Als het Emotionele Intelligentie en wanneer het niet,

Zoals we allemaal race om emotionele intelligentie te begrijpen, misschien wel de heetste ding op de business scene wereldwijd, zijn er veel vragen.

Als &'; Vraag de EQ Expert &'; voor een zakelijke website, I &'; ve gevraagd:

· Isn &'; t &'; Emotionele Intelligentie &'; een contradictio in terminis
·?; Isn &'; t er zoiets als te veel emotie
·?; Het lijkt een &'; natuurlijke &'; voor relaties, maar denk je dat emoties thuis in de werkplaats ??
· Hoe kan ik leren?

DO EMOTIONS BEHOREN OP DE WERKPLEK?

Wij doen zaken met mensen en met mensen. Werk is relaties, en of je akkoord of niet, emoties aan het werk zijn. We don &'; t laat ze thuis toen we komen om te werken. We zijn onze emoties en we aren &'; ta ander persoon aan het werk dan zijn we thuis.

De waardevolle OVERLOOPBESCHERMING

Ja, er is zoiets als “. teveel emotie &"; De voordelen van het bestuderen van Emotionele Intelligentie zijn dat u uw begrip van uw eigen gevoelens en hoe ze u en mensen om je heen (evenals die van anderen) invloed te verbeteren en hoe je denkt en zich gedragen, en uiteindelijk, je emoties steeds meer gemoduleerd.

Een gebied dat ons saboteert, bijvoorbeeld, is wanneer we worden “ overspoeld &"; of “. gekaapt &"; Iets of iemand die maakt je boos en je verliest. Je zou kunnen uithalen, of in te trekken, krijgen lichamelijke en doe iets huiduitslag, gebruiken slecht beoordelingsvermogen, of zitten in beroerte stilte, maar wat uw reactie, wat en' s gebeurd is dat de vloed van woede heeft je denken hersenen uitgeschakeld, net wanneer je het nodig het het meest. De nasleep kunnen bestaan ​​spijt, evenals vermoeidheid, buikpijn, hoofdpijn, rugpijn, diarree … noem maar op.

Het onderzoek wordt er &' toont ons; sa “ hersenen &"; in onze darmen als in ons hoofd dat &'; s verslaafd aan onze emoties (via de krachtige nervus vagus) … maar we wisten dat. Dat &'; s waarom we “ viscerale &"; reacties op de dingen, en waarom kunnen we altijd contact met ons lichaam om te zien hoe wij &'; re gevoel, als onze hoofden worden voor de gek ons ​​met rationalisaties. (dat wil zeggen, als hij &'; s echt zo'n aardige vent, waarom is je maag in knopen als je met hem praten?)

TE WEINIG

Aan de andere kant, als je? Denk je dat je &'; ve gecontroleerd je emoties bij de receptie, # 1 zij &'; re meer kans om u te saboteren omdat u aren &'; t bewust, en # 2, u &'; re missen van een grote bondgenoot. Emoties geven ons informatie. Een EQ competentie, bijvoorbeeld, is de intuïtie, en zonder dat de informatie die je krijgt van je “ buikgevoel &"; of “ basale instincten &"; you &'; ll noemen vele toneelstukken verkeerd.

Emotionele Intelligentie is de interface tussen denken en voelen. We kunnen denken dat door middel van de gegevens, maar het kan alleen ons tot nu toe; anders, wij &'; D altijd in staat zijn om een ​​winnaar kiezen!

En # 3, als u aren &'; t bewust over emoties je minder effectief met mensen zullen zijn.

Dit betekent niet dat je verandert in een watje of een bloedend hart, of die schreeuwen of huilen op het werk is van de gewenste resultaten. In feite, it &'; s over het beheer van emoties; het begrijpen van je eigen en die van anderen, en reageren, niet reageren. Dit geeft je keuzes!

Waarom effectiever met mensen? Motivatie is een voorbeeld. It &'; s niet een woord denken, zoals je weet als je &'; ve &'; sprak tot je blauw in het gezicht &' waren; proberen om iemand van iets met logica en rede te overtuigen. Uiteindelijk zijn we bewogen door onze emoties, en we moeten verbinden met anderen om deze te openen. Dit is gezegd om het verschil tussen een &ldquo zijn; leader &"; en “ manager, &"; dat is een eerlijke theoretisch onderscheid, maar in werkelijkheid de mensen &'; s functiebenamingen don &'; t altijd weerspiegelen wat ze doen, of, nog belangrijker, hoe ze zijn.

te veel van het goede?

