Communiceren met mensen - een essentieel management Ervaring

Hoe je hun kennis testen

Door het stellen van &'; geopend &'; vragen in gesprek met hen - "Hoe voel je je over ... &"; in plaats van ...?" Begrijp je ", een gesloten vraag, uitnodigen van een" ja "of" nee "antwoord
Zij kunnen?. moeten nadenken over het antwoord, zodat don &'; t rush naar elke eerste stilte vullen

Door te luisteren naar bijdragen in vergaderingen en besprekingen die verschillen van uw eigen perceptie geven
Afhankelijk van het belang van het onderwerp.. , wilt u misschien uw eigen visie meteen verklaren, hebben een rustige woord later, of negeren het probleem als het &'; s triviale

De meeste mensen zijn onbewust bewust van &';. non-verbale &';. feedback Als manager , moet je bewust van te zijn.

Pas op voor de gevaren van ondeskundig interpretatie van lichaamstaal, voor slechts dergelijke redenen. Echter, je hebt enige kennis van zowel de mensen en de context.

Dit moet u toelaten om non-verbale expressie gebruiken als indicator om meer te weten te komen, maar niet om te komen tot een (mogelijk onjuiste) sluiting .

Veel uiterlijke communicatie zijn het best per brief of e-mail. Ze zijn ofwel eenvoudig of informatie bevatten die moet duidelijk worden aangegeven.

Als u een "moeilijke" communicatie al maken, doe het face-to-face. Als dat onmogelijk is, doe het dan via de telefoon. Gebruik alleen een schriftelijke mededeling als een laatste redmiddel, als contactpersoon is anders onmogelijk.

De "moeilijke" aard van het onderwerp zal vrijwel zeker vragen om een ​​schriftelijke bevestiging, maar je bent het aan de ontvanger om met hen te communiceren een gevoelige manier – dat betekent dat de menselijke stem van een manager met de moed om direct en persoonlijk handelen

Sommige aspecten van communicatie kan moeilijk voor u te beïnvloeden, omdat ze afhankelijk zijn van uw organisatie &' zijn;.. de cultuur op het onderwerp

U kunt omgaan met uw eigen bediening gemakkelijk genoeg, maar uw senior management kan minder dan aanstaande over de communicatie openlijk over enkele van de bredere kwesties zijn.

U zult niet willen verdedigen of te bekritiseren zonder alle de feiten, of gewoon te blijven zwijgen. Proberen om opheldering te krijgen van je baas, met de nadruk uw betrokken belang.

U kan hebben om te accepteren wat uw senior management beschouwt als gevoelig, zelfs als u het niet eens.

Geef nadenken over hoe je het organiseren van uw communicatie. Communiceren met mensen in groepen van uw tijd effectief te gebruiken en participatie te bevorderen, als je het uit te nodigen op een positieve manier.

De groep situatie kan een uitstekende gelegenheid voor het publiek lof, ook.

Om een ​​basis voor uw communicatie-activiteiten te bieden, overwegen met een kort samenzijn op een maandagmorgen, aan het herzien afgelopen week &'; s activiteit en een voorbeeld van een bepaalde taak of gebeurtenissen voor de komende week.

Het kan ook een kans om een ​​item of twee de nadruk leggen op uw &' zijn; houding verwachtingen &'; lijst, indien noodzakelijk. Met een &'; uiterlijke &'; uitgangspunt, kunt u ook het genereren van bruikbare &'; innerlijke &'; bijdragen

De bijeenkomst niet moeten van &';. t duren meer dan tien minuten. Nodig feedback over de onderwerpen die u te verhogen.

omgaan met eventuele vragen die u of misschien een andere collega kan snel beantwoorden.

Als een punt komt die echt aandacht nodig heeft in meer diepte, dank de inzender en plannen een discussie afzonderlijk voor de getroffenen.

Als iemand een probleem dat u niet relevant of een persoonlijk stokpaardje overwegen verhoogt, nodigen hen uit om het te bespreken met u achteraf.

De werkdag van tevoren, zou je een of twee collega's vragen om punten te pakken voor je. Als je dat doet, repeteren de inhoud kort met hen en zorg ervoor dat ze kunnen het tempo dat u ingesteld overeenkomen

Don &';. T aarzelen om dingen te duwen langs in de vergadering, maar wel aangenaam. Je wilt dat ze de gedelegeerde taak te genieten en het gevoel positief over te dragen in de toekomst.

Don &'; t laat uw stevige, dynamische updates te ontaarden in een ongericht zwerftocht. Het, en je zal de geloofwaardigheid verliezen.

Je zou kunnen overwegen het houden van uw samenzijn opstaan.

Als iemand afwezig is, vraagt ​​een andere collega om ze bij te werken wanneer ze terugkeren, een andere mogelijkheid voor delegatie.

Alleen het zelf doen als er een goede reden

Groepen zijn niet altijd zo geschikt voor het tekenen uit individuen &'; gevoelens, dat wel. Don &'; t op een onwillige individuele bijdrage te leveren voor hun collega's

Als je denkt dat ze iets bij te dragen hebben of zich zorgen maken over een probleem, neem ze opzij daarna

Suggesties over communiceren.. Met Mensen

Voor meer advies over essentiële managementvaardigheden, bezoek www.canyoumanage.co.uk
.