noch Communicatie-teams zijn meestal deel uit van de “. Inner circle &"; De tendens is om ze te degraderen tot het krijgen van belangrijke strategische informatie op een need-to-know basis. Als gevolg daarvan, uw sleutel communicators zijn de laatste om te weten te komen over grote organisatorische veranderingen in de strategie – en dan moet je ze toewijzen van de verantwoordelijkheid voor het vertellen van het verhaal aan de rest van de organisatie. Laat ze uw partners plaats. U &'; ll de effectiviteit van uw communicatie exponentieel toenemen en je &'; ll. Te bouwen interne communicatie bondgenoten en ambassadeurs
   

2. Identificeer een schrijver die u kan helpen ambachtelijke uw handtekening stem
   
   Zoals CxO, je streeft naar communicatie die klinken als u — en alleen jij. U wilt werknemer reactie te zijn, “ Yep, dat klinkt net als _______ &"!; Of je werkt met een lid van uw interne team of een externe adviseur, als een drukke CxO, u een partner nodig hebt om ambachtelijke berichten die communiceren via uw handtekening stem te helpen. U wilt een consistentie in toon, houding, humor, en richting te bereiken. Te veel CxO communicatie klinken verbroken. De interne publiek neemt communicatie werden geschreven door iemand anders dan de CxO, wat resulteert in verminderde potentie, impact en geloofwaardigheid. CxO zijn goed bereikbaar te denken van uw communicatie als voer voor een boek dat je op een dag te schrijven. Verbinden tot het maken van elke memo, brief, of strategie document een juweeltje van de duidelijkheid, overtuiging en een klassieke uitdrukking van JOU.
   

3. Maak een platform voor uw bericht maandelijkse
   
   Als CxO, je stem moet op een consistente basis om te worden gehoord. Uw medewerkers moeten niet alleen kunnen rekenen, maar ook uitkijken naar het. Of dat regelmatige outreach is door middel van een kolom in een maandelijkse nieuwsbrief, een sectie op de homepage van het intranet of een podcast — om maar een paar van de mogelijke communicatie voertuigen — medewerkers moeten weten dat er een bepaalde plaats waar ze je gedachten, je richting en je hartslag voor de maand kunnen vinden.
   

4. Mirror intern de manier waarop uw medewerkers communiceren extern
   
   Uw medewerkers blog, tweet en het gebruik van sociale media buiten het werk. Waarom niet uit te reiken naar hen op dezelfde wijze. Veel van de CxO ik heb samengewerkt met hebben genomen om gebruik te maken van deze voertuigen aan de werknemers te bereiken. Overweeg een keer per week tweet, leveren een podcast, post een selfie met een klant of groep van werknemers op het intranet, leveren aan een belangrijke boodschap personaliseren of start een CxO blog voor meer frequent en minder officiële berichten van een Skype-gesprek. Hoe meer je kunt de manier waarop uw medewerkers communiceren buiten het werk weerspiegelen, binnen de organisatie, hoe meer aandacht je &';. Ll ontvangt
   

5. Faciliteren tweeweg fora waar mogelijk
   
   Niets vervangt face-to-face, teen-tot-teen forums communicatie met medewerkers. Het creëren van een platform waar medewerkers elkaar kunnen ontmoeten met u, vragen te stellen en u te voorzien van feedback. Dergelijke regelmatige knooppunten zijn van onschatbare waarde voor de bouw van de gemeenschap. Als een leider, uw tijd is altijd op een premie voor dit soort evenementen. Echter, zal de waarde van de interactie veel groter zijn dan de planning uitdagingen. Wanneer u een reis, maken ten minste één, “ Ontbijt met de CxO, &"; “ De lunch met de president, &"; of “ Middag Koffie met Uw Leider &"; kans. Beloning &"; managers kunnen deze uitnodiging als een &ldquo te gebruiken; voor werknemers die hebben uitgeblonken of bereikte mijlpalen. Terwijl het ontbijt of de lunch kan alleen geschikt voor 10 – 20 personen, de rimpel effect reist veel verder dan deze kleine groep. Een deelnemer vertelt een collega over het evenement en wat is besproken. Plotseling werd de 20 die hebben deelgenomen aan uw openhartigheid en toewijding gedeeld met honderd meer
   

6. Cascade uw berichten
   George Bernard Shaw zei ooit: “. Het probleem communicatie … is de illusie dat het is volbracht &"; Je kunt niet spreken één-op-één met iedere werknemer in uw organisatie — maar uw managers kan. Jouw taak is niet alleen om het bericht te stollen en /of oproep tot actie voor de mensen, maar het is ook voor uw directe rapporten &ndash inroepen; die hen &ndash inroepen; die hen &mdash inroepen; om het bericht snel cascade in de hele organisatie. Dit kan eenvoudig worden gedaan. Bijvoorbeeld: Uw maandelijkse update voor werknemers komt uit op de 5e van elke maand op het intranet homepage. Werken met een interne communicatie partner die memo samen te vatten en zelfs bieden korte praten punten. Stuur het memo samen met de samenvatting van tevoren uw directe rapporten. Vraag hen om het bericht met hun managers te delen en de boodschap in persoon om hun teams binnen 72 uur. (Dit kan gebeuren op een wekelijkse personeelsvergadering, impromptu maandagochtend “ huddle, &"; etc.). Er is gewoon geen betere manier om ervoor te zorgen dat 100% van de medewerkers horen het bericht
   

   Als Anne Morrow Lindbergh zei “ Goede communicatie is net zo stimulerend als zwarte koffie, en net zo moeilijk om na &" slapen; Maak uw inspanningen niet alleen informatief, maar spannend ook.

   Als CxO je tijd uitgedaagd. Iedereen wil een stukje van jou. Met de tijd beperkingen, herinner het belang van het gebruik van slimme communicatie praktijken en partners om jezelf en je bericht over de grootste grondgebied mogelijk in de meeste tijd-zuinige manier te verspreiden. De voordelen van het verbinden met uw medewerkers, in gevarieerde en zinvolle manieren, zal u helpen uw bedrijf &' profiteren; s meest waardevolle bron — uw volk en mdash; om zijn doelen te bereiken. Er is niets meer de moeite waard voor een leider dan niet alleen worden gerespecteerd, maar ook bemind te worden. Bemind en gewaardeerd binnen uw organisatie is cruciaal voor het krijgen van mensen om u te volgen. Om mensen te volgen is alles over effectief communiceren, eist transparantie, cascading berichten en het maken van jezelf beschikbaar. Vind de partners die u helpen uw visie en missie benutten in krachtige relatie-gebouw, resultaatgericht krijgen communicatie
   .