Emoties zijn de sleutel tot Sales Succes

Wat drijft mensen echt om zaken te doen met u? Je zou denken dat het uw expertise, kennis van de producten, goede service, of zelfs concurrerende prijsstelling. Zeker, al deze factoren zijn belangrijk, maar in de huidige overvolle markt zijn ze niet genoeg om je te onderscheiden van de anderen die dezelfde producten of diensten die u aanbiedt.

De Number 1 Factor in Effective Selling

Er is een krachtig onderscheid in de verkoop dat bepaalde professionals geeft een diepgaande voordeel: Ongeacht wat je verkoopt, of het nu om producten, diensten of advies, kopen mensen op basis van gevoelens. Ze besluiten om te kopen als zij ervaren bepaalde gevoelens over een product of dienst en de persoon die het aanbieden van het

Degenen die dit onderscheid te zetten in daden consistent uitstekende resultaten -. Ze lijken te worden geboren met "de gouden touch. " Aan de andere kant, degenen die niet weten hoe ze de gevoelens in het verkoopproces op te roepen voortdurend worstelen met inconsistent of middelmatige verkoop.

Uw prospects kunnen de kwaliteit van uw product, dienst of de prijs te analyseren, maar in Uiteindelijk gevoelens zijn het sap die hen motiveert om te beslissen of om zaken te doen met jou. Als u al veel producten en diensten en u wilt uw verkoop te nemen om hun ware potentieel, moet je "verkopen het gevoel."

De meeste verkopers weten dat kopers worden gedreven door emoties, maar heel weinig weten hoe rechts emoties opzettelijk oproepen. De zogenaamde "natuurlijke geboren verkopers," die consequent te produceren goede resultaten, in staat zijn om dit te doen omdat ze weten hoe 1) creëren grote verstandhouding met hun afnemers, en 2) komen ze op een gevoel niveau met betrekking tot wat zij verkopen.

De 3 gevoelens die mensen te motiveren om zaken te doen

Neem een ​​moment en herinner me een grote verkoop ervaring waar je was de klant of opdrachtgever. Wat maakte het geweldig en wat heb je voelt als je interactie met de persoon die het product of dienst? Meer dan waarschijnlijk, je voelde de drie gevoelens, universeel menselijke ervaring, dat mensen nodig hebben om gemotiveerd om zaken te doen met iemand voelt:

* Trust - Mensen voelen dat ze kunnen afhangen van je - dat je bedoelt wat je zegt en je zult doen wat je zegt
* Vertrouwen -.. Ze voelt dat je de goederen, de know-how, de competentie en expertise om hun behoeften te voldoen
* Een gevoel van zorg worden genomen van - Ze voelt dat je hun belangen op het hart en dat u zorg van hen neem de hele transactie, en daarbuiten, indien nodig

In onze verkopen de Feeling verkoop seminars, we regelmatig vragen de deelnemers om ons te vertellen. over hun meest positieve ervaringen als klant of opdrachtgever. Steevast, de ervaringen die ze vertellen waren met een verkoper of een provider die de gevoelens van vertrouwen, vertrouwen opgeroepen, en een gevoel van zorg wordt gehouden.

Hoe het gevoel
Verkoop

Wij willen laat je met iets dat zal u helpen om aan de kern van de zaak en verkopen het gevoel. Zodra u dit te gebruiken zal het beginnen te werken - niet in een week, een maand, of een jaar - maar meteen

Iedere verkoper de moeite waard zijn of haar zout weet dat de vragen zijn een van de meest belangrijke instrumenten in de verkoop en zijn de sleutel tot het personaliseren van elk verkoopgesprek. Echter, de meeste professionals alleen maar afvragen wat we "informatie vragen" noemen - de standaard vragen ontworpen om erachter te komen wat uw koper wil met betrekking tot uw product of dienst. Informatie vragen zijn van essentieel belang, maar ze zelden tot de kern van wat iemand motiveert om te kopen.

In ons boek, Verkoop de Feeling, richten we ons op drie soorten vragen die de gevoelens die mensen te motiveren om zaken te doen op te roepen met jou. Een van deze is wat wij noemen "emotionele behoeften vragen." Deze vragen zijn bedoeld om de gevoelens van uw prospect verwacht dat als gevolg van het bezit of het gebruik van uw product of dienst te lokken. . Als je te pakken emotionele behoeften, zal uw prospect vertrouwen, vertrouwen, en zorg, op een niveau dat veel verder gaat dan wat er normaal gesproken gebeurt in een typisch verkoopgesprek voelen

De meest krachtige emotionele behoeften vraag is: "Wat is belangrijk aan u in (of ongeveer) x? " Voor de x, zou u uw product, dienst of u vervangen als de aanbieder. Bijvoorbeeld:

* Wat is belangrijk voor u in een auto
* Wat is belangrijk voor u in een computer service plan
* Wat is belangrijk voor u in een financieel adviseur Aangezien u op zoek bent naar positieve gevoelens op te roepen, raden wij u een label op sommige taal over het product of de dienst die een meer emotionele reactie zal leiden als de koper van mening is je vraag:

* Wat is belangrijk voor u in een auto die je absoluut zou houden?
* Wat is belangrijk voor u in een computer service plan dat ideaal is voor de behoeften van uw bedrijf zou zijn?
* Wat is belangrijk voor u in een financieel adviseur die uw eerste keuze om mee te werken zou zijn?

Het is belangrijk dat u de emotionele behoeften vraag te stellen voor de lancering in een gedetailleerde beschrijving van uw product of dienst. Zodra de koper de vraag beantwoordt, kunt u vragen: "Wat is belangrijk?"

Tot slot, wanneer u uw aanbod te beschrijven, in op de emotionele behoeften van de koper heeft gegeven, met behulp van zijn of haar woorden. Deze woorden worden ingevoerd in hun emoties, en wanneer u ze gebruikt u aanboren wat ze willen en nodig hebben om te voelen om zaken te doen met je

Vergeet niet:. Mensen kopen op basis van gevoelens. Zoek uit wat ze nodig hebben - wat echt belangrijk voor hen - en verkopen het gevoel
!.