Boekrecensie: QBQ! De vraag achter de vraag: Het beoefenen van persoonlijke verantwoordelijkheid in het werk en in het leven

Deze boekbespreking is onderdeel van een serie die het onderwerp van persoonlijke verantwoordelijkheid bestrijkt. De officiële SelfGrowth.com gids voor persoonlijke verantwoordelijkheid is Jay Fiset. Persoonlijke Verantwoordelijkheid kun je af te stappen van een mentaliteit waar dingen gebeuren "u" in uw leven zonder uw toestemming of invloed, en omarmen uw rol in de manier waarop je leven wordt gevormd door te verhuizen naar een plaats van ware kracht en vrijheid.

QBQ! De vraag achter de vraag: Het beoefenen van persoonlijke verantwoordelijkheid in het werk en in het leven
is een waardevolle bron voor mensen die geïnteresseerd zijn in persoonlijke verantwoordelijkheid, en het is verkrijgbaar via Amazon.com en Barnes & Noble

Van Barnes & Noble Redactie
Ieder werk team heeft een ongezond deel van maandagochtend quarterbacks. Als fluisterde beschuldigingen van "je de bal laten vallen" ophopen, vooruitgang wordt gesmoord en samenwerking afneemt. John G. Miller, de stichter van de QBQ organisatorische ontwikkeling onderneming denkt dat de persoonlijke verantwoordelijkheid is het antwoord op doordringende schuld-game problemen. In deze heerlijk beknopte boek, legt hij uit hoe managers en werknemers een bedrijfscultuur waarin iedereen loopt hun gesprek kunnen maken.

Publishers Weekly
Dit is een snelle maar diep boek dat verkent de rol van persoonlijke verantwoordelijkheid in het werk en persoonlijke leven. In zijn eigen werkervaring, Miller vond dat veel mensen op zoek naar anderen om hun problemen en conflicten schuld geven. Hij stelt dat in plaats van te vragen wie is de schuld van de situatie, moeten we vragen: "Wat kan ik doen om de situatie te verbeteren?" Alleen door de mogelijkheid om deze 'vraag achter de vraag' vragen kunnen we eigendom van het probleem en begint te werken in de richting van een oplossing. Door het hele boek, Miller (die heeft geraadpleegd voor grote bedrijven met zijn stevige, QBQ, Inc.) vertelt real-world situaties in klantenservice, detailhandel, persoonlijke relaties en de corporate bestuurskamer en de positieve en niet-zo-positieve manieren zij werden behandeld. Elk voorbeeld versterkt de boodschap dat persoonlijke verantwoordelijkheid en eigendom van een probleem leidt niet alleen tot een resolutie, maar heft ook mensen die bereid zijn om de eigendom en actie te ondernemen boven die op zoek naar de spelen 'blame game. " Van verantwoordelijkheid, zegt de schrijver, komt leiderschap en betere carrièremogelijkheden. In iemands persoonlijke leven, zegt Miller, kan het eigendom van een conflict ook leiden tot verbeterde relaties en meer plezier van het dagelijks leven. Agent, Barret Neville. (13 september) Voorspelling: Volgens Putnam, dit boek verkocht 250.000 exemplaren wanneer Miller zelf-gepubliceerd, en Putnam is de positionering als de volgende Wie heeft mijn kaas gepikt? Copyright © 2004 Reed Business Information.

Library Journal
Een vrij eenvoudige tool die persoonlijke verantwoordelijkheid aanmoedigt, de QBQ (vraag achter de vraag) drijft Miller's organisatorische ontwikkeling onderneming met dezelfde naam. Herformuleren kwesties is de truc: begin met wat of hoe, personaliseer met I, en de focus op actie. Dus, "Wanneer zullen zij zorgen voor het probleem?" verandert in "Wat kan ik doen?" Het advies hier is bewonderenswaardig (bijvoorbeeld stoppen met uitstellen, zichzelf te veranderen), maar nauwelijks onthullende. De korte, luchtige hoofdstukken knetteren met energie, maar, zoals ze samenhang en lineaire structuur ontbreekt, de resulterende zap sterft uit. Occasionele lezingen en corniness zijn vergeven; recyclen materiaal van Miller's vorige persoonlijke verantwoordelijkheid: Krachtig en praktische ideeën voor u en uw organisatie (1999) is dat niet. Stok met de voorafgaande titel als je het hebt; anders bestellen op aanvraag. Copyright © 2004 Reed Business Information
.