Wees een oplossing voor uw klanten 'Behoeften

Wanneer moeilijke tijden thuis, op het werk of in het bedrijfsleven wij als klanten, mensen uit het bedrijfsleven en consumenten nu veel preciezer. We willen meer, maar we willen niet deel met het geld, tenzij we zijn absoluut tevreden. Hogere verwachtingen van de klant kan frustrerend zijn voor ons als verkopers, en we moeten leren hoe om te gaan met hen.

Ik weet dat ik in de situatie geweest als je denkt dat je de verkoop, maar het is 1% niet goed voor de klant en je uiteindelijk verliezen. Wanneer u gevallen als dit, stel ik voor dat u het volgende doen om u te helpen altijd de verkoop:

1. Wanneer je de interactie met de klant, LUISTER, LUISTER, LUISTER! De klant heeft behoefte aan en het is aan jou om je vaardigheden te gebruiken als een verkoper om uit te vinden wat deze zijn.

2. Wees niet opdringerig. Als je denkt dat je verliest de verkoop te doen een boemerang verhuizing. Vertel de klant over na te denken, kijk rond, om hun onderzoek te doen. Ze zullen denken 'Wat een leuke sales persoon' en ik wed dat je ze terug zullen komen (Vandaar de boemerang effect!). Ik doe dit als ze niet 100% met hun aankoop zullen ze niet gelukkig in de lange termijn en u niet wilt dat. U wilt dat de klant om regelmatig terug te komen en blij zijn met elke aankoop die ze maken bij u te zijn.

3. Zoek uit hun frustraties. Ze hebben kennelijk rond te shoppen en kan een slechte ervaring, of zelfs een goede ervaring die ze proberen te leven te hebben gehad. Teken op die en hun ervaring met u nog beter. Dienst hun behoeften en zijn de oplossing voor hun probleem. Als ze problemen hebben met een bepaald item had dan zorgen ze iets geven u anders de volgende keer.

Ik garandeer dat als u deze eenvoudige tips zal je ver komen in de verkoop. Dingen niet persoonlijk op. Het is de patiënt sales mensen die luisteren en echt waarderen de behoeften van hun klant die zijn de winnaars ... ze zijn degenen die het krijgen van de omzet en het draaien over de cijfers
.