Je kunt ze voeden niet als je ze niet kennen

Everyday ze opdagen. Ze lopen door de deur en nemen hun plaatsen. Ze zijn er om een ​​job te doen. Wie zijn zij? Zij zijn de organisatie. Zij zijn de beroepsbevolking. Zij zijn de sterkte en zwakte. Zij zijn de vreugde en frustratie. Zij zijn de mensen aan wie de taak van voldoening is gegeven. Maar, wie zijn ze? Ze zijn veel meer dan alleen een werk van kracht. Ze zijn veel meer dan werknemers

Het antwoord op de vraag: “. Wie zijn zij &"?; is een kwestie van bestuur moet niet alleen antwoord, maar ook begrijpen, als we verwachten dat de organisatie om te groeien, productiever en winstgevender. Alledaagse als ik reis en werken met organisaties, zie ik de meeste beheer mensen hebben de neiging om alle werknemers gelijk te behandelen. Dit is uitgegroeid tot een grote zwakte vertragende groei van het bedrijf. Niet alle medewerkers zijn hetzelfde. Ieder mens is anders en vraagt ​​om individuele begrip. Hier is de filosofie: U KUNT van &'; t grondstof hen als u don &'; t kennen

Elke persoon die komt om elke dag te werken komt niet als twee dingen.. Ze komen als persoon en als persoonlijkheid. De persoon is wat je ziet; de persoonlijkheid is wat het management heeft om te werken met elke dag. De persoon is wat men reageert op; de persoonlijkheid is wat creëerde de reactie. De persoon is constant; de persoonlijkheid is voortdurend in beweging.

Elke dag de persoon komt om te werken, brengt een unieke persoonlijkheid. Dagelijks leiding reageert of reageert op de persoon, omdat de persoonlijkheid zij hebben ervaren. Toen we het beheer reactief te worden, verbeurt we de positie van het management. We moeten begrijpen dat een van onze belangrijkste taken is de ontwikkeling van de personen die we beheren; Dit wordt bereikt door de verzorging en voeding van elke unieke persoonlijkheid. Als elke persoon in de organisatie hetzelfde wordt behandeld, zal het eindresultaat frustratie voor iedereen.

In gesprek met duizenden mensen in de afgelopen 25 jaar, ik ben gekomen om te beseffen dat je kunt iedereen die te maken te nemen een organisatie en verdeel ze in drie verschillende groepen:

1. Sponzen
2. Toeschouwers
3. Kamelen

Elk van deze groepen is samengesteld uit mensen van wie de persoonlijkheden zijn erg definieerbaar. Wanneer het management in staat is om de unieke persoonlijkheid van elke groep te begrijpen, de taak van voeding en voedende wordt zo veel gemakkelijker. Als het management behandelt alle groepen hetzelfde, zij die niet passen dat bepaalde methode opstandig geworden. Het moet duidelijk zijn dat vóór het management de productiviteit kunnen bereiken, moeten we eerst mensen ontwikkelen - begrip. Mensen worden productiever wanneer ze worden gegeven begrip. Ik heb gemerkt dat het nummer een ding mensen willen weten is ... dat ze uit.

Een ding dat maakt dat mensen het gevoel dat ze belangrijk is bij het management werkt om ze te begrijpen. Begrip neemt een persoonlijke inzet van energie. Inzicht vergt geduld en tijd. Inzicht komt wanneer u met de persoonlijkheid dat de persoon definieert.

Begrijp de unieke persoonlijkheid van elke spons, Toeschouwer en Camel en kijken hoe de organisatie op zich neemt niet alleen een andere houding, maar een andere sfeer. Begrijpen wat elke groep brengt aan de organisatie en je zult zien hoe de rol van het management krijgt een nieuwe en creatieve betekenis.

De Sponzen zijn de eerste groep te begrijpen. Dit zijn de nieuwe mensen en ze zijn allebei verfrissend en spannend. Ze hebben niet genoeg niet enthousiast te zijn weten. Elke dag als ze komen om te werken ze komen vol met die opwinding.

