Hoe om te Klik met mensen aan de telefoon

Telefoon. Vertel een telefoon. Er zijn momenten waarop ik het gevoel dat ik &'; m praten met een telefoon in plaats van via de telefoon. Inkomende telemarketing noemt don &'; t voor een zinvolle verbindingen. En door alle rapporten, cold calls zijn een ander voorbeeld van de gemiste kansen. Toch zijn er &'; s geen twijfel dat je verbinding met mensen via de telefoon kan bouwen.

Sommige mensen zijn beter in verbinding via de telefoon dan anderen. Wanneer sommige mensen noemen, kunt u van &'; t wachten op de oproep worden gedaan. Maar wanneer je met anderen praten, tijd verdwijnt gewoon!

Hoe u de telefoon gebruiken om uw voordeel en sluit met mensen die u can &'; t zien, en wie kan &'; t zie je? U doet dit door het afstemmen van enkele belangrijke vocale kenmerken van de persoon die je &'; re praten met. U don &'; t heeft om al deze te gebruiken met iedereen. In plaats daarvan, een beetje gaat een lange weg. In de kunst van het overtuigen, het verminderen van verschillen maakt het verschil.

Match stemvolume
Sommige mensen spreken luider dan anderen, anderen meer rustig spreken. Luide praters kan hardhorend, en rustig praters mogen niet weten hoe hard ze zijn te horen. Maar als je eenmaal een persoon &' horen; s stemvolume, praten op een vergelijkbaar volume aan dat gevoel van gemeenschappelijke grond zo noodzakelijk voor een verbinding te laten plaatsvinden maken. Vergeet niet, u don &'; t heeft zo luid of stil als de persoon die je &' te zijn; re praten met.

Mijn vader is hardhorend. Tijdens mijn recente tijd met hem, ik moest leren op een veel luider volume dan ik normaal gesproken niet te spreken, zowel in persoon en via de telefoon toen ik belde hem terwijl uit boodschappen voor hem. Maar na minder dan een dag van dit, werd het volkomen normaal. Menselijke wezens zijn opmerkelijk flexibel als dat. De sleutel tot het mengen stemvolume is om eerst opmerken, overeenkomen met het dan. Op deze manier komt de boodschap luid en duidelijk, zelfs wanneer zachtjes praten.

Match praten snelheid
Sommige mensen sneller dan anderen te praten, anderen praten langzamer. Snelle praters kunnen krijgen gefrustreerd met langzame sprekers; langzame praters kan voelen beledigd of untrusting met snelle praters. Praten op een vergelijkbaar tempo als de persoon aan de andere kant van de lijn, u &'; ll vinden het gemakkelijker om te krijgen en dat de positieve aansluiting te behouden! Dit vanzelfsprekend kenmerk biedt een krachtige mogelijkheid om verschillen te verminderen en zenden het signaal, “ I en' m. Met u &";

Match spreken rhythm
U &'; ll vinden het makkelijker om het vertrouwen te behouden en te spreken met gemak door het horen en het afstemmen van de ritme van de persoon met wie je spreekt met. Sommige mensen spreken in vloeiende zinnen, een idee leidt vanzelf naar de volgende; anderen spreken met lacunes en aarzeling. Vloeiende spraak klinkt misschien arrogant en buiten het bereik van de persoon die doesn &'; t heeft op die manier met woorden. Lacunes en aarzeling klinkt als een gebrek aan vertrouwen aan de persoon die spreekt met gemak.

Maar wat als je geen gevoel voor ritme? Dat &'; s van de schoonheid van matching. De persoon die u &'; re praten met uw gids. Doe je best, en u &'; ll. Verbinden

Pas je energie
Als een persoon heeft een ingetogen energie, kies jou neer. Als de persoon heeft een veel energie, amp jouwe up! Als de persoon klinkt beneden, waarbij je humeur in een inkeping of twee kunnen hun stemming te verbeteren. Als een persoon klinkt gelukkig, een gelijkaardig signaal van je zorgt voor een betere verbinding dan dissonantie en ongelijkheid.

Match vocale variatie Heb Net als ras is het kruid van het leven, vocale variatie kan een pittige mix van hoogte- en dieptepunten die rente creëert zijn. De meest interessante sprekers, de meest interessante mensen om mee te praten, gebruiken vocale variatie in hun eigen voordeel, te krijgen en te houden interesse in wat ze &';. Re zeggen

Als het maken van een verbinding is uw zorg, gebruik dan een vergelijkbaar ras van tonen. Sommige mensen praten in een constant hoge toon van de stem. Anderen in een constante lage toon van de stem. Anderen zijn ergens in het midden. Sommige mensen praktisch hun woorden te zingen. Zij hebben toegang tot het volledige scala van hun tonale variatie en te gebruiken om te spreken. Anderen spreken in een monotoon, of een smal gebied dat laat de hoogte- en dieptepunten.

Match zin lengte en woord keuzes
Ik heb geconstateerd dat er twee uitersten van verbale constructies: Te kort, en draait op. Let &'; s zeggen dat een andere manier. Met zinnen, twee uitersten. Lang. Kort.

kort en to the point communicatie zijn groot in e-mail. Ze &'; re algemeen gemakkelijker op te sporen dan lange degenen, en ze laten een tot aan het punt te krijgen en vast te houden. Maar mensen die te veel naar het punt kan vinden dat ze &'; ve niet aan hun luisteraar de details die ze nodig hebben om zin te maken te geven wat ze &';. Re hoorzitting

Dat brengt mij op run-on zinnen, waar, Als je luistert naar iemand die ze gebruikt en, als je &'; re wachten om uit te vinden waar ze heen gaan met het en, hoewel het isn &'; t duidelijk dat je hangen er omdat u vermoedt dat elk moment nu zullen ze het punt te maken en dat &'; s als je merkt dat je het merkt alle connectors van fragmenten van het denken in wat klinkt als een einde gaat komen dan is dat &'; s als het je raakt, dat het vonnis wordt uitgevoerd op, maar het punt is weggelopen en heb je geen idee waar ze zouden gaan met deze noch heb je meer zorg en, maar ze blijven toevoegen in connectoren, alsof een of andere manier dat alles aan elkaar, die echt, het doet in de zin dat het stropdassen je hersenen tot in knopen en je &'; re niet van plan om iets op te lossen door te luisteren verder … ..

ARGH! YOIKS! DANG! WTF?
Maar als het gaat om het maken en houden van verbinding, het helpt om te praten met behulp van een soortgelijke zin lengte en woord keuzes. U don &'; t moet tot het uiterste gaan. Maar sommige mensen hebben een weinig te zeggen, en anderen veel te zeggen. Sommigen gebruiken grote woorden en lange zinnen, sommigen gebruiken korte woorden en korte zinnen. Horen, en vergelijken deze

Voor sommigen is het &';. Niet wat ze zeggen, it &'; s de woorden die ze gebruiken om het te zeggen. Een persoon met behulp van een grote woordenschat zullen waarderen u reageren in natura. Een persoon met een beperkte woordenschat kunnen problemen met het begrijpen complexe woorden en ideeën.

Ook sommige mensen maken gebruik van technische taal en jargon, anderen gebruiken spreektaal. Merken dit en reageren in natura, en je zal betere verbindingen via de telefoon en in het algemeen maken
.