Respect op de werkplek: Helpen Werknemers Behandel elkaar, klanten en management met Respectvol gedrag op het werk

Het &'; s eenvoudig om medewerkers die een spiegelbeeld van je respecteren. Als ze deel uw achtergrond, etniciteit en houdingen, kunt u direct een affiniteit voor hen te ontwikkelen

De uitdaging komt wanneer je werkt met mensen die niet zoals jij en mdash;. Ten minste op het oppervlak. Of ze dragen van verschillende soorten kleding of spreken in dikke accenten, kunt u laat uw vooroordelen te bemoeien en bepaalde conclusies te trekken als gevolg.

De hoeksteen van een respectvolle werkplek is tolerantie. Collega's accepteren verschillen in elkaar in plaats van ze te vrezen. Zij kijken voorbij huidskleur, religie en andere factoren in een poging om de werkelijke persoon kent.

Sommige mensen niet aan hun negatieve eerste indruk van anderen te overwinnen. Deze eerste oordelen, vaak gebaseerd op één &'; s vooroordelen of vooroordelen, kan ons vermogen om iedereen met waardigheid, eerlijkheid en openheid te behandelen cloud.

Voor obligaties met diverse collega's op te bouwen:

Luister naar begrip, niet akkoord. Kijk verder dan de verschillen in mening of visie; In plaats daarvan concentreren op het begrijpen van een collega &'; s uitzicht en perspectief. Luister met het doel waarderen hoe anderen de wereld zien. Vermijd de val van tuning uit simpelweg omdat iemand een opmerking maakt dat je incorrecte achten. Sonde om te leren waarom de spreker denkt op die manier.

Vermijd labels. Bewaak uw toespraak patronen — en denkstijl — om te controleren of je mensen te labelen. Pas op voor de vaststelling van de “ Jess is een X en alle Xs zijn zo &"; mentaliteit. Een label draagt ​​een reeks onjuiste veronderstellingen die stereotypen fokken. Wat begint als ogenschijnlijk onschuldige etikettering kunnen ontaarden in afwijzend en denigrerende opmerkingen

TIP:. Als u het niet eens met iemand &'; s standpunten, reageren met nieuwsgierigheid in plaats van defensief. Vraag ten minste een ernstig, niet-bedreigende vraag te graven voor meer informatie. Wees bereid om je gedachten te veranderen als de feiten rechtvaardigen.

IT &'; S TRUE: George Kelly (1905-1967), een persoonlijkheid psycholoog, vond dat we de neiging om mensen waar te nemen door middel van constructies (lang-kort, slim-mollige, etc.). Als we voldoen aan een korte, mollige individu, bijvoorbeeld, het kan onbewust leiden tot oneerlijke indrukken zoals “ lazy &"; en “. slordig &"; Achterhouden oordeel zo veel mogelijk en je &'; ll uitbreiden van uw referentiekader

WAAR OF NIET WAAR:.. Als je een grap die kwetsend voor anderen zou kunnen horen, moet u spreken

De antwoord is TRUE: It &'; s uw verantwoordelijkheid om beledigende grappen te weigeren. Als u don &'; t stem uw bezwaar meteen, je stilte impliceert toestemming. Toelaat wrede grappen —.. Zelfs een keer - kweekt een minder tolerant, meer verdeeldheid werkplek] Restaurant