Wat hebben Exit Interviews?

Tijdens een bijzonder gepassioneerd brainstormsessie in mijn laatste geopend workshop – “ Sommige Quit en laat … Anderen Quit and Stay &'; – onze onderwerp van discussie was de reden dat de werknemers van baan veranderen en wat individuele managers kunnen doen

De groep snel over eens dat de belangrijkste redenen waarom mensen te laten vallen in twee hoofdcategorieën:.

1. Een nieuwe carrière kans (hetzij na actief zoeken of die aanpak door een &'; headhunter &';) Pagina 2. Een probleem /ontevredenheid over de huidige baan die niet wordt werd behandeld correct

Er was ook snel overeenstemming onder de deelnemers die onverwacht hoeft te vervangen een waardevol lid van het team kan beide zeer tijd- en kostenefficiënte consumeren.

Verrassend, waren er weinig bedrijven vertegenwoordigd die een samenhangende exit-strategie gehad. Sommigen hadden geen enkele vorm van exit-interviews bij allen, en vertegenwoordigers van andere bedrijven die gedrag exit-interviews gedaan weren &';. T precies hoe de feedback werd proactief toegepast als een manier om toekomstige omzet te beperken

Waarom Exit Interviews zijn Belangrijke

Het hebben van een exit-interview strategie laat &'; s mensen binnen uw organisatie weten dat individuele managers, evenals de onderneming als geheel, echt schelen waarom iemand ervoor kiest om te vertrekken. In het leren om beter te begrijpen waarom mensen vertrekken onverwachts, organisaties krijgen waardevolle inzichten in manieren om de tevredenheid van de medewerkers te verbeteren en te voorkomen dat onnodige omzet in de toekomst.

Er zijn verschillende manieren om effectieve exit interviews. Sommige organisaties vertegenwoordigd geven een vragenlijst wanneer mensen vertrekken, hen te vragen om het in de hand op hun laatste dag of mail het terug binnen 30 dagen na het verlaten. Andere organisaties voeren exit-interviews live of (binnen een maand) via de telefoon. Deze persoon tot persoon interviews zijn ofwel uitgevoerd door iemand van de afdeling human resources, of door een neutrale derde partij (bijvoorbeeld HR consultant of coach)

Belangrijke Exit Interview Questions

Iedereen overeengekomen dat de gebruikte formaat – terwijl het hebben van een aantal standaard onderdelen – moet op maat worden gemaakt om de cultuur, het klimaat en de behoeften van de specifieke organisatie in kwestie passen

Echter, hier zijn enkele typische afrit interview vragen mensen dachten dat zou nuttig zijn.

1. Wat vond u het meest geniet over werken hier? Pagina 2. Wat vond je van minimaal? Wat had kunnen worden gedaan om de situatie te verbeteren?
3. Heb je het gevoel dat we behandeld met klachten en problemen op het werk in een tijdige en effectieve manier? Hoe kunnen we beter geweest?
4. Had je een duidelijk beeld van uw specifieke carrière mogelijkheden binnen onze organisatie?
5. Wat een ding mogelijk zou hebben gemaakt je opnieuw denkt dat uw beslissing om te vertrekken?
6. Wat opmerkingen of suggesties kunt u helpen onze organisatie sterker en succesvoller te laten groeien in de toekomst?

Coaching Vragen voor managers

Op zoek naar de afgelopen exit interview feedback, heb je enig trends opgevallen dat zou duiden diepere problemen of markeer nieuwe mogelijkheden binnen uw team of organisatie? Bijvoorbeeld:

* Wat is de gemiddelde lengte van de tijd die mensen meestal werken voor uw organisatie voor het vrijwillig vertrek
* Wat zijn de top drie redenen waarom mensen geven voor het verlaten van uw organisatie
* Wat zijn? de top drie posities met de hoogste omzet?
* Zijn er specifieke omzet problemen met bepaalde afdelingen of teams?
* Welke interne wijzigingen kunnen worden aangebracht om de algehele voldoening in het werk te verhogen, vooral onder high potentials?
* Wat bent u – Persoonlijk – doen om de toekomst aftreden in je team te voorkomen

Vergeet niet:? Exit interviews, respectvol behandeld, bieden een schat aan informatie, dat is de sleutel tot het helpen van uw organisatie te laten groeien, stollen en verfijnen zijn succes. Het zal ook een verleden werknemer meer kans om eerlijke feedback te bieden en een meer positief beeld of uw organisatie met hem in de toekomst

Bent u en uw organisatie klaar om te luisteren – . en
  handelen?;