De kosten van Conflict

Ik lees veel over conflict en studie zakelijke communicatie regelmatig. Ik kwam een ​​paar studies over de tijd en middelen drain dat conflict oplegt aan organisaties.

85% van de werknemers meldt betrokkenheid bij conflicten op het werk. Wat betekent dit voor u? Let &';. S erachter te komen

Let &';. S zijn conservatief en veronderstellen slechts 1 uur per week wordt verloren situaties waarin conflicten werk is vertraagd

1. Hoeveel werknemers heeft uw bedrijf in dienst? _____________
2. Vermenigvuldig lijn 1 van 0,025 (1 uur in een 40hr week) _____________ verhuur 3. Vermenigvuldig lijn 2 met 50 (weken in een jaar *) _____________
* geen conflict tijdens vakanties (Ha!)
4. Vermenigvuldig lijn 3 door hun gemiddelde jaarsalaris _____________
5. YIKES !!! Het geld dat u zou kunnen besparen _____________

It &';. Is erger dan dat

Managers besteden 40 – 60% van hun tijd het navigeren en het oplossen van conflicten in hun organisaties.

Wat betekent dit voor uw bottom line?

1. Hoeveel managers heeft uw bedrijf in dienst? _____________
2. Vermenigvuldig lijn 1 van 2080 (# werk uren /jaar) _____________ verhuur 3. Vermenigvuldig lijn 2 met 50% (0,5) _____________ verhuur 4. Vermenigvuldig lijn 3 door hun gemiddelde jaarsalaris _____________
5. YIKES !!! Het geld dat u zou kunnen besparen _____________

Conflict is een beheersbare kosten. Het kost tijd om na te gaan, tijd om te ontwarren en en de tijd op te lossen. Het vereist dat de partijen bereid zijn om te komen met een oplossing die werkt. Vaak veel genezing moet plaatsvinden voordat productieve gesprekken zelfs kan beginnen.

Veel mensen voelen zich hulpeloos en zelfs hopeloos over hun vermogen om proactief op te lossen sterk conflict. Er zijn verschillende &'; interventies &'; waarover een gebroken toestand genezen. Hier is slechts één

In ieder conflict kunnen er vier aspecten van het conflict in het spel:.
1. Content – de &'; wat en' van het conflict
2. Relatie – de &'; die &'; van het conflict en hun geschiedenis samen
3. Zelfperceptie – de &'; ego &'; van elke partij
4. Process – de &'; manier &'; we &'; ll lossen dit conflict

Afhankelijk van de mensen en de afgifte van een of twee van deze vier zou een grotere rol te spelen.. It &'; s belangrijk om duidelijk te maken wat het conflict is echt over voordat je probeert om het op te lossen. De vaststelling van een proces probleem wanneer de relatie is beschadigd, won &'; t werk totdat de relatie problemen worden aangepakt. Ook het bedenken van een aanvaardbare oplossing wanneer het proces is nog steeds kapot zal slechts leiden tot meer conflicten in de toekomst

De volgende keer dat u &';. Re in de verleiding om een ​​probleem op te vegen onder de spreekwoordelijke tapijt, neem dan een minuut om de schatten echte potentiële kosten van het vermijden van het. Gaan dan de troepen in het oplossen van het geschil

Buiten hulp kan nodig zijn om troebel water te navigeren, vooral als je &';. Re zwemmen in hen zelf. Tenzij het conflict geheel onbelangrijk, don &'; t laat etteren voor lang. . Zelfs ogenschijnlijk onschuldige zaken kunnen
  escaleren tot hun uit de hand en uw winsten worden wegkwijnen zonder harde kosten verklaring voor de slechte resultaten rechtvaardigen;