5 More Ways To Be A Better Listener

Luisteren is een cruciale vaardigheid voor succes in het bedrijfsleven en in het leven. Als we luisteren naar anderen, zien we ze te respecteren, we leren om hun standpunten te begrijpen en helpen wij onze relaties op te bouwen.

Hier zijn 5 manieren om uw luistervaardigheid te verbeteren:

1. Toon empathie. Empathie betekent dat u het gevoel dat de andere persoon is uitgesproken begrijpen. Het begrijpen van de gevoelens niet noodzakelijkerwijs betekent dat u akkoord gaat met hen. En vergeet niet het oude gezegde, "je kunt niet nep oprechtheid." Als je niet oprecht bezorgd over iemand, doen alsof je de zorg telt niet als actief luisteren.

2. Let op uw filters. Om de overdaad aan informatie die ons dagelijks bombardeert beheren, we allemaal gebruik van selectieve aandacht, of filters, om te beslissen wat belangrijk is en wat we moeten aandacht besteden aan. Filters helpen ons overleven, maar we moeten voorzichtig zijn over hoe we ze ontwikkelen, omdat vooroordelen en stereotypen kunnen kruipen en zich belemmeringen voor de communicatie. Elke keer dat u een "altijd" of "nooit" statement automatisch te maken, of het eens of oneens met iemand omwille van wat je denkt te weten over hen, of mensen zoals zij, verliest u uit op een kans om te luisteren en te leren. Filters zoals "IT-mensen nooit projecten op tijd" of "Engineers altijd dingen te ingewikkeld te maken" of "_______________ [in het lege te vullen met een categorie of groep van personen] altijd /nooit …" stilgelegd ons luisteren en in de weg van echte communicatie.

3. Parafraseren. Om ervoor te zorgen dat de boodschap die u ontvangt is dezelfde boodschap dat de andere persoon stuurt, herformuleren in je eigen woorden wat je denkt dat de persoon gezegd. Bijvoorbeeld: "Als ik het goed begrijp, wat je zegt is …" of "Ik wil ervoor zorgen dat ik begrijp dat u – u het niet eens met het idee, omdat …"

4. Wees je bewust van de tijd. Actief luisteren kost tijd in uw reeds drukke schema. Als u slechts een paar minuten, laat de andere persoon kennen; "Ik wil graag naar u te luisteren, maar ik heb een bijeenkomst in 10 minuten. Is 10 minuten genoeg?" Als je consequent vast te houden aan de termijn en echt te brengen die beperkte tijd te luisteren, zullen de meeste mensen zich conditioneren tot het punt binnen de tijdslimiet te krijgen. (Ja, er zijn mensen die gaan en op zonder rekening te houden van iemand anders, maar dat zijn de uitzonderingen en moeten apart worden behandeld).

5. Stel open vragen. Voor meer informatie, vraag "hoe" en "wat" vragen in plaats van te ondervragen de persoon met vragen die alleen een "ja" of "nee" worden beantwoord. Vragen als "hoe denk je dat we het moeten aanpakken?" en 'wat is uw mening over "opent het gesprek en geeft hen de kans om hun ideeën te delen. Zodra je de vraag, echter, moet u het antwoord te luisteren.

De volgende keer dat je in een gesprek, gericht op actief luisteren naar de andere persoon. Hoe meer je deze vaardigheid te oefenen, hoe makkelijker het zal worden. En je zult zien dat als je beter luistert, zul je meer leren en verbeteren van uw zakelijke en persoonlijke relaties.

Copyright (c) 2008 Gilda Bonanno LLC Alle rechten voorbehouden
U kunt dit hele herdruk artikel en moet u het copyright informatie en de volgende verklaring bevatten "Gilda Bonanno is een spreker, trainer en coach die is gespecialiseerd in het helpen van individuen en organisaties te breken uit hun comfort zones en meer succes dan ze dachten dat mogelijk is. Neem contact op met haar op www.gildabonanno .. .com "