Waarom matiging? Let &'; s een kijkje nemen op Empathie, een van de Emotionele Intelligentie competenties. Als u &'; re laag in Empathy, je het nodig hebt, en het kan worden geleerd. Hook up met een gecertificeerde EQ coach en krijgen in het.

Als u een sterk vermogen op Empathie, moet je in staat zijn om het te gebruiken als een instrument; met andere woorden, gebruik je het, het doesn &'; t gebruikt u. Het is belangrijk hoe je het beheren. Het begrijpen van de gevoelens van de andere persoon is waardevol. Besmet te raken door hen niet. Noch is het beoefenen van empathie met iemand die is giftig.

In zijn boek, “ Omgaan met Toxic Managers, Ondergeschikten … en andere moeilijke People: Het gebruik van emotionele intelligentie om te overleven en te bloeien, &"; (http://www.amazon.com/exec/obidos/ASIN/0131409956/susandunnmome-20) Roy H. Lubit, een academisch, psychiater en management consultant, identificeert de gedragingen van de vijf soorten giftige managers: narcistisch, onethisch , agressief, stijf en verminderde. Hij suggereert strategieën om jezelf te beschermen. Ja, de bescherming van jezelf.

Wanneer uw Intuïtie (een EQ competentie) informeert u dat u &'; re omgaan met iemand die giftig, it &'; s tijd om te zorgen voor jezelf, niet proberen en “ fix &"; ze. Mensen met een sterke empathie maken vaak deze fout. Lubit onderhoudt deze giftige gedrag zijn de verschijnselen van depressie en angst. De Empathic persoon zal inhaken op de depressie en angst, dat is inderdaad waardig mededogen, maar niet ten koste van schadelijk gedrag op je afkomt. Verkeerd heeft toegepast Empathie laat je wijd open voor misbruik, maar ook kans aan de stok rond te dicht en te lang. “ Understanding &"; de onderliggende gevoelens is geen excuus voor de toxische gedrag, noch dwingen je om ze te tolereren.

Andere EQ competenties zou dan een rol gaan spelen, zoals Personal Power, intuïtie, en Integrated Self.

Toxic gedragingen zijn niet beperkt tot managers. Je ontmoet ze rondzwerven veel kantoren en uw vermogen om te werken rond hen zal je carrière beïnvloeden. Zoals gezegd, je EQ is belangrijker voor uw succes (gezondheid en geluk) dan je IQ.

Julian Barling, Ph.D., professor organisatiegedrag aan de Queen &'; s University, Kingston, zegt agressie op de werkplek is waarschijnlijker wanneer 2 factoren zijn aanwezig: psychisch ongezonde mensen en psychisch ongezonde organisaties, en voelt it &'; s gemakkelijker om te proberen en maak organisaties gezonder dan te proberen en onkruid uit psychisch ongezonde mensen.

Met Empathie, kun je begrijpen waar zij &'; re uit, maar het &'; s je intuïtie dat je het &' vertelt; s niet een probleem dat moet worden opgelost, maar een feit te worden behandeld, en Personal Power die u toelaat om voor jezelf te nemen in plaats van het gevoel “ hopeloos en hulpeloos &";

Hoe leer je IT

Lezen over Emotionele Intelligentie is het uitgangspunt, maar om echt &';? it &' krijgen; je moet het in de praktijk brengen. Coaching is de voorgestelde locatie voor de cruciale actieve leerfase. Sociale en interpersoonlijke vaardigheden kunnen van &'; t worden beoefend in een vacuüm, en je feedback nodig

Emotionele Intelligentie is over het begrijpen en waarderen van emoties; het beheer ervan; en integreren gemakkelijk met denkprocessen voor de informatie, motivatie, verrijking en verbinding ze ons geven.

De meeste mensen vinden Emotionele Intelligentie worden “ het ontbrekende stuk &"; en de beste manier om het te begrijpen, is om het te ervaren
.