Wat ik heb geleerd over de communicatie 'Bad News'

Waarom is het moeilijk om te communiceren &'; slecht nieuws &' ;?
En als ik zeg &'; slecht nieuws &'; Ik bedoel, in het kader van de &'; de dingen niet volgens plan &' ;.

Artikel:

Waarom is het moeilijk om te communiceren &'; slecht nieuws &' ;?
En als ik zeg &'; slecht nieuws &'; Ik bedoel, in het kader van de &'; de dingen niet volgens plan &' ;.
We zijn allemaal in de positie op het werk, waar het project is niet van plan om de deadline datum voldoen aan of zijn binnen budget hotels Of misschien heb je. gewoon per ongeluk verwijderde een van je bazen &'; belangrijke documenten
of thuis, je net op video opgenomen over uw bruiloft band met de nieuwste aflevering van de &';. Friends &' ;. Iedereen die per ongeluk gedaan? Iemand met opzet dat gedaan?
Heb ik in de positie van het hebben van slecht nieuws vele malen te communiceren en ik wed dat je hebt. We allemaal proberen te verdoezelen of te lossen op onze eigen, zodat we niet hoeven te vertellen iedereen en niemand zal ooit weten
Ik herinner me een keer werken voor een bedrijf waar de &';. Regel &'; was alles jaarlijkse Performance Reviews moest worden uitgevoerd en up geschreven op 31 december. Vanwege andere verplichtingen, kon ik niet aan de deadline, maar ik mijn baas en de HR-afdeling zou ik op de hoogte.
Ik dacht dat ik kon inhalen eenmaal terug van het nieuwe jaar vakantie. Wat is er zo belangrijk aan het invullen van hen op 31 december toch?
Little deed ik weet dat de Performance Review rechtstreeks getroffen individuen loonsverhogingen en omdat ik niet wat had afgerond, heeft een aantal personen niet een loonsverhoging in januari hun loonstrook.
Dat veroorzaakte veel emotie, zoals je zou verwachten. Ik werd ontdekt en moest mezelf leggen
Waarom didn &';. T ik alleen maar zeggen, en" I &'; ga niet in staat zijn om 31 deadline december maken op de prestaties beoordelingen. Is dat een probleem &"?; in plaats van het houden van het stil en denken dat ik kon inhalen
Nu sommigen van jullie zeggen, dit isn &';. t &'; slecht nieuws &' ;, weet ik. Het was voor degenen die didn &'; t krijgen een loonsverhoging. Maar ik kan begrijpen, als je je eigen verhalen – misschien een multi-miljoen dollar project ging een maand te laat en je kunt gewoon van &'; t op de hoogte van uw baas. Dat zou slecht nieuws zijn.
Maar dit Performance Review voorbeeld stokken in mijn gedachten, want het was zo stom van me en ik had veel medewerkers in de steek gelaten.
Nu wanneer ik interviewde Scot Herrick (oprichter en eigenaar van www. cuberules.com) voor The Great succesvolle mensen Package, het was alsof we elkaar voor een lange tijd bekend. We hadden geweldige interactie en Scot deelde zijn ervaring over onderwerpen als Change, Personeelsmanagement, Relaties, Instappen met je baas, Omdat het een nieuwe manager, Managing Bad News, Blogging, onmisbaar ….
.en Meer Scot gedeeld alle zijn succesvolle en bewezen ideeën en het gesprek dat we hadden met betrekking tot de communicatie &'; slecht nieuws &'; echt sprong uit voor mij.
Scot ziet dit als een sterkte. Het feit dat u kunt vragen om hulp en advies als u &'; tegenaan &' ;, is een zeer krachtige en gerespecteerde vaardigheid
Hij voegde eraan toe dat je niet alleen moet vragen om hulp en advies, maar ook uw eigen voorstel te verstrekken aan. overwinnen van de &'; slecht nieuws &' ;.
Dus bijvoorbeeld het belangrijke project u gebruikt gaat worden 2 weken te laat. Slechte tijden!
Toch zal het project worden uitgevoerd om te plannen, als je twee extra middelen of een ander $ 10k of kan een handmatige oplossing te implementeren. ! Goede tijden
Zodra je weet dat er &';. Slecht nieuws &' ;, uit te nodigen en het verzamelen van de juiste mensen naar een debat en het eens een weg vooruit
Dus de volgende keer dat je in een &'; slecht nieuws &'; situatie don &'; t verbergen en dat het zal weggaan. Schreeuwen over en denk &'; We kunnen dit doen als … &';
.