Nieuwe manieren om Open Your cold calls

De meesten van ons het ontwerp van onze cold calling rond scripts en strategieën. Isn &'; t dat de manier waarop wij &'; ve onderwezen door de verkoop goeroes? Scripts zijn lineair en stap-voor-stap, zodat u gesprekken in de richting je wilt dat ze gaan bewegen. En verkoopstrategieën hetzelfde doen.

Maar dat &'; s waarom zodra we een cold call, de andere persoon weet meteen dat onze agenda is een gesprek niet te hebben, maar om een ​​verkoop te maken. Er &'; s iets over scripts en verkoopstrategieën - het toont altijd. We &'; re niet zijnde natuurlijk, en andere mensen kunnen voelen binnen de eerste paar seconden dat we &'; opnieuw uit tot een verkoop te maken.

Zodra dat gebeurt, potentiële klanten meteen in de verdediging. Ze don &'; t willen worden gemanoeuvreerd in een verkoop. Zodra ze erkennen dat je &'; re een verkoper met een omzet agenda, de meeste van de tijd dat ze wil gewoon dat je om weg te gaan.

Ik noem dit “ De Muur &"; Het gaat ongeveer als volgt: "Uh-oh, een andere verkoper ik ben over om te worden verkocht iets Hoe snel kan ik deze persoon van de telefoon..? '

Met andere woorden, het is eigenlijk over bij" . hallo &";

Dus het moment dat je de oude cold calling aanpak, die met behulp van de verkoop scripts en strategieën te gebruiken, je &'; ve leidde tot de negatieve “ winkelbediende &"; stereotype in de geest van de persoon die je &'; ve genoemd . En dat betekent bijna altijd onmiddellijke afwijzing.

Het probleem is met de manier waarop je verkoopt, niet wat je verkoopt. De traditionele cold calling aanpak die is gegeven door de verkoop goeroes voor de jaren, is het direct geven een pitch over wie je bent en wat je te bieden hebt.

Maar dit is een eenzijdig gesprek. In ons normaal leven, lijkt het egocentrisch om een ​​gesprek te beginnen met alleen over onszelf . En toch in cold calling verwachten wij precies dat te doen We beginnen met een monoloog in plaats van het uitnodigen van een dialoog

Op de top van dat, we &';.. ve allemaal getraind om te proberen om prospects te duwen in een " ja "antwoord ergens in het eerste gesprek. Hierdoor ontstaat verkoopdruk. En de druk van een vreemdeling nooit welkom. Het voelt opdringerig naar de andere persoon.

Dus de eerste stap is om te laten gaan van uw script of verkoopstrategie als een kruk. Dit idee klinkt misschien eng in het begin, omdat je &'; ve geprogrammeerd om te denken dat je een script of strategie om een ​​succesvolle cold call te maken. Ik verzeker u dat het tegendeel waar is.

Deze oude aanpak creëren van een “ doos &"; dat doesn &'; t toestaan ​​dat een gesprek te stromen. U &'; re denken alleen over uw agenda en de volgende “. Het plan &"; De persoon aan het andere uiteinde van het toestel detecteert dit en onmiddellijk begint te trekken.

Dus in plaats, gaan nadenken over de taal die mensen bezighouden in plaats van de taal die afwijzing zal leiden. ? Wat bedoel je &"; als je een gesprek dat een &ldquo triggers kan beginnen; van de andere persoon, je &'; ll vind je jezelf uitleggen op een natuurlijke manier. En het creëert ook een dialoog in twee richtingen, waarmee u het gesprek stromen zonder gevoel dat je &'; re krijgen van off-track.

Het ontwikkelen van een probleemstelling maakt dit hele proces veel gemakkelijker. Zoek uit wat probleem of een probleem van uw potentiële klant is waarschijnlijk ervaren, en het opbouwen van een open-ended gesprek rond dat.

Hier zijn drie eenvoudige stappen om de opening van een dialoog en het hebben van een echt gesprek met uw cold calls:

1. Beginnen met de vraag: “ Misschien kunt u me helpen voor een ogenblik &"?; Het antwoord is bijna altijd iets als: “ Natuurlijk, hoe kan ik u helpen &"?;

2. Ga verder met iets als: “ I &'; m gewoon bellen om te zien of uw bedrijf heeft nog steeds problemen met onbetaalde facturen &"; En het antwoord waarschijnlijk zal zijn, “ Nou, ja, we zijn. Wie &';? S deze &"; verhuur 3. Vervolgens kunt u reageren in een zeer ontspannen toon, “ Dit is John. I &'; m met XYZ Incassobureau. I &'; m gewoon bellen om te zien als je &';. Open voor nieuwe ideeën over hoe om dat probleem op te lossen &" beter d zijn; Dit maakt het gemakkelijk voor de ander te antwoorden, “ Hoezo &"?; of “ Vertel me meer &"; En daarna, de mogelijkheden van uw gesprek zijn eindeloos
Probeer deze nieuwe cold calling ideeën, you &';. Ll versteld staan ​​hoeveel waarde u ontvangt, zowel persoonlijk als professioneel
.