De erbarmelijke staat van Excuses

Wij allemaal fouten maken, dingen zeggen we stoorden &'; t bedoel, vergeet, of zijn onbeleefd toen we misschien niet de bedoeling te zijn. Ervaring heeft me don &' geleerd de meeste mensen; t opzettelijk anderen schaden, maar zodra ze dat doen, ze &'; re terughoudend, of vinden het moeilijk, om de verantwoordelijkheid voor de schade
nemen

Volgens Elizabeth Bernstein &'. ; s oktober 2010 artikel voor de Wall Street Journal, we hebben meer kans om excuses aan vrienden dan partners of familieleden
(in die volgorde). Interessant, ja? Degenen die we liefhebben het meest (vermoedelijk), behandelen we het ergste. Ik denk dat dat isn &'; t zo verwonderlijk aangezien we &'; re veiligst met mensen die we liefhebben en die de meeste kans om ons te vergeven als we &'; re niet zo liefdevol

Is dat wat het werkelijk om gaat.? Misschien we don &'; t weet hoe om te zeggen: “ I &'; spijt &";.

Het spijt me dat de meeste ergert mij is de verdedigen /afbuigen verontschuldiging
. Je kent het type — meer tijd wordt besteed aan het verdedigen van de acties dan weer goed te maken. “ Sorry I &'; laat ben, maar als je de aard van de dag had ik je &' gehad;. d hebben uren achter &" geweest; Echt, nu kan ik van &'; t beheer ik mijn tijd, want je hebt geen gevoel van dit

Een andere favoriet is de beschuldigen verontschuldiging
?. Het gaat ongeveer als volgt. “ Ik vergat om u een gelukkige verjaardag wensen, want je wist niet &'; t herinner mij was je verjaardag &"; Oh ik krijg het nu I &'; ben je sociale secretaresse

Een craftier een is de “. Spijt &"; dat verschijnt wanneer de gevolgen beginnen te
bedreigen - “ Ik weet dat ik je heb verteld hoe sorry ik was … maar ik hoop dat doesn &'; t dat ik kan van &'; t neemt u de auto voor het weekend &";.

Er is ook de kwalificatiewedstrijd spijt
. “ I &'; Het spijt me als ik &';. ve iets voor jou &" verstoren gedaan; Als! Wat denk je dat die tranen waren ongeveer

Een zinloze sector van de verontschuldiging groep mensen die zeggen, “? Spijt &"; van en voor alles
. U kent ze, ze staat betreuren zo vaak je weet dat ze niet kon &'; t mogelijk meen het, of ze zulke lage eigenwaarde ze denken dat alles is hun schuld. Ik zeg tegen hen get over it, wijs op, en neem uw licks, maar alleen als je ze verdient. Ik geef toe dat ik betrap mezelf zeggen: “ I &'; spijt &"; om een ​​stoel Ik botste tegen, maar ik ben niet van plan om er een gewoonte en het is een stuk van het meubilair ik koester.

publieke verontschuldiging over privézaken
legt de verantwoordelijkheid van de ontvanger te aanvaarden of te beleefd verduren. Zoals wanneer een collega vraagt ​​om vergeving voor je personeel, dat u won &'; t verpesten de vergadering door te zeggen: “ I don &'; t denk van wel &"; Dat vraagt ​​om een ​​follow-up gesprek, don &'; t je denkt

Er zijn excuses dat niets te maken heeft met spijt
, &ldquo hebben;? Het spijt me Ik mailde je gisteravond. Ik wist dat je weren &'; t goed gevoel en ik werd wakker, maar ik een antwoord &" echt nodig; Hoe erg kun je eventueel worden wanneer je dat soort boodschap achterlaten? Ik zie deze tactiek meer als een manier van het kalmeren van de ontvanger naar beneden te krijgen van hen wat de persoon wil dan dat iets te maken met de “ Het spijt &";.

De beste verontschuldiging
is die zo snel mogelijk gebeurt. Het toont ook een begrip en waardering voor wat uw woorden of daden heeft gedaan om de persoon te kwetsen, ongeacht of u het eens met de intensiteit of betekende het schadelijk te zijn. Het biedt ook een belofte die je zal proberen niet te herhalen. “ Het spijt me zeer. Ik weet dat mijn woorden verstoren u en dat ik veel spijt. Gelieve weet dat ik zal mijn best doen gevoeliger te zijn. Ik zou nooit iets in de weg van ons samen te werken om te krijgen. Ik hoop dat u mijn excuses te aanvaarden &";.

We &'; re allemaal schuldig aan het stappen op mensen &'; s tenen, letterlijk en figuurlijk. Soms in een moment van woede of overstuur we proberen om anderen te schaden, vooral met onze woorden. Er zijn zo veel mogelijkheden om respect, belediging, of negeren dat het bijna onmogelijk om niet uit te glijden, zelfs als waakzaam lijkt. Het goede nieuws is dat een filosofie en waardensysteem open voor verontschuldiging kan iedereen helpen verder te gaan en mogelijk tot
. Let &'; s start op het werk

(c) Jane Cranston Restaurant  ..;