Depuzzle Human Behavior

Door Karla Brandau,
CSP CEO van Workplace Macht Institute

Organisatorische kameraadschap en de productiviteit te betrekken in verband met anderen over een kloof van significante gedragsverschillen. Het verbeteren van uw "people skills" helpt u erachter te komen hoe de kloof tussen jezelf en anderen daarmee het organisatieklimaat meer ondersteunende en collaboratieve maken te overbruggen.

Nu is een perfecte tijd om de sfeer op kantoor beoordelen uw organisatie. (Waarom nog een seconde te wachten?) Is het vaak gespannen omdat mensen niet de sociale vaardigheden van communicatie, flexibiliteit en accommodatie? Zijn mensen vrij om zich te concentreren op de doelen van de organisatie in plaats van het beklimmen van de muren omhoog gegooid door onbegrip en meningen verhard in beton?

Statistieken zeggen dat je besteden ongeveer 80% van je tijd te communiceren tijdens een bepaalde dag. Als je normaal bent, besteedt u ongeveer 80% van die communicatie tijd verbaasd over de perceptie, standpunten, en de reacties uit medewerkers, collega's en familieleden. Je zou zelfs kunnen afvragen wat UFO liet ze uit en vergat om ze op te halen.

Deze tips helpen je menselijk gedrag depuzzle:

1. As-is. Accepteer het feit dat er vier belangrijke stijlen van functioneren en u vertegenwoordigt slechts één van de stijlen. Dus 75% van de wereld ziet het leven anders dan jij. Gedrag-puzzel De Accepteer de ander "as is" – alleen de manier waarop ze zijn. Je zal ze nooit veranderen om uw exacte standpunt te zien.

2. Sterke punten. Focus op de sterke punten van de andere persoon, niet de verplichtingen. In tegenstelling tot de manier waarop sommige mensen geloven en handelen, ze hebben zwakke punten. Niemand is perfect in elk opzicht. Dus de-puzzle hen door het scheiden van de sterke punten van de zwakke punten.

3. Activiteiten. Kennis te nemen van hun activiteiten. Waar ze investeren hun tijd vertelt u wat ze waarde. Hebben ze vrijwilliger voor het oplossen van problemen of risicovolle projecten? Zijn ze betrokken bij verenigingen of ad hoc commissies voor verbetering? Hebben ze extra tijd voor hun kinderen en ' te nemen; s activiteiten? Zijn ze betrokken bij een politieke partij of een religieuze groep? Maak rustig waarnemingen. Je zal veel leren.

4. Observeren omgeving. Observeren hun bureau en hoe ze zich kleden. Zijn hun bureau nauwgezette? Hebben ze kleden in een ongedwongen manier of een flitsende manier? Mensen die super schoon bureau willen vaak extreme detail in presentaties en ondersteunend materiaal aan hen. Mensen die meer vrijetijdskleding hebben meestal een meer ontspannen en "huiselijke" manier van omgaan. En mensen die flitsende dressoirs neiging om actie en leuke activiteiten willen.

5. Hun redenen, niet de jouwe. Begrijpen mensen dingen te doen voor hun eigen redenen, niet voor jou. Zoek uit wat hun beweegredenen zijn en je kunt hen te beïnvloeden bij een geïndividualiseerde manier.

6. Generaties verschillen. Plaats ze in hun generaties perspectief. Mensen die babyboomers zien werk en relaties heel anders dan de generatie X &'; ers. Elke generatie heeft zijn speciale behoeften. Luister naar hen. Vraag hen vragen. U ontdekt hoe u uw interacties met hun leeftijd en het perspectief van het leven te passen ontwerpen.

7. De stressfactor. Realiseer je dat mensen die onder stress altijd raadselachtig. Zij handelen vreemd, irrationeel, en onvolwassen manieren. Don &'; t proberen ze te begrijpen als ze boos zijn. Laat ze vent en kalmeren. Als ze gefrustreerd en overweldigd, hen helpen werken via hun problemen. Als je met ze praat, bieden inzichten en alternatieve gezichtspunten. Meestal mensen onder stress hebben tunnelvisie.

8. Leer hoe u het niet eens, maar nog steeds vrienden. Iedereen draagt ​​een teken dat zegt, "Don &'; t maakt me niet verkeerd, maar vriendelijk niet mee eens." Giant stappen worden genomen in mentale en emotionele groei als je begrijpt dat conflict is niet per se goed of slecht, het is gewoon is en altijd zal zijn. Om conflicten-puzzel DE, laat het dan een hulpmiddel voor het genereren van ideeën, vervolgens het nemen van elkaar &'; s tegengestelde ideeën en het creëren van een betere oplossing

9.. Bieden respect. De hoogste vorm van respect is om aandachtig te luisteren naar andere &'; s gedachten. Don &'; t ontslaan een idee voor de persoon die is ontstaan ​​het klaar is uit te leggen hoe het zal werken. Als je dat doet, kan je je afvragen waarom hun gedrag is koel en afstandelijk. Deze raadselachtige gedrag, echter, is jouw schuld.

10. Probeer een beetje charisma. Glimlach op hen. Complimenteren hen. Oprecht en verdiende vleierij zal nog steeds krijg je alles – met inbegrip van relaties die meer open en eerlijk zijn. Waarom? Want op onze warp snelheid van het leven, is niet genoeg tijd genomen om vrienden te zijn en oprechte dank voor het harde werk en de extra inspanning te geven
.