Perfectioneren van de kunst van de Stilte in Onderhandelen

Als Sarah wond haar weg langs de tafels en in de richting van het podium om haar 'Top Verkoper Award "te krijgen op de jaarlijkse diner van het bedrijf, waren haar collega mompelen over hoe iemand met de firma slechts een jaar meer dan iemand anders zou hebben verkocht. Sarah was aangenaam genoeg, maar nauwelijks het kudde soort verkoper. Op de vraag hoe, werd Sarah niet praten. Wat haar collega's niet weten is dat de echte sleutel tot haar succes. Sarah was het maken van de verkoop door het beoefenen van de kunst van stilte
, niet de kunst van praten
.

Silence is het geheim hulpmiddel van de macht onderhandelaars. Weten wanneer te luisteren, niet praten. Met behulp van gezichtsuitdrukkingen, niet uw stem, om een ​​punt te maken. Hier zijn vijf tips over hoe het perfectioneren van de kunst van stilte kan je een betere onderhandelaar:

1. Luister meer.
Luisteren is niet passief. Men kan het onderhandelingsproces besturen door simpelweg te goed te luisteren. Toen we goed luisteren, krijgen we het vertrouwen van anderen. Als mensen worden aangemoedigd om te praten, vertellen ze ons hun behoeften, hun wensen, hun dromen en hun plan van aanpak; kortom, ze geven ons informatie. Wanneer we echt naar mensen luisteren, maken we hen het gevoel belangrijk, vooral als we het maken van goed oogcontact tijdens het luisteren. Het probleem is dat de meeste van ons niet echt luisteren als anderen praten. We kunnen gewoon niet zwijgen lang genoeg om ze echt te horen blijven. De kans is groot dat we zijn net pas op de plaats totdat we kunnen springen en beginnen te praten. We moeten beseffen dat elke keer als we praten, we ons open te kwetsbaar.

2. De 10-tweede strategie.
Stilte maakt de meesten van ons ongemakkelijk. In de wereld van vandaag, is er geluid overal om ons heen, van de mobiele telefoons rinkelen, om de iPod in ons oor, om chats rond de waterkoeler. We zijn geconditioneerd om lawaai, niet zwijgen. Probeer deze test: de volgende keer dat je onderhandelen met de andere partij, en ze zeggen iets als "goed, dat is mijn aanbod," niet een woord uit te brengen gedurende 10 seconden. Het is bijna gegarandeerd dat ze zullen springen met een ander aanbod of meer informatie, alles om de stilte te doorbreken. Als je comfortabel met 10 seconden te krijgen, bump het tot 20 seconden. De stilte zal hangen, zoals lood en rijden &'; em gek

3!. Stel vragen.
Een goede manier om te leren stilte te vragen, een ander geheim wapen van succesvolle onderhandelaars te vragen. De persoon die de vragen regelt het gesprek. Terwijl u informatie van de persoon die het beantwoorden van de vraag, in het algemeen als je je huiswerk hebt gedaan te krijgen, moet je het antwoord al weet voordat je het vraagt. Advocaten wordt geleerd om nooit een vraag te stellen, zonder het antwoord al te weten; goed advies. Wat je echt hier doen is het krijgen van de andere persoon om te praten, misschien om uw gegevens te controleren, maar echt meer comfortabel werken met u, en u daarom vertrouwen voelt.

Laten we dat rond. Realiseer je dat als iemand je een vraag stelt, is er geen wet die zegt dat je moet beantwoorden. Probeer zwijgen. De vraagsteller zal waarschijnlijk weer gaan praten. Een goede onderhandelaar, die echt niet wil om een ​​vraag te beantwoorden zou, na een tijdje, iets zeggen als "voordat ik antwoord dat mij vertellen waarom je het vraagt." Gooi het terug. Vergeet niet, er is geen wet die zegt wat je hoeft te vragen van u te beantwoorden.

4. Pauze meer tussen de zinnen.
In een recente studie, een team van wetenschappers toonden aan dat in het luisteren naar een muzikale symfonie, maar een een-op-twee seconden pauze tussen bewegingen veroorzaakt een vlaag van mentale activiteit. Dus zou een één-op-pauze van twee seconden tussen de zinnen zijn net zo krachtig in het helpen van anderen te begrijpen onze informatie? Elke komiek zal u vertellen dat het de timing van de pauzes in de levering die hun succes bepaalt. Degenen van ons die zijn snel praters moeten leren meer bewust te zijn en de praktijk deze kunst te pauzeren tussen de zinnen voor meer nadruk te leggen.

5. De krimp, de schouders, de glimlach.
Deze acties zijn allemaal gegarandeerd om een ​​krachtige boodschap uit te dragen, zoals je blijft volledig stil! De krimp is de snelle, schokkerige beweging van de schouders, met een gepijnigde blik op je gezicht, alsof je zojuist zijn getroffen. Het stuurt onmiddellijk een bericht dat u niet bevalt wat je hoort. Zodra u terugdeinzen, wat dan? Waarom zwijgen. Wacht tot de andere partij te spreken, en ze zal snel, de kans groot dat terwijl scrabbling om de deal te zoeten. De schouderophalen
van de schouders stuurt het bericht dat u gewoon niet schelen; je niet geïnteresseerd bent. Nogmaals, zwijgen. En de smile
. Een stille glimlach is krachtig raadselachtige (vraag Mona Lisa), en de andere partij wordt overgelaten om te raden wat je denkt. En ja, nogmaals, laat niet de eerste persoon die spreekt zijn je.

Macht onderhandelaars, of verkopers en kopers, weet dat wat je niet zeggen, is soms sterker dan wat je zegt. Gebruik deze tips de volgende keer dat u te onderhandelen en te genieten van de kracht die de stilte brengt
.