De Business Case voor Emotionele Intelligentie

High Emotionele Intelligentie (EI) vertaalt naar Big Bucks !!
In een vorige nieuwsbrief over energiemanagement, ik noemde het instrument van emotionele intelligentie en hoe zij betrekking heeft op de winstgevendheid en onze geloofwaardigheid als leiders. Emotionele Intelligentie is zich bewust van onze eigen emoties en de emoties van anderen en het gebruik van dat het bewustzijn om onszelf en onze relaties met anderen te beheren. Dus? Hoe verhoudt zich dat tot de productiviteit en winstgevendheid? Je zou zelfs kunnen afvragen hoe de woorden "emotioneel" en "intelligentie" kan zelfs gebruikt worden in dezelfde zin!

In 1983, Dr. Howard Gardner introduceerde hij meervoudige intelligentie in zijn boek genaamd Frames of Mind. Twee jaar later, Daniel Goldman, een wetenschap schrijver voor de New York Times publiceerde de razend populaire boek, Emotionele Intelligentie, waardoor het toegankelijk is voor de wereld in het algemeen. Sindsdien is er ontstond scores van boeken, artikelen en onderzocht statistieken van het onderwerp. Zoals ik in twee eerdere nieuwsbrieven vermeld, verlichte leiders in alle sectoren zijn de uitvoering van EI's vanwege de ongelooflijke bottom-line resultaten voor hun bedrijven, hun teams en zichzelf.

Het feit van de zaak is dat veel vooraanstaande bedrijven en organisaties waarin EI training om de prestaties in veel gebieden te verbeteren. Wat is opgedoken door het onderzoek van de EI zijn duidelijke toename van de winstgevendheid, een beter behoud van de top performers, meer succesvolle werving en een grotere productiviteit. Beschouw deze statistieken:

« Een internationaal adviesbureau besloten EI assessments doen voor al hun leidinggevenden. Degenen met de hoogste score (boven de mediaan) afgeleverd $ 1.200.000 meer winst uit hun rekeningen dan wel de andere partners, een 139% incrementele winst

« American Express Financial Services introduceerde ook EI training om groepen te selecteren. Degenen die EI getraind verhoogden hun omzet 20% meer dan degenen die dat niet deden. Emotionele gevoeligheid resulteerde in een stijging van 20% van de verkoop

«!; Die werknemers die toezichthouders hebben met een hoog EI zijn vier keer minder kans om weg te gaan dan mensen met een laag EI scores

« De US Air Force besloten om te beginnen met behulp van EI assessment instrumenten in hun selectieproces voor recruiters. De recruiters brachten ze in met een hoog EI waren 300% meer succes dan degenen met een laag EI. Dit bespaarde de federale overheid $ 3.000.000 in het eerste jaar van het programma

« L'Oreal Cosmetics is beginnen hun verkoopagenten specifieke EI competenties te selecteren. Deze agenten outsell hun collega's met meer dan $ 90.000 per jaar, wat resulteerde in een netto-omzetstijging van ongeveer $ 2,5 miljoen in het eerste jaar.

Dus we duidelijk kunnen zien dat de emotionele intelligentie bewustzijn, assessments en training zijn niet lichtvaardig worden genomen. Vergeet niet, 80% van ons succes in het leven als gevolg van onze EQ, niet onze IQ. Thomas Edison, een zogenaamde genie door velen, zei: "Genius is 10% inspiratie en 90% transpiratie!" Hij toonde steeds opnieuw een van de meest essentiële EI competenties, die veerkracht.

Enkele van de andere grote EI competenties zijn emotioneel zelfbewustzijn, persoonlijke kracht, emotionele zelfbeheersing, integriteit, initiatief en voorkeur voor actie , prestatie /drive, intentionaliteit, empathie, katalyseren verandering, de ontwikkeling van anderen, communicatie, visionair leiderschap en het opbouwen van vertrouwen

. Ik moedig u aan om meer te leren over de EI en hoe je het kunt toepassen in je professionele en persoonlijke leven. Wat kan een hoog EQ voor u doen

Chris Williams is een CTA gecertificeerd Executive Coach met Inspirational Consulting &?; Coaching, LLC. Chris werkt met goed presterende managers, managers, ondernemers en professionals in het bereiken van buitengewone resultaten voor hun bedrijven en zichzelf. Hij transformeert managers in leiders en leiders in legendes Restaurant  !;