Mentaal, ze willen leren. Zij zullen elke vraag die is gesteld, plus vier vragen. Ze willen doen. Hun enthousiasme is hun kracht en hun zwakte. Hun gretigheid kan een zwakte als het gaat om geduldig. Ze willen niet wachten tot morgen; ze willen alles nu.

Hun enthousiasme is een van de dingen die het management moet hen te helpen controle. Wanneer hun enthousiasme niet onder controle, wordt het frustratie. Als ze worden onderwezen in de waarde van de tijd leren, kunnen hun gretigheid worden omgezet in een groeifactor. Het is hier het management heeft de mogelijkheid om de Sponge leren de waarde van constante energie, consequent optreden, en consistent denken. Het is belangrijk dat Sponzen begrijpen niet hoe snel ze de race te lopen, maar hoe consistent ze zijn tijdens het uitvoeren van de race. Enthousiasme niet getemperd met controle en inzicht, kan al snel creëren frustratie die resulteert in een persoon die verloren raakt in hun gevoel van onzekerheid.

Wij willen dat de opwinding in de Spons. We willen dat de gretigheid in deze nieuwe persoon. We willen die energie benutten en geef het een lange levensduur. Hoe vaak heb je de jonge spons, vol met energie en opwinding, tot een organisatie komen alleen gezien om die kwaliteiten te verliezen voordat ze de kans krijgen zich te ontwikkelen in de positieve factoren, ze zouden kunnen zijn? Het management kan vele malen worden de jonge Sponge &'; s vijand als we niet weten hoe de Sponzen leren om hun energie te controleren, in plaats van te laten weglopen met hen

Hier is een andere gedachte over de Sponzen binnen het. organisatie. De spanning binnen elke organisatie is in directe verhouding tot het aantal nieuwe Sponzen in de groep. Bekijk deze en zien hoe waar het is. Neem de Sponzen uit van een organisatie en het saai wordt. Ze doen echt maken van de opwinding. Ze kan echt een verschil in de elektriciteitssector binnen een groep te maken.

Sponzen zijn een genot en een frustratie aan het management. Ze zijn een bron van vreugde, omdat ze aan het management luisteren. Weet je hoe het management verlangt naar iemand die naar hen luisteren? Vraag de meeste beheer van mensen en zij zullen u vertellen dat de meeste van de tijd dat ze voelen dat hun woorden in dovemansoren. De meeste van de tijd dat ze het gevoel alsof ze tegen zichzelf te praten. Dan is er de Spons: Oren die staan ​​te popelen om te horen; oren die op zoek zijn naar woorden van wijsheid. Zij zien het management als een bron van wijsheid. Ze komen, ze vragen; ze komen terug en vragen weer; ze terugkomen en vragen een andere keer. Ze willen leren.

Maar dat verlangen om te leren kan ook frustrerend om management. U ziet, deze jonge Sponzen nemen geduld. Ze nemen een koele geest. Ze nemen een beheer persoonlijkheid die zich inzet voor de ontwikkeling van spons. Ik stel u voor dat, in de wereld van het management, dat is een zeldzame persoonlijkheid. Als het management heeft geen tijd voor de Spons, of wanneer het management niet voldoende om de Sponge gecontroleerde gretigheid leren volwassen is, zal de spons zijn voeding van anderen te zoeken - en vele malen deze anderen wachten op de mogelijkheid om deze nieuwe schepsel te verslinden <. br>

Hier is de filosofie dat het management niet vergeten: Organisaties moeten voorzichtig zijn wie ze laten knijp de sponzen. Sommigen weten hoe de Sponge knijpen om zo ruimte te maken voor meer energie. Dit is een knijpen dat gedaan met zachte zorgzaam. Deze zorgzame mensen willen ervoor zorgen dat de spons niet over alle energie geperst uit, waardoor het geen middelen om uit te putten morgen.

