Ontslaan? Communiceer vroeg en vaak

Terwijl de economie lijkt te tillen uit de mist er nog steeds organisaties geconfronteerd met het vooruitzicht van ontslagen. Het proces van het leggen van de werknemers af is beladen met gevaar. Er zijn wetten te volgen en termijnen te respecteren. Er is werk te herstructureren en budgetten in evenwicht. In alle jongleren dat gebeurt op dit moment, bedrijven vergeten vaak hoe belangrijk het is om een ​​duidelijke en consistente boodschap over te brengen aan degenen die hun baan verliezen en aan degenen die de bezuinigingen zal overleven. Hier zijn een paar tips voor het beheren van de berichten die medewerkers krijgen gedurende deze tijd:

• Reageren op de gemeenschap en de industrie effecten zoals ze gebeuren. Als uw concurrenten een ontslag hebben aangekondigd, uw medewerkers zijn waarschijnlijk af of ze volgende. Wees oprecht en snel met een bericht dat uw medewerkers de waarheid vertelt. Zelfs als u don &'; t weet of en wanneer ontslagen zal plaatsvinden, kunt u afweren geruchten en bouwen goodwill door het aanpakken van die zeurende vragen voordat ze ronduit angsten. Vergeet niet, wat je don &'; t zeggen zal worden geïnterpreteerd door uw medewerkers zo veel als wat je zegt

&bull!; Vertel werknemers over de veranderingen voor de buitenwereld weet. Weten te komen over ontslagen en herstructureringen in de krant of via scuttlebutt is niet goed voor het moreel, vertrouwen, of de toekomst van de organisatie. Vertel werknemers wat de plannen zijn vroege en goed voor iemand anders vangt wind

• Lever het nieuws van aangezicht tot aangezicht als dat mogelijk is. We &'; ve hoorde gruwelijke verhalen over bedrijven melden medewerkers over een ontslag via e-mail. Praten over koud !! Dit zijn gevoelige berichten die met respect en mededogen moeten worden geleverd. Don &'; t laat je angst over de emoties die je zou kunnen krijgen in de weg van het juiste te doen

• Voeren wekelijks CEO webcasts. Als uw organisatie is groot en persoonlijke ontmoetingen met topbestuurders staan ​​is niet logistiek mogelijk is, gebruik maken van de beschikbare technologie voor u om het woord eruit te krijgen. De organisatorische leider moet worden gezien en gehoord en moet het delen van zijn /haar gedachten en plannen zo vaak mogelijk. Hoe langer de leider blijft stil en zonder gezicht, des te groter de wrok medewerkers zal hebben

• Publiceren dagelijks of wekelijks updates intranet onder een aangewezen voor de verandering rubriek. Eén organisatie geconfronteerd met massale ontslagen ontwikkelde een intranet website met de titel, Straight Talk. Deze site inclusief de meest actuele informatie over de begroting, de afvloeiingskosten beleid, plannen en outplacement middelen. Zelfs als de werknemer kon &'; t vinden van een manager te spreken, kunnen ze rekenen op deze site voor de meest up-to-date informatie. Toegegeven, het doesn &'; t vervangt de behoefte aan face to face gesprek, maar het is een instrument dat kan helpen bij het blussen van een consistente boodschap

• Houd CEO Town Halls. Zoals de wekelijkse CEO webcasts, it &'; s het belangrijk dat de hoogste messing zichtbaar. Een van de meest effectieve manieren voor de leider om zijn /haar boodschap uit te krijgen is om vergaderingen met werknemers te houden op een regelmatige basis. Als ze consequent worden gehouden over de tijd, medewerkers weten dat ze kunnen rekenen op een gelegenheid om de nieuwste ontwikkelingen met betrekking tot de verandering horen en ze hebben een kans zich te worden gehoord

• Uitvoeren opleiding voor toezichthouders. Terwijl de topman heeft een belangrijke rol te spelen in het communiceren van een consistente boodschap over het ontslag, de eerste lijn begeleider is de persoon die is waarschijnlijk te zien en te horen van de werknemer &'; s emoties en reacties het meest. Bieden skill-based training voor leidinggevenden over hoe te reageren op werknemer reacties, emoties en gedrag in deze moeilijke tijd.

Perioden van ontslag en /of herstructurering zijn nooit gemakkelijk. Hoe de organisatie beheert de berichten over het proces zal hoe werknemers en het publiek reageren op de organisatie in de toekomst
  bepalen.;