Sales Training - Waarde vanuit het perspectief van de klant

De betekenis van de verkoop waarde kan variëren van de ene organisatie naar de volgende en inderdaad verschillen van de ene vertegenwoordiger naar de andere. De sleutel is echter hoe de klant ziet de waarde. Organisaties als coaches kunnen spelen noemen, maar dat betekent niet dat het zal werken. De klant is echt verkrijgen van de waarde zoals de organisatie beloofde? Sales managers nodig hebben om hun vertegenwoordigers aan te moedigen om door te gaan na de implementatie.

Ze moeten de juiste vragen te stellen en op te bouwen stevige relaties met hun klanten. Veel te veel organisaties richten zich te veel op het werven van klanten voor te zorgen dat ze zijn het verzorgen van de cliënten die ze al hebben. Het krijgen van feedback van bestaande klanten kan leiden tot nieuwe en innovatieve oplossingen die uw organisatie kan stuwen naar grotere hoogten. Er kan geen betere doelgroep dan het verstrekken van meer oplossingen en dienstenaanbod aan bestaande klanten.

In het interviewen van meer dan 1000 vertegenwoordigers over een periode van twee jaar, kon slechts 44% effectief te articuleren de waarde propositie die hun laatste verkoop buiten gewonnen prijs. Ook slechts 46% kon tenminste één concurrerende functie ze positieve hun concurrenten niet hebben waren vermeld. Verkopers zijn weglopen uit talloze mogelijkheden om inkomsten binnen hun eigen rekening basis te maximaliseren; is het geen verrassing als ze vinden het moeilijk om nieuwe accounts te verwerven ook. Oprichting van waarde aan de voorkant precies en bondig versnelt de verkoopcyclus aanzienlijk. Verkopers moeten weten wat hun oplossing kan doen ten opzichte van de concurrenten. Zij moeten weten wat pijn kan worden opgelost. Ze nodig hebben om zich te presenteren als experts in hun vakgebied. Zij moeten de bedrijfstak van de klant onderzoek en geven inzicht in de ontwikkeling van trends in de markt. De beste manier om vertrouwen op te bouwen en te ontwikkelen sterke duurzame relaties met klanten is de waarde.

Vandaag de dag een waarde propositie moet verder gaan dan het bedrijf de marketing materialen van de kenmerken en concurrentievoordelen. Het moet ook klantgericht meetbare uitspraken van het resultaat. De verkoopmedewerker moet betrokken blijven bij het proces na de verkoop. Verkopers moeten handelen als voetvolk op het gebied van de strijd en verslag relevante informatie aan de generaals. Sales managers moeten waardevolle feedback aan te moedigen. De beste verkopers doen wat nodig is om hun bestaande klanten tevreden te stellen.

Ze dienen als een waardevolle bron voor de klant niet alleen op professioneel niveau, maar misschien persoonlijk ook. De beste vertegenwoordigers geworden van iemand die ze kunnen vertrouwen om te gaan met hun hoog niveau personeel. De klanten zijn waarschijnlijk ook enthousiast over hen om hun netwerk. Verwijzingen pour in en voordat je het weet, is hun telefoon roodgloeiend, terwijl de andere vertegenwoordigers staren in verwondering. . Om dit te laten gebeuren, zou een belangrijke stap
  zijn om te ontdekken wat waarde werkelijk betekent voor de klant en op maat een meetbare oplossing boven verwachting te leveren;