Maar er is een andere groep, en organisaties moeten zich bewust zijn van deze mensen. Ook zij willen de jonge Sponzen knijpen; ze willen hun handen op hen en knijpen totdat alle energie wordt afgevoerd van hen

Leer deze les: Sponzen zijn de levensader van een organisatie &'; s morgen.. Ze zijn vandaag &'; s de mogelijkheid voor morgen &'; s prestaties. Als ze niet correct worden geperst, kunnen ze morgen &' geworden; s frustratie. Als ze niet goed worden gevoed, kunnen ze alleen worden wat zou kunnen geweest zijn. In de meeste organisaties, Sponzen maken vijf tot tien procent van het personeel. Ze zijn een essentieel onderdeel van de toekomst. De realiteit is — de meeste bedrijven worden alleen houden ongeveer een procent van hun Sponzen. Denk er over na. Dat is een veel mentale, emotionele en financiële energie verspild.

Degenen die in de volgende groep is wat ik noem de toeschouwers. Dit zijn beheer &'; s grootste frustratie. Toeschouwers zijn de mensen die komen om elke dag te werken, niet om te werken, maar om naar te kijken. U kunt altijd zien wie ze zijn, omdat ze dragen kleine bruine zakken. Je denkt dat ze ontslaan lunches, maar - niet - ze zijn verrekijker. Ze brengen hun dag en energie te kijken en het geven van advies. Je hoeft niet eens te vragen. Ze zullen het vrijwilligerswerk. Toeschouwers besteden hun tijd kritiek op het beheer, het bedrijf, andere werknemers, klanten, enz. Zij zullen er iets mis is met iedereen en iedereen die het niet leuk te vinden. Het kantoor is hun speeltuin. Zij zullen gaan van bureau naar bureau te zien als Johnny uit kunnen komen spelen.

Toeschouwers zijn gevaarlijk voor een organisatie. Zij vormen de grootste interne vernietigende kracht van een bedrijf kan hebben. Jarenlang heb ik geprobeerd te begrijpen waarom het management tolereert toeschouwers. Waarom zou een organisatie tolereren mensen die geen deel uitmaken van de interne samenwerking, die praten over alles wat ze verkeerd met het bedrijf, die niet hun deel van de last niet dragen kunnen vinden; die openlijk werken om disharmonie en verdeeldheid te creëren? Ik wou dat iemand zou verklaren waarom het management tolereert deze mensen

Mijn filosofie betrekking Toeschouwers is altijd geweest:.

U NIET TOLEREER - U TERMINATE

Wat het management er niet in slaagt om te begrijpen is dat wanneer we tolereren Toeschouwers en hen de vrijheid om hun ding te doen, worden ze management. Ik heb dit keer op keer gezien. De meeste toeschouwers leid. Toeschouwers geen management, waardoor ze ldquo &respect; hun ding doen &"; Hoe vaak heb je het management gezien alsof dat iets niet gebeurt? Hoe vaak heb je gehoord beheer vertellen de Spectator, “ U doet dat nog eens en je bent geschiedenis &"!; alleen voor de Spectator testmanagement door steeds weer hetzelfde te doen hebben? Weet je wat? Ze zijn er nog steeds “ doen hun ding &"; Dit gebrek aan respect voor het management kan worden gezien in de Spectator &';. S werkgewoonten, hun gesprekken met andere werknemers, en de houding die zij aan het werk elke dag

Wanneer Toeschouwers beseffen dat ze de overhand hebben, ze zijn uit de hand. Ze zullen alles en alles wat ze willen doen, zonder enige vrees voor actie door het management. Realiseer je je hoe gevaarlijk dat is? Let &'; s kijken naar een paar voorbeelden

Toeschouwers niet als sponzen.. Heeft u ooit een oude toeschouwer gebogen over het vernietigen van het enthousiasme van een nieuwe Sponge gezien? Vergeet niet wat ik eerder over de Spons zei: organisaties moeten voorzichtig zijn wie ze laten knijp het Sponzen zijn. Er zijn mensen die alleen maar wachten op de kans om het leven squeeze out van hen - Toeschouwers zijn degenen

