Workplace Bullying en Conflict management

Conflicten ontstaan ​​uit een verscheidenheid van bronnen - sommige zijn te vermijden, terwijl anderen dat niet zijn. Een van de meest verraderlijke oorzaken van het conflict op de werkplek is de subtiele, maar verwoestende, situatie bekend als werkplek pesten.

Werkplek intimidatie omvat alle vormen van interpersoonlijke intimidatie en discriminatie. Sommige zijn schaamteloos illegaal, zoals wanneer er seksuele of raciale ondertoon, maar de meeste zijn niet.

Het kruist alle niveaus van organisaties, van boven naar beneden en van beneden naar boven. Onbetwiste, pesten vergiften de werkplek, het ondermijnen van de productiviteit en het bijdragen aan ziekteverzuim, een hoge omzet, rechtszaken en grote kostenpost.

Gebrek aan respect op het werk doet pijn van een bedrijf bottom line. Werkgevers en verzekeraars betalen een geschatte $ 250 miljard per jaar voor de directe werknemer kosten van de gezondheidszorg, de omzet en herscholing, ongevallen in verband met stress geïnduceerde vermoeidheid, geschillen, nederzettingen, en weerstand tegen top-down verandering initiatieven.

Wanneer conflict wordt genegeerd of slecht beheerd, kan verwoestende effecten optreden: negatieve effecten op de productiviteit, het moreel, teamwork en de bottom line

wanneer behandeld op een meer constructieve manier, echter, conflict kan leiden tot gewenste resultaten.

1. Conflict kan positieve verandering
produceren

2. Conflict kan verenigen mensen

3. Conflict kan samenwerking
bevorderen

De meeste conflicten kunnen worden relatief eenvoudig op te lossen, waardoor het vrijmaken deelnemers hun energie richten op hun werk. Relaties te verbeteren dienovereenkomstig

Als Maureen O'Brien zegt in Who's Got the Ball, "Conflict is verontrustend,. Het maakt ons ongemakkelijk Maar als we kijken naar het conflict met een klinische blik, we zullen het zien als een. van de natuurlijke en neutrale ervaringen van het leven. Het is pas wanneer we hechten ons oog op de ervaring dat het positief of negatief wordt. Als we conflict als iets dat niet zou moeten gebeuren in ons team, iets dat zal leiden tot onze relaties verslechteren bekijken, dan wordt het negatieve. En als we het zien als een negatieve, hebben we de neiging om het te vermijden, glad het over, vegen onder het tapijt, en hopen dat het zal weg zijn. Omgekeerd, als we conflict zien als iets dat is gebonden aan gebeuren op een team en zien het als een kans om onze relaties te versterken, dan is het positief wordt. Het zien in dit licht, oppervlakte we het, confronteren, en neemt de nodige maatregelen om het op te lossen. We krijgen wat we verwachten in elk geval. Als we negeren conflict, het netto-effect is negatief. Als we conflict op te lossen, worden we sterker als een team. "

Laten we allemaal leren hoe je conflicten te beheren goed, zodat het een positieve invloed op onze teams en kan worden onze !. werkplekken - zelfs de wereld