Oplossingen voor Emotionele Intelligentie verhogen op de werkplek

De Emotionele Intelligentie Theory (EQ) werd voor het eerst ontwikkeld in 1975 door Howard Tuinman, in zijn boek, The Shattered Mind. In 1990, psychologen John Mayer en Peter Salovey publiceerde een belangrijk artikel over de Emotionele Intelligentie theorie die later zou gaan om veel aandacht te vergaren. Dit was echter een tijd waarin de Intelligentie Quotiënt (IQ) werd beschouwd als de ultieme test van bekwaamheid en het potentieel van een persoon. Deze voorbereidende werkzaamheden en onderzoek artikelen van Mayer, Salovey en Tuinman, kreeg weinig aandacht. Het was pas na gerenommeerde psycholoog Daniel Goleman's boek "Emotional Intelligence" werd gepubliceerd in 1995 deed de theorie van EQ tot bekendheid.

EQ is de mogelijkheid om te controleren en uit te drukken iemands gevoel evenals begrijpen, reageren en te reageren emotie van andere mensen. Na het boek 1995 van Daniel Goleman, de theorie van de EQ verspreidde zich als wildvuur en bedrijven over de hele wereld begon de vaststelling van dit nieuwe model om hun professionele setting. Onderzoek suggereerde dat werknemers met een hoger EQ hadden meer kans om leiderschap te tonen en een grotere kans van slagen in hun carrière gehad. Binnen een paar jaar na de theorie nam tot bekendheid, had het EQ model een indrukwekkende impact op de professionele wereld gemaakt. De veelgeprezen, Harvard Business Review beschreef het als een "baanbrekend, paradigma wereldschokkend idee".

Het uitgebreide onderzoek en debat over dit onderwerp heeft geleid tot drie EQ modellen gegeven.

De mogelijkheid Model

Op basis van Peter Salovey en John Mayer's bevindingen, de mogelijkheid model analyseert vier fundamentele vaardigheden in een persoon. 'Perceiving emoties' verwijst naar het vermogen om een ​​gevoel actief sporen in zichzelf en anderen. 'Met Emotion' verwijst naar het vermogen om emotie gebruiken om zijn voordeel, om duidelijker te denken en volledig de taken bij de hand. 'Understanding Emotion' gaat verder dan alleen het opsporen van de emotie tot het begrijpen van de oorzaak van het en weten hoe te reageren. 'Managing Emotions' verwijst naar het vermogen om emoties onder controle te houden en uit te drukken ze op een manier die geschikt en gereguleerd is.

Het Gemengd Model

Dit model van Emotionele Intelligentie werd opgericht door Daniel Goleman in zijn werk, 'Wat maakt een leider ". Het model onderscheidt vijf belangrijkste criteria bij het meten van Emotionele Intelligentie in een persoon. Dit zijn Zelfbewustzijn, zelfregulering, sociale vaardigheid, empathie en motivatie.

De Trait Model

Voorgesteld door KV Petrides, de Trait Model is de nieuwste toevoeging aan de Emotionele Intelligentie Theory. Dit model beweert dat de emotionele vaardigheden van een persoon te betrekken een ingewikkeld netwerk van zelf-percepties. Het hangt af van hoe een persoon waarneemt hun emotionele vaardigheden en kunnen daarom worden gemeten door een zelfrapportage.

Elk model heeft zijn reeks van critici en supporters, en het debat over welk model het beste werkt voor de business wereld woedt. Een aantal zelfbeoordeling vragenlijsten en rapportages zijn ontwikkeld om de EQ van werknemers te meten. Daniel Goleman beweert dat eenvoudige oplossingen bestaan ​​om de EQ van de werknemers op de werkvloer te verhogen

Deze oplossingen omvatten:..