Als er iets moet veranderen Het is aan jou om die verandering te creëren

Als klantenbinding valt of rendementen en annuleringen zijn steeds het geen genie te zijn om iets vast te nemen is vreselijk mis.
De exacte reden (en) deze slechte dingen gebeuren kan worden gerelateerd aan de acties die door iemand anders dan jij. Het maakt niet echt &'; t zelfs uit wiens schuld het is, wat er wel toe doet is dat het &'; s uw bankrekening die wordt negatief beïnvloed.

Je carrière verkoop opleiding mag niet je hebt voorbereid, maar je moet een van de twee keuzes die je moet maken.
U kunt blijven om de schuld te plaatsen en lijden onder de negatieve gevolgen van een ander &' ; s acties, of je kunt accepteren dat een ander &'; s acties hebben echt messed dingen voor u en verantwoordelijkheid te nemen voor jezelf te bevrijden uit deze negatieve gevolgen. Het maakt niet uit hoe groot een schroef-up van iemand anders maakt is er altijd een manier om te zetten dat tot schroef in een persoonlijke kans voor u. U hoeft alleen maar om het te vinden.

U &'; ve door moeilijke tijden en harde klappen voor en je weet dat je carrière verkoopsucces altijd naar beneden komen om de acties die u neemt
Soms u bewust van de stank bom tevoren. het raakt uw klanten, en op andere momenten zowel u als de klant blind eenzijdig zijn. Hoe dan ook, wanneer de stank begint om de lucht doordringen en u uw eerste woedende oproep moet u onmiddellijk schakelen naar klantloyaliteit modus en de bescherming van uw belangrijkste troef, de klant te krijgen.

Stel je ego opzij en tot op de bodem van de stank, zodat u actie om het te overwinnen kan nemen.
Dat betekent dat ook al klant wil een van uw beste sales relaties eindigen u naar: erkennen hoe ze zich voelen, verantwoordelijkheid nemen en bevestig je aan de onderkant van wat er is gebeurd te krijgen, en bevestig uw inzet te doen wat in hun eigen belang. Plus je nodig hebt om het eens terug om ze te krijgen binnen een bepaald tijdsbestek te delen wat je &'; tot nu toe heb geleerd. Follow-up met hen op tijd, zelfs als u don &' de overeengekomen; t weet niets meer dan je deed toen je eens terug om ze te krijgen.

Als u &';. re oplossen van de kwestie na te denken hoe je dit kan veranderen in een gelegenheid Heb Gebruik je fantasie om te ontdekken hoe deze slechte zaak of andere manier kan worden omgezet in een voordeel voor de klant. Het kan betekenen dat u om te komen met een alternatief product /dienst aan de klant &' voldoen; s behoeften, kan dit betekenen dat er was gewoon een misverstand veroorzaakt door iemand in uw supply chain en je nodig hebt om te komen met een zoenoffer dat bouwt uw relatie en waarde voor de klant, en het kan betekenen dat u om te komen met een andere benadering van hoe uw product /dienst wordt gebruikt of geleverd, zodat het beter bedient de klant. Wat moet je toevallig en u alleen moeten de verantwoordelijkheid nemen voor het maken van het gebeuren, zodat zowel u als uw klant komen op de top
.