Begrijp dit:. Toeschouwers zijn jaloers op de jonge Sponzen. Toeschouwers zijn jaloers op de sponzen. Zij zien de spons als hun vijand. Het enthousiasme van de jonge Sponge maakt ze er slecht uitzien. Zij zal zich inspannen om de gretigheid van de Spons vernietigen. Ze werken om zaden van twijfel planten. Ze zullen werken om positieve werkgewoonten vernietigen. Hun grootste gevoel van voldoening komt wanneer zij dat jonge Spons en zet hem in een andere toeschouwer.

Een managementteam dat niet begrijpt is dit een zelf-destructieve kracht. Een beheer persoonlijkheid die toestaat dat dit gebeurt is niet beter dan de toeschouwers die het doen. Kent u het nummer van het management mensen die ontkennen dat dit gebeurt? Als ze het niet toegeven, zouden ze iets aan de situatie te doen. Het is bijna alsof het management vreest een confrontatie met de toeschouwers. Als dat waar is, dan die in werkelijkheid is management?

Een andere gedachte betrekking toeschouwers. Ze houden niet van kamelen. Kamelen zijn ook hun vijanden. Zoals u zult ontdekken in een paar minuten, Kamelen zijn kracht. Toeschouwers zien wie het vertrouwen als hun vijand. Toeschouwers opereren vanuit een gebrek aan vertrouwen, die vaak wordt verborgen door hun acties. De aard van het onveilige dier verschijnen sterk totdat deze wordt betwist door degene die werkelijke kracht. Dan, wat doet het? Het back-off, omdat het weet dat het geen partij. Kamelen Toeschouwers zien voor wat ze zijn, en de toeschouwers niet graag dat

Toeschouwers mag niet worden getolereerd. Ze moeten worden beëindigd. Als het management echt wil de organisatie wakker te schudden, moeten we schieten de toeschouwers. Als het management wil laten zien die echt in de controle, moeten we in lopen en schieten de toeschouwers ter plaatse. Organisaties kunnen niet groeien om hun volledige potentieel wanneer die gegeven de verantwoordelijkheid om de klus te klaren zijn toeschouwers. Nee, we kunnen van &'; t vuur al de toeschouwers in een keer, maar het afvuren van een toeschouwer om de zes maanden, zal de rest van de kudde onder controle te houden. In de gemiddelde organisatie, Toeschouwers make-up 75-80 procent van de beroepsbevolking. Hier is een waarheid die we don &'; t willen horen. Daarvan 75-80 procent houden we meer dan negentig procent van hen.

Waarom houden we zo'n groot percentage? We weten dat ze de vijand; we weten dat ze don &'; t ondersteunen van het bedrijf; we weten dat ze geen deel uitmaken van de interne samenwerking die we proberen op te bouwen. Waarom zouden we ze houden? In de meeste gevallen zijn deze Toeschouwers zijn enkele van de meest getalenteerde mensen die we hebben. Hun talent maakt veel managers over het hoofd hun zelfvernietigend gedrag. We verontschuldigen hun negatieven vanwege hun talent. Veel managers geloven dat we zouden niet in staat zijn om ze te vervangen. Die gedachte geeft de toeschouwer een bevoorrechte positie. Hoe gevaarlijk is dat voor de gezondheid van het bedrijf milieu

Camels uitmaken van de definitieve verdeling van de organisatie?. Kamelen zijn een genot, en in een ander opzicht een frustratie aan het management. Kamelen zijn actiegericht mensen. Zij zijn de ruggengraat van de organisatie. Zij zijn de echte kracht van de totale groep. Kamelen hebben drie kenmerken die hen scheiden van Sponzen en toeschouwers.

