Employee Feedback: uw sleutel tot tevreden medewerkers

Stel dat je had je de keuze uit drie maaltijd plannen voor een week ... wat zou je dan kiezen

Plan # 1:
Geen voedsel van zondagmorgen tot zaterdagmiddag. Maar voor zaterdag diner, moet u een royale 5-gangen maaltijd te eten.

Plan # 2:
Elke dag kunt u donuts voor het ontbijt, uw keuze uit de onderneming snackautomaat voor de lunch, en vette fastfood op weg naar huis.

Plan # 3:
Elke dag kunt u een gezond ontbijt, lunch en diner.

Met Plan # 1, zul je verhongeren. Plan # 2 laat je ongezond en vermoeid. Alleen met Plan # 3 zal je energie en kracht om te werken en te leven - en genieten van zowel.

Net als uw lichaam heeft regelmatig, voedzame voeding om gezond te zijn, uw medewerkers moeten regelmatig, effectieve feedback op hun hoogste potentieel te bereiken. Maar in de zakelijke omgeving, leiders voeden vaak hun werknemers op het equivalent van Plan # 1 of Plan # 2 … ... en dan afvragen waarom ze niet uit te voeren.

Plan # 1 ziet er als volgt in de zakenwereld: Ik ben niet van plan om u alle feedback (positief of negatief) het hele jaar. Op uw jaarlijkse functioneringsgesprek, dan heb je geen idee wat ik ga zeggen. Ik ofwel naar prijzen en bevestigen u, of ik ga lopen voeten getreden over je ... ongeacht, zul je de waarde van feedback een jaar krijgen in een vergadering. Ik hoop dat je het kan maag. Tot volgend jaar.

Plan # 2 is niet veel beter: ik spreek je het hele jaar door, maar mijn opmerkingen zullen niet echt nuttig zijn. Ik zal in het algemeen zijn wat ik zeg dat je niet vastpinnen specifieke gedragingen ik graag of niet graag. Ik zal je persoonlijkheid te vallen in plaats van het corrigeren van uw werkgewoonten. Ik zal u beschuldigen met grote vegen uitspraken. Uw jaarlijkse functioneringsgesprek zal meer van hetzelfde zijn, waardoor je een beetje misselijk en misselijk, en onzeker hoe je eventueel kunt vinden de kracht om door te gaan. Of zelfs onzeker over waarom je zou moeten.

U kunt zien hoe zowel Plan # 1 en # 2 Plan verlof werknemers gespannen, ongemotiveerd en gedemoraliseerd. Simpel gezegd, kan de prestaties niet verbeteren op dit soort dieet.

Dus hoe maak je een gezonde Plan # 3 feedback aanpak implementeren?

Ten eerste, moet u bewust
zijn. Als leidinggevende, manager of leidinggevende, je moet worden geïnformeerd en goed geïnformeerd over wat uw medewerkers aan het doen is en hoe ze presteren op individueel niveau.

Ten tweede, moet u proactief
zijn. Op dezelfde manier die goed eten kost moeite om te plannen en te winkelen en te koken, het verstrekken van effectieve feedback neemt ook een proactieve mentaliteit. Je moet kijken naar specifieke mogelijkheden om te bevestigen of correct gedrag. Je moet feedback geven op een tijdige manier. Je moet het opzetten van regelmatige tijden voor de manager-werknemer dialoog gedurende het hele jaar. Er is gezegd dat "niets in een jaarlijkse evaluatie moet komen als een verrassing."

Ten derde, moet u ervaren
zijn. Luister goed hier: Net zoals mensen niet geboren te weten hoe om te koken, het geven van feedback effectief is geen aangeboren vaardigheid. Het moet worden geleerd. Gezonde feedback begint met een solide, specifieke, beschrijvende, niet-oordelende feedback statement. Je moet weten wanneer en hoe te geven versterken feedback vs. omgeleid feedback. U moet begrijpen hoe om te volgen door middel van echte, blijvende verandering zorgen.

Het resultaat? Het is eenvoudig - en kwantificeerbaar: Werknemers die werken voor de hoogte, proactief, bekwame leiders reageren met verbeterde prestaties, meer communicatie en stijgende voldoening in het werk. Is dat niet de moeite waard de tijd en inspanning van uw kant?

Niet uw medewerkers verhongeren. Geef ze niet fast food. Voed ze wat ze nodig hebben - elke dag.

© 2008 Timothy I. Thomas

Je hebt mijn toestemming om te herdrukken en distribueren van dit artikel, zolang het wordt gedistribueerd in zijn geheel, met inbegrip van alle links en informatie over auteursrechten. Dit artikel is niet om te worden verkocht of geleverd bij alles dat wordt verkocht
.