Ten eerste, kamelen staan ​​bekend om hun uithoudingsvermogen. Dat is de reden waarom ze worden gebruikt in de woestijn. Hun uithoudingsvermogen is hun echte kracht. Hun uithoudingsvermogen is een consistente uithoudingsvermogen. De kameel heeft het uithoudingsvermogen, ongeacht wat er gebeurt. Het is persistent en consistent. Kamelen kunnen drinken tot vijftien liter water in een keer. Zij hebben het unieke vermogen niet alleen hun voedsel slaan, maar ook om het spaarzaam. Kamelen niet elke dag worden gevoed. Ze kunnen een lange weg te gaan zonder te worden gevoed. Dat is wat hen scheidt van de sponzen, waarvan de nutritionele behoeften op een dagelijkse basis.

Wat een vreugde de Camel kan zijn om het management! Ze don &'; t moeten worden gevoed elke dag. Hun uithoudingsvermogen bevrijdt beheer van de dagelijkse onderhoud. De meeste beheer persoonlijkheden weten niet wat ze moeten doen als ze rond de werknemers die er niet zijn om van hen te nemen.

Dit leidt ons naar een ander kenmerk van de Camel. Ook al is de Camel is een blijvende dier, het nog steeds nodig voeding. Ze vertellen ons dat wanneer de bult op een Camel &'; s terug is gegaan, de Camel is droog al enkele maanden

Ik heb veel tijd doorgebracht in de afgelopen twee jaar werken met de kamelen in het Amerikaanse bedrijfsleven. . Ik heb veel dingen over deze unieke mensen geleerd. Een ding dat is sprong in vrijwel elke situatie is dat de meerderheid van het management mensen weten niet hoe - of wat - naar de kamelen voeden. Hun houding lijkt te eisen dat ze gewoon met rust gelaten worden. Ze worden gezien door het management als zelfvoorzienend. Little doet het management weten dat dit de verste ding van de waarheid. De Camel &'; s dieet is zeer specifiek, net als de Sponge &'; s. . Als het management dit niet begrijpt, zullen we vernietigen Kamelen en de sponzen, en alleen de toeschouwers blijven

Laat me delen een realiteit: dit is precies wat er gebeurt. Amerikaanse bedrijfsleven moeten hun ogen te openen en te zien wat er gaande is binnen de muren van hun bedrijven. Degenen die vertrekken organisaties zijn niet de sponzen, en niet de toeschouwers; zij zijn de kamelen.

Dit brengt ons bij het derde kenmerk van kamelen. Een kameel is ongemanierd dier. Als een kameel is gek of boos, zal het spit. Hoe vaak heb je gehoord over een kameel wandelen in beheer &'; s kantoor, spugen, en het verlaten? Het management zit en vraagt ​​zich af wat er mis is met de Camel is. Kamelen zijn geduldig en duurzaam, maar ze hebben ook een breekpunt. Zij zal veel te nemen, maar toen ze alles wat ze willen verwerken hebben gehad, zullen ze spugen en vertrekken.

Hier is een interessant feit over Camels. De meeste Kamelen die de organisatie hebben verlaten niet wilde vertrekken. Ze hebben alle mogelijke manieren te blijven geprobeerd, maar hebben eindelijk een punt waar ze niet meer aankunnen bereikt. Hier zijn enkele van de meest voorkomende redenen voor het verlaten van dat ik van Kamelen hebben gehoord.

Ze zullen verlaten als ze respect voor het management hebben verloren. Kamelen niet respecteren zwakte. Dit is de reden dat ze niet graag toeschouwers. Ze weten dat ze zwak zijn, lui, en destructief van aard. Wanneer Kamelen zien beheer waardoor Toeschouwers om weg met dingen, ze verliezen het respect voor het management. Wanneer het respect is verdwenen, kunnen ze niet kijken naar ons voor elke vorm van leiderschap of voeding. Dan beginnen ze elders voor deze dingen, die zeer belangrijk om een ​​kameel zijn kijk

Ze zullen verlaten als ze het gevoel dat ze don &';. T toe aan de organisatie meer. De meeste beheer mensen niet begrijpen wat er nodig is om een ​​kameel te motiveren. Kamelen zijn niet gemotiveerd door geld. Ze kunnen overal gaan en geld te verdienen. Ze zijn niet gemotiveerd door plaques en awards. Deze dingen zijn mooi, maar de meeste Kamelen hebben een ton van hen. Luister naar de kamelen. Zij zullen het management vertellen ze willen weten dat ze belangrijk. Kamelen zijn een groep die het management lijkt te zijn voor lief nemen. Vanwege hun blijvende aard, het management weet precies de Camel zal er altijd zijn. Dan op een dag de kameel wandelingen in, spuugt, en bladeren, en het management doesn &'; t lijken te begrijpen. Omdat het een kameel is een eenzame positie.

Niemand begrijpt wat een kameel gaat door op 31 december, vooral als ze een geweldig jaar gehad. De emotionele teleurstelling en de angst van het hebben van om het helemaal opnieuw doen, is enorm. Ik heb geconstateerd dat de meeste Kamelen, vooral die in de verkoop, niet echt hun nieuwe jaar te beginnen tot begin of midden februari; het duurt zo lang om hun dynamiek en het vertrouwen te herwinnen. De meeste beheer mensen don &'; t begrijpt dit, omdat de meeste mensen het beheer van een kameel nooit geweest

Een andere reden Camels verlof is dat ze hun manager zijn ontgroeid.. Ik heb dit al jaren gezegd. De zwakste schakel in het Amerikaanse bedrijfsleven is management. De meeste managers willen de positie, maar niet de verantwoordelijkheid. De meeste willen de titel, maar niet de mensen inzet die ermee gepaard gaat. Hoe vaak heb je een persoon gepromoveerd naar een leidinggevende functie als gevolg van technische vaardigheden, gezien zonder enige aandacht besteed aan sociale vaardigheden? Beheer neemt technische know-how, maar het duurt ook mensen vaardigheden. Laat me managers die niet over sociale vaardigheden, en ik &'; ll tonen u managers die zullen frustreren die ze proberen te leiden. Voordat management zal slagen in het onderwijzen van technische kennis, moeten ze slagen bij de mensen te begrijpen.

Hier is de filosofie. Als het management niet groeit twee keer de snelheid van de mensen die we proberen te leiden, zullen wij de organisatie frustreren. Management is meer dan een positie; Het is een verantwoordelijkheid. Het is een verbintenis tot de groei en de ontwikkeling van mensen. Dat kan alleen worden bereikt door een manager die groeit. Management kan niet anderen te leiden voorbij het punt waar ze zijn. We kunnen niet bieden wat we niet hebben.

Als de Camel weet meer dan het management, wat heeft het management te bieden? Als de kamelen gevoel dat het management niet groeit, worden ze gefrustreerd. Hetzelfde geldt van jonge Sponzen die rijpen op weg naar Camels.

Organisaties hebben zowel één-bult Kamelen en twee-hump Kamelen. Twee-hump Kamelen zijn de volwassen kamelen. Zij hebben het gedaan; ze zijn het symbool van kracht. One-bult Kamelen zijn de jonge sponsen die nog niet voorbij het punt van nieuwe. Ze hebben de know-how, maar gebrek aan ervaring. Ze hebben nog steeds rijden en gretigheid. Ze willen leren. Ze hebben een dorst en zijn op zoek naar management voor voeding. Als ze dan de mogelijkheden van het management, zullen ze ook elders te zoeken. Ik kan niet beginnen te vertellen het aantal jonge kamelen Ik heb verlof bedrijven gezien als gevolg van een gebrek aan gekwalificeerd management. Wanneer bedrijven gaan om wakker te worden van het feit dat wat ze moeten doen is te beëindigen degenen die met pensioen zijn gegaan in de functie genaamd management? Wanneer zal ze leren ze vaak Toeschouwers in management?

De sleutel tot het werken met sponzen, Toeschouwers en Kamelen is te weten hoe om hen te voeden. Zodra het management begrijpt de juiste divisie waarin elke werknemer, dan is een overeenkomstige dieet kan worden ontwikkeld plaatsen.

Als het management kent ze niet, we kunnen hen niet voeden. Vergeet niet, elk vereist een andere voeding. Elk vereist een ander type voedsel. Proberen om ze allemaal hetzelfde dieet te voeden, en de sponzen en kamelen zal ofwel sterven van de honger, of vertrekken naar een plek waar hun eetlust kan worden voldaan

Hier is het verstand heb ik ontwikkeld.

U kunt verliest een spons en VERVANGEN HEM
je kunt verliezen Een toeschouwer een feestje
maar je kunt geen vervanging van een kameel.

Hier is het dieet regel dat het management volwassen genoeg zijn om te kunnen begrijpen moet zijn. Zonder na deze regel, zal er geen beheer; er zal slechts “ managers &"; die eigenlijk het centrum van organisatorische frustratie.

Sponzen nemen een dieet van MANAGEMENT. Management is een patiënt investering van energie in mensen, zodat ze groeien in zichzelf. Door groei, worden ze waardevolle delen van het bedrijf. Partnerschappen zijn niet gebouwd door de groepen. Partnerschappen zijn gebouwd door de groeiende individuen. Management is een verbintenis tot individuen. Management is de instilleren van kennis, vertrouwen, begrip en controle individuen. Het is een tijdrovend proces dat alleen kan worden gerealiseerd door degenen die in de waarde van de afzonderlijke gelooft. Deze beheer mensen werken aan de sterke punten van de individuele ontwikkeling. Ze willen niet dat iedereen hetzelfde zijn. Ze begrijpen dat het is van de ontwikkeling van de individuele krachten die creativiteit in een organisatie verlaat.

Toeschouwers neem een ​​dieet gedisciplineerde ACTION. Behandel Toeschouwers met zwakte, en zij zullen wandelen over management. De enige manier waarop Toeschouwers kunnen worden behandeld is met gedisciplineerde actie. Het management moet doen wat we zeggen en zeggen wat we doen. Het management moet niet de acties van Toeschouwers tolereren. Ze krijgen een kans om te groeien met de organisatie, maar als ze niet willen werken met de groep, ze zijn beëindigd. Als ze ervoor kiezen niet te groeien, hebben ze hun eigen eindes geschreven. Toeschouwers mogen niet worden getolereerd. Er zijn geen mitsen, ands of maren. Het management moet zich realiseren dat Toeschouwers zijn van een ziekte binnen een organisatie, en dat ze ervoor kiezen om zo te zijn. Zodra een persoon besluit om een ​​toeschouwer te worden, het management heeft het recht om het geneesmiddel. Beëindiging

Camels nemen een dieet van coaching. Als het management probeert het beheer van een kameel, alles wat ze zullen bereiken is het frustreren van de Camel. Kamelen niet managen nodig. Wat ze nodig hebben is coaching. Zij hebben behoefte aan een cheerleader. Zij hebben behoefte aan een stem te laten weten dat ze uit. Zij hebben behoefte aan een sterk management waarmee ze weten door woord en daad die, met alles wat ze gedaan hebben, is er nog meer voor hen te bereiken. Een coach is een projector van dromen. Een coach is illustratie op basis van ervaring. Een coach is een inspiratie gedefinieerd door voorbeeld. Een coach is een persoon kan men bewonderen, iemand die “ er geweest &"; Een coach is kracht. Toen de Camel denkt van de coach, zijn gevoelens van enthousiasme opgewekt

Hoor ik zeg het nog een keer:. U KUNT van &'; t grondstof hen als u don &'; t kennen. Organisaties groeien, omdat mensen. Mensen groeien omdat anderen in geloven, ondersteuning, en hen aanmoedigen. Dit is het doel van beheer; dit is wat maakt bedrijven